อีคอมเมิร์ซ: อย่าปล่อยให้ “ทองกับทองแดงปะปนกัน”

ผู้อำนวยการสหกรณ์ Nam Duoc คุณ Hoang Luong จัดการการขายแบบไลฟ์สตรีมบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

โอกาสทองสินค้าเกษตร สินค้าโอซีพี

อีคอมเมิร์ซใน จังหวัดไทบิ่ญ กำลังอยู่ในช่วงเปลี่ยนผ่านครั้งใหญ่ ปัจจุบันทั่วทั้งจังหวัดมีวิสาหกิจ สหกรณ์ และครัวเรือนธุรกิจประมาณ 1,000 แห่งที่เข้าร่วมบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ซึ่งในจำนวนนี้มีผลิตภัณฑ์ OCOP เกือบ 100 รายการที่ถูกนำเสนอบนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Postmart, Voso, Shopee เป็นต้น กลุ่มผลิตภัณฑ์ที่มีการเติบโตอย่างแข็งแกร่ง ได้แก่ ผลิตภัณฑ์ทางการเกษตร อาหาร หัตถกรรม และผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพ กรมอุตสาหกรรมและการค้าได้จัดหลักสูตรฝึกอบรมมากมายเพื่อเสริมสร้างทักษะดิจิทัลและให้คำแนะนำด้านการขายออนไลน์แก่ประชาชนและธุรกิจหลายพันราย ในปี พ.ศ. 2567 ธุรกรรมการชำระเงินสำหรับสินค้าบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในจังหวัดจะมีมูลค่าประมาณ 3,000 พันล้านดอง

ไม่ใช่เรื่องยากที่จะพบรูปแบบสหกรณ์และวิสาหกิจในจังหวัดที่ประสบความสำเร็จในการนำอีคอมเมิร์ซมาประยุกต์ใช้ในการพัฒนา ตัวอย่างเช่น สหกรณ์ฮวงเลืองน้ำเต้า (เตี่ยนไห่) บริษัท หวู่ต้วนโลตัสการ์เดน จำกัด (หวู่ทู่) และสหกรณ์เภสัชกรรมการเกษตรม็อกอันเหนียน (ห่งห่า)... ทั้งหมดนี้ล้วนมีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกัน นั่นคือ เริ่มต้นจากโรงงานผลิตขนาดเล็ก แต่ได้นำเทคโนโลยีมาใช้อย่างเชิงรุก สร้างแบรนด์ และจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ผ่านช่องทางอีคอมเมิร์ซ คุณหวู่ ถิ ตรัง หัวหน้าสหกรณ์เภสัชกรรมการเกษตรม็อกอันเหนียน กล่าวว่า นับตั้งแต่มีการจำหน่ายสินค้าออนไลน์ ผลิตภัณฑ์ของสหกรณ์ได้เข้าถึงผู้บริโภคทั่วประเทศอย่างกว้างขวาง บางครั้งรายได้จากช่องทางออนไลน์คิดเป็นสัดส่วนสูงถึง 80% ของรายได้ทั้งหมด การขยายตลาดผ่านอีคอมเมิร์ซไม่เพียงแต่เพิ่มมูลค่าสินค้าเท่านั้น แต่ยังช่วยสร้างงาน ขยายพื้นที่วัตถุดิบ และค่อยๆ สร้างห่วงโซ่คุณค่าที่ยั่งยืน ซึ่งช่วยส่งเสริมให้สหกรณ์เติบโตอย่างแข็งแกร่งในช่วงที่ผ่านมา

ช่องโหว่ที่นำไปสู่ความเสี่ยงของการ “ปะปนความดีและความชั่ว”

นอกจากผลลัพธ์เชิงบวกแล้ว อีคอมเมิร์ซยังเผยให้เห็นข้อบกพร่องหลายประการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสถานการณ์การค้าสินค้าปลอม สินค้าที่ไม่ทราบแหล่งที่มา และการใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อแสวงหากำไรหรือหลีกเลี่ยงภาษี ในฐานะหน่วยงานชั้นนำในการปราบปรามการลักลอบนำเข้า การฉ้อโกงทางการค้า และสินค้าปลอมแปลง ในปี 2567 และ 4 เดือนแรกของปี 2568 กรมบริหารตลาดจังหวัดได้ตรวจสอบ ตรวจพบ และดำเนินการกับกรณีการละเมิดกฎหมายว่าด้วยกิจกรรมทางธุรกิจบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจำนวน 33 กรณี นอกจากค่าปรับทางปกครองและการจ่ายเงินงบประมาณแผ่นดินเกือบ 500 ล้านดองแล้ว ทางการยังได้ยึดสินค้าที่ไม่ทราบแหล่งที่มา สินค้าคุณภาพต่ำ และสินค้าปลอมแปลงจำนวนมาก มูลค่ารวมเกือบ 300 ล้านดอง

นายเหงียน ไท่ ฮุง รองหัวหน้าฝ่ายบริหารตลาดจังหวัด กล่าวว่า นอกจากการละเมิดที่เกี่ยวข้องกับการค้าสินค้าที่ไม่ทราบแหล่งที่มา แหล่งกำเนิด และคุณภาพของสินค้าแล้ว เมื่อเร็วๆ นี้ เราได้ตรวจสอบและพบธุรกิจจำนวนมากที่ไม่ได้ลงทะเบียนหรือรายงานเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของตนต่อเจ้าหน้าที่ การพัฒนาอย่างรวดเร็วของอีคอมเมิร์ซนำมาซึ่งโอกาสทางธุรกิจและการซื้อสินค้าแก่ประชาชนและธุรกิจ ซึ่งส่งผลต่อการเติบโต ทางเศรษฐกิจ แต่ก็ก่อให้เกิดความท้าทายในการบริหารจัดการมากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งการควบคุมคุณภาพสินค้าและการละเมิดกฎหมาย ในอนาคตอันใกล้ เราจะเสริมสร้างการประสานงานกับภาคส่วนต่างๆ ใช้เทคโนโลยีเพื่อตรวจสอบธุรกรรมบนพื้นที่และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ จัดการการทุจริตอย่างเข้มงวด คุ้มครองสิทธิผู้บริโภค และสร้างสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ดี

อีคอมเมิร์ซช่วยให้ Lotekfarm Vietnam Co., Ltd. พัฒนาตลาดได้อย่างรวดเร็ว สร้างงานและรายได้ที่มั่นคงให้กับคนงาน

เพื่อให้อีคอมเมิร์ซพัฒนาอย่างแข็งแรง

ปัจจุบันมีกฎหมายและพระราชกฤษฎีกาหลายฉบับที่ควบคุมการจัดการกิจกรรมอีคอมเมิร์ซ กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า มีหนังสือเวียนเลขที่ 47/2014/TT-BCT และหนังสือเวียนเลขที่ 59/2015/TT-BCT ซึ่งควบคุมการจัดการเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซและกิจกรรมอีคอมเมิร์ซผ่านแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เพื่อรับรองสิทธิผู้บริโภคและความปลอดภัยของข้อมูลในการทำธุรกรรมอีคอมเมิร์ซ อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญด้านเศรษฐกิจเชื่อว่ายังมี "ช่องว่าง" ระหว่างกฎหมายและความเป็นจริงที่ต้องได้รับการแก้ไขโดยเร็ว นายโด วัน เว ประธานสมาคมธุรกิจจังหวัด กล่าวว่า การพัฒนากลไกและนโยบายให้สมบูรณ์แบบ โดยเฉพาะกฎระเบียบเกี่ยวกับการบริหารจัดการพื้นที่ค้าขาย การควบคุมสินค้า ภาษี และการคุ้มครองผู้บริโภค เป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง ระบบกฎหมายที่สมบูรณ์และเข้มงวดจะช่วยให้หน่วยงานสามารถตรวจสอบ ตรวจสอบ และจัดการการฉ้อโกงและการละเมิดกฎระเบียบอีคอมเมิร์ซได้อย่างเข้มงวด ซึ่งจะช่วยสร้างสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีการแข่งขันอย่างเป็นธรรม

ความเป็นจริงแสดงให้เห็นว่าวิสาหกิจ สหกรณ์ และครัวเรือนธุรกิจจำนวนมากในจังหวัดยังขาดทักษะในการบริหารจัดการการขายออนไลน์ การส่งเสริมแบรนด์ และการดูแลลูกค้าในสภาพแวดล้อมดิจิทัล เพื่อช่วยให้ประชาชนและธุรกิจสามารถส่งเสริมอีคอมเมิร์ซได้อย่างมีประสิทธิภาพและหลีกเลี่ยงการละเมิด การพัฒนาขีดความสามารถทางดิจิทัลและการสร้างความตระหนักรู้ในประเด็นเหล่านี้จึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จำเป็นต้องเสริมสร้างโปรแกรมการฝึกอบรม การฝึกอบรมทักษะดิจิทัล และสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับประโยชน์และความรับผิดชอบในการมีส่วนร่วมในอีคอมเมิร์ซ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่ชนบท หน่วยงานทุกระดับจำเป็นต้องออกแผนพัฒนาอีคอมเมิร์ซที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล สนับสนุนธุรกิจในการเข้าถึงเงินทุนที่ได้รับสิทธิพิเศษ คำแนะนำทางกฎหมาย และการเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มีชื่อเสียง ขณะเดียวกัน จำเป็นต้องสร้างระบบนิเวศอีคอมเมิร์ซในท้องถิ่นที่เชื่อมโยงเกษตรกร สหกรณ์ วิสาหกิจ และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอย่างใกล้ชิด เพื่อรับประกันคุณภาพและความปลอดภัยของแบรนด์ นางสาวโต ถิ เฮือง หลาน รองอธิบดีกรมอุตสาหกรรมและการค้า กล่าวว่า อีคอมเมิร์ซเป็นหนึ่งในแนวทางสำคัญในการส่งเสริมการบริโภคสินค้า โดยเฉพาะสินค้าเกษตรและสินค้าโอซีพี (OCOP) ของประชาชนและภาคธุรกิจ กรมอุตสาหกรรมและการค้าจะยังคงให้การสนับสนุนภาคธุรกิจผ่านโครงการสนับสนุนการค้า การฝึกอบรมทักษะดิจิทัล และการเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำ เพื่อผลักดันให้สินค้าของไทยบิ่ญเข้าสู่ตลาดทั้งในและต่างประเทศ

คาดการณ์ว่าอีคอมเมิร์ซจะยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องในอนาคตอันใกล้ ซึ่งจะเปิดโอกาสอันยิ่งใหญ่ให้กับจังหวัดในการส่งเสริมการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล เพิ่มมูลค่าสินค้าท้องถิ่น และบูรณาการอย่างลึกซึ้งกับเศรษฐกิจทั้งในระดับประเทศและระดับนานาชาติ อย่างไรก็ตาม เพื่อให้อีคอมเมิร์ซเติบโตอย่างยั่งยืน จำเป็นต้องได้รับการสนับสนุนจากภาครัฐ ภาคธุรกิจ และประชาชน ในการสร้างสภาพแวดล้อมทางธุรกิจดิจิทัลที่โปร่งใสและทันสมัย โดยต้องให้ความสำคัญกับความน่าเชื่อถือและคุณภาพเป็นอันดับแรก

คาค ดวน

ที่มา: https://baothaibinh.com.vn/tin-tuc/222180/thuong-mai-dien-tu-dung-de-vang-thau-lan-lon