ดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารโดยไม่คำนึงถึงขอบเขตการบริหาร

เมื่อเร็ว ๆ นี้ รัฐบาล ได้ออกมติที่ 66/NQ-CP ลงวันที่ 26 มีนาคม 2568 เกี่ยวกับโครงการลดและปรับลดขั้นตอนการบริหาร (AP) ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการผลิตและธุรกิจในปี 2568 และ 2569 โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กำหนดให้ส่งเสริมการดำเนินการตาม AP โดยไม่คำนึงถึงขอบเขตการบริหาร รัฐบาลกำหนดให้มั่นใจว่าในปี 2568 AP ที่เกี่ยวข้องกับวิสาหกิจทั้งหมด 100% จะดำเนินการผ่านระบบออนไลน์อย่างราบรื่น มีประสิทธิภาพ โปร่งใส ลดขั้นตอนเอกสารให้เหลือน้อยที่สุด และ AP ทั้งหมด 100% จะดำเนินการโดยไม่คำนึงถึงขอบเขตการบริหารภายในระดับจังหวัด เพื่อให้มั่นใจว่าภารกิจนี้เสร็จสมบูรณ์ตามกำหนดเวลา กระทรวง หน่วยงานระดับรัฐมนตรี และท้องถิ่นทั่วประเทศต้องพยายามดำเนินการด้วยวิธีการที่เหมาะสมและเด็ดขาด

บริการสาธารณะออนไลน์ของคณะกรรมการประชาชนจังหวัด กวางนิญ บนพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ

ในจังหวัดกว๋างนิญ ขณะนี้ท้องถิ่นกำลังดำเนินการนำร่องการก่อสร้างต้นแบบศูนย์บริการบริหารราชการแผ่นดินระดับเดียว และระบบศูนย์บริการบริหารราชการแผ่นดินระดับเดียว ซึ่งยังคงปฏิบัติหน้าที่และภารกิจในฐานะหน่วยงานกลางในการควบคุมกระบวนการทางปกครอง โดยมุ่งเน้นการให้คำแนะนำ รับ ประมวลผลบันทึกกระบวนการทางปกครอง และส่งคืนผลลัพธ์ไปยังองค์กรและบุคคลตามระเบียบข้อบังคับ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การนำกระบวนการ "5 ขั้นตอน ณ สถานที่" (การรับ ประเมิน อนุมัติ ประทับตรา และส่งคืนผลลัพธ์ที่ศูนย์) ไปพร้อมกับการนำ "กระบวนการ 5 ขั้นตอนในระบบอิเล็กทรอนิกส์" (การรับ ประเมิน อนุมัติ ลงนาม และส่งคืนผลลัพธ์ในระบบอิเล็กทรอนิกส์) มาใช้ควบคู่กัน เพื่อจัดการกระบวนการทางปกครองในระบบอิเล็กทรอนิกส์อย่างครบวงจร

ที่ผ่านมา ได้มีการทบทวนและโอนกระบวนการทางปกครองที่อยู่ภายใต้อำนาจของกรม กอง กอง คณะกรรมการประชาชนอำเภอ และตำบล ไปยังศูนย์บริการการบริหารราชการแผ่นดินจังหวัด ศูนย์บริการการบริหารราชการแผ่นดิน และฝ่ายรับเรื่องและนำส่งผลงานอย่างสม่ำเสมอ ปัจจุบัน จังหวัดมีกระบวนการทางปกครองทั้งหมด 1,763 กระบวนการ (แบ่งเป็น กระบวนการทางปกครองระดับจังหวัด 1,361 กระบวนการ, ระดับอำเภอ 281 กระบวนการ, ระดับตำบล 121 กระบวนการ) จำนวนกระบวนการทางปกครองทั้งหมดที่ได้รับการแก้ไข ณ ศูนย์บริการการบริหารราชการแผ่นดินจังหวัดมีจำนวน 1,314 กระบวนการ (ประกอบด้วย กระบวนการทางปกครองของกรมและสาขาจังหวัด 1,264 กระบวนการ, กระบวนการทางปกครองของตำรวจภูธรจังหวัด 32 กระบวนการ และกระบวนการทางปกครองของบริษัทไฟฟ้ากวางนิญ 18 กระบวนการ)

กระบวนการทางปกครองที่มีสิทธิ์ได้รับการวินิจฉัย ณ ศูนย์บริการราชการส่วนภูมิภาค ศูนย์บริการราชการส่วนภูมิภาค และฝ่ายรับและส่งมอบผลงาน 100% ได้พัฒนากระบวนการภายในสำหรับการจัดการกระบวนการทางปกครอง โดยให้มีการแบ่งแยกหน้าที่ความรับผิดชอบอย่างชัดเจน ระบุตัวบุคคลอย่างชัดเจน ระบุงานที่ชัดเจน ระยะเวลาในการแก้ไขงานตรวจสอบที่ชัดเจน ลดระยะเวลาในการแก้ไขงานเมื่อเทียบกับระเบียบข้อบังคับ และให้มีการปรับปรุง ประกาศ และเผยแพร่ต่อสาธารณะตามระเบียบข้อบังคับ คณะกรรมการประชาชนจังหวัดได้สั่งการให้พัฒนาและเผยแพร่กระบวนการภายในและกระบวนการทางอิเล็กทรอนิกส์สำหรับการจัดการกระบวนการทางปกครองแต่ละขั้นตอนในระดับจังหวัด อำเภอ และตำบล ให้เป็นไปตามขั้นตอนและคำสั่งที่กำหนดไว้อย่างสอดคล้องและสม่ำเสมอทั่วทั้งจังหวัด โปร่งใสและเปิดเผยต่อสาธารณะ เพื่อให้องค์กรและประชาชนเข้าใจและมีส่วนร่วมในการติดตามการดำเนินการ บันทึกกระบวนการทางปกครองที่ได้รับและประมวลผลจากระบบศูนย์บริการราชการส่วนภูมิภาค 100% จะถูกเปิดเผยต่อสาธารณะในระบบพอร์ทัลบริการสาธารณะระดับจังหวัด และถูกเชื่อมโยงและเผยแพร่ต่อสาธารณะในระบบพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ

จนถึงปัจจุบัน จังหวัดกว๋างนิญมีบริการสาธารณะออนไลน์แบบเต็มรูปแบบ 1,462 รายการ ซึ่งอยู่ภายใต้การบริหารจัดการของจังหวัดบางส่วน ประกอบด้วย บริการสาธารณะออนไลน์แบบเต็มรูปแบบ 785 รายการ และบริการสาธารณะออนไลน์แบบบางส่วน 512 รายการ สถิติจากระบบสารสนเทศกระบวนการบริหารจังหวัดและระบบซอฟต์แวร์เฉพาะทาง ระบุว่าในไตรมาสแรกของปี พ.ศ. 2568 ทั้งจังหวัดมีบันทึกข้อมูลบริการสาธารณะออนไลน์/บันทึกการชำระหนี้ 5,159/8,459 รายการ (คิดเป็น 61%) สำหรับการแปลงบันทึกข้อมูลเป็นดิจิทัล ระบบสารสนเทศกระบวนการบริหารจังหวัดและระบบซอฟต์แวร์เฉพาะทางได้แปลงบันทึกข้อมูลเป็นดิจิทัลแล้ว 7,917 รายการ (คิดเป็น 93.6%) แสดงผลข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ 1,430 รายการ (คิดเป็น 17.7%) เฉพาะระบบสารสนเทศกระบวนการบริหารจังหวัด มีบันทึกข้อมูลนำเข้า 2,095 รายการ (คิดเป็น 80.3%) และแสดงผลข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ 1,430 รายการ (คิดเป็น 64.6%)

ในความเป็นจริง การส่งเสริมการจัดทำขั้นตอนการบริหารในสภาพแวดล้อมทางอิเล็กทรอนิกส์เพื่อนำขั้นตอนการบริหารที่ไม่ใช่อาณาเขตไปปฏิบัติได้นำมาซึ่งประโยชน์ที่แท้จริงต่อประชาชนและธุรกิจ ช่วยประหยัดเวลาและต้นทุนที่สำคัญสำหรับประชาชนและธุรกิจ

เพื่อให้มั่นใจว่ากระบวนการทางปกครองที่เกี่ยวข้องกับวิสาหกิจทั้งหมด 100% จะดำเนินการทางออนไลน์ภายในปี 2568 จังหวัดกว๋างนิญจำเป็นต้องเร่งดำเนินการตามแนวทางที่รัฐบาลเสนอ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การทบทวนและปรับโครงสร้างกระบวนการ การปรับปรุงคุณภาพการให้บริการกระบวนการทางปกครองในระบบอิเล็กทรอนิกส์ โดยอาศัยการนำข้อมูลดิจิทัลกลับมาใช้ใหม่ การใช้แบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์แบบอินเทอร์แอคทีฟเพื่อให้บริการสาธารณะออนไลน์อย่างครบวงจร ขณะเดียวกัน การแปลงบันทึกและผลลัพธ์ของกระบวนการทางปกครองให้เป็นดิจิทัล 100% การดำเนินการสร้าง ปรับปรุง และพัฒนาฐานข้อมูลระดับชาติและฐานข้อมูลเฉพาะทางให้เสร็จสมบูรณ์ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลที่ "ถูกต้อง เพียงพอ สะอาด และใช้งานได้" การเชื่อมต่อและแบ่งปันข้อมูลเพื่อรองรับการดำเนินการตามกระบวนการทางปกครองและการให้บริการสาธารณะ นอกจากนี้ การดำเนินการและยกระดับระบบสารสนเทศสำหรับกระบวนการทางปกครองระดับจังหวัดให้เสร็จสมบูรณ์...

ราศีกุมภ์

แหล่งที่มา