ตันเซินเญิ้ตจำเป็นต้องเรียนรู้และปรับปรุงจากสนามบินสิงคโปร์และกาตาร์

เมื่อเปรียบเทียบกับประสบการณ์ที่สนามบินในบางประเทศ ผู้โดยสารชาวเวียดนามคาดหวังว่าสนามบินในประเทศของตนจะปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวกที่จำเป็นเพื่อให้บริการนักท่องเที่ยวและผู้อยู่อาศัยได้ดีขึ้น

ป้ายที่อาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศสนามบินเตินเซินเญิ้ต - ภาพโดย: กวางดินห์

การจัดวางที่ไม่เหมาะสม

นางสาวฮ่อง อัน ซึ่งอาศัยอยู่ในแขวงบิ่ญทอย แสดงความเห็นว่า อาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศของท่าอากาศยานเตินเซินเญิ้ตในปัจจุบันมีการจัดวางอย่างไม่เป็นมืออาชีพและดูไม่เป็นระเบียบเรียบร้อยมากนัก

“ฉันพบว่าเป็นเรื่องยากมากที่จะระบุเคาน์เตอร์หรือพื้นที่สำหรับบริการพื้นฐานที่จำเป็น เช่น พื้นที่เช็คอินหรือพื้นที่รักษาความปลอดภัย” นางสาวอันกล่าว

คุณอันกล่าวว่าหลังจากต่อเครื่องที่สนามบินโดฮา (กาตาร์) แล้ว สนามบินแห่งนี้มีหน้าจออิเล็กทรอนิกส์มากมายตลอดเส้นทาง เพื่อให้ผู้โดยสารค้นหาข้อมูลได้อย่างสะดวก ฟังก์ชันของหน้าจอเหล่านี้ยังใช้งานง่าย ช่วยให้ค้นหาข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว

“ผมคิดว่าสนามบินเตินเซินเญิ้ตควรปรับปรุงรูปแบบใหม่ พร้อมทั้งลงทุนด้านอุปกรณ์ต่างๆ เพิ่มเติมเพื่อให้การเดินทางสะดวกและง่ายขึ้น” ผู้โดยสารรายนี้เสนอแนะ

เมื่อได้สัมผัสประสบการณ์สถานี T3 คุณ QN ผู้พักอาศัยในเขตอันหอยดง กล่าวว่า แม้สถานีใหม่นี้จะกว้างขวางและมีอุปกรณ์ครบครัน แต่ระยะทางการเดินทางค่อนข้างไกล และผังสถานีค่อนข้างไม่สมเหตุสมผล สร้างความลำบากให้กับผู้สูงอายุหรือหลายครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

ส่วนเรื่องป้ายและผังบริเวณใช้งานสถานี T3 นางสาว LH (อายุ 27 ปี) อาศัยอยู่ในแขวง Thanh My Loi กล่าวว่าเกือบเข้าห้องน้ำชายผิด เพราะป้ายไม่ชัดเจน และทางเข้าบริเวณต่างๆ ก็ไม่ชัดเจน

“เรื่องนี้ทำให้ชาวเวียดนามตัดสินใจเลือกจุดหมายปลายทางที่สนามบินได้ยาก ฉันคิดว่าเราควรทำแบบเดียวกับที่สนามบินเกาฉีเซียเหมิน (ฝูเจี้ยน ประเทศจีน) นักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาที่นี่ไม่จำเป็นต้องรู้ภาษาจีนก็สามารถเดินทางไปไหนมาไหนได้อย่างสะดวก” คุณเอช กล่าว

ขาดพื้นที่พักผ่อน

ในฐานะผู้มีประสบการณ์การทำงานที่สนามบินในหลายประเทศ คุณหง็อก เงิน (อายุ 30 ปี) เปรียบเทียบอาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศของท่าอากาศยานเตินเซินเญิ้ตกับการขาดพื้นที่ให้ผู้โดยสารได้พักผ่อนเมื่อต้องรอเที่ยวบินต่อ เที่ยวบินล่าช้า หรือสถานการณ์อื่นๆ ที่ต้องอยู่ที่สนามบินเป็นเวลานาน

นอกจากการพักผ่อนแล้ว ยังมีความต้องการรับประทานอาหารและช้อปปิ้งอีกด้วย คุณ Ngan มองว่าสนามบินเตินเซินเญิ้ตในปัจจุบันมีตัวเลือกน้อยมาก หรือถ้ามีตัวเลือกก็ราคาสูงมากเมื่อเทียบกับราคาทั่วไป

“สนามบินอื่นๆ อีกหลายแห่งจะถูกจัดวางให้เหมือนห้างสรรพสินค้าที่มีร้านค้าหลากหลาย” นางสาวงานเสนอ

ในขณะเดียวกัน นางสาวคิม ฟุง (54 ปี) ก็รู้สึกไม่สบายใจเช่นกัน เนื่องจากอาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศ ท่าอากาศยานเตินเซินเญิ้ต ขาดสถานที่พักผ่อน

ครั้งหนึ่งฉันมาถึงสนามบินชางงี (สิงคโปร์) ก่อนเวลาและได้รับแจ้งเที่ยวบินล่าช้าอีกครั้งจากสายการบิน แม้ว่าฉันจะต้องอยู่ที่นี่อีกสองสามชั่วโมง แต่ฉันก็รู้สึกสบายใจมากที่มีเวลาพักผ่อนมากขึ้น เพราะที่นี่มีที่นั่งพักผ่อนมากมายสำหรับผู้โดยสาร พร้อมที่นั่งปรับเอนที่สุภาพเรียบร้อย” คุณฟุงเล่า

กลับสู่หัวข้อ

งิ วู

ที่มา: https://tuoitre.vn/tan-son-nhat-can-hoc-hoi-cap-nhat-tu-san-bay-singapore-qatar-20250812000736991.htm