การปรับตำแหน่งแบรนด์การท่องเที่ยวดานัง

เทศกาลดอกไม้ไฟนานาชาติดานัง-อัน-คิม-เหลียน-5-.jpg — เทศกาลดอกไม้ไฟนานาชาติ ดานัง ภาพถ่ายโดย Kim Lien

การเชื่อมโยงทรัพยากรอย่างราบรื่นช่วยให้ดานัง "หลีกหนีจากความคับแคบ" ในแง่ของพื้นที่พัฒนา ขณะเดียวกันก็เปิดโอกาสในการสร้างห่วงโซ่คุณค่าใหม่ ๆ ในด้านการท่องเที่ยว ตั้งแต่การขนส่ง ที่พัก อาหาร ไปจนถึงผลิตภัณฑ์เชิงประสบการณ์

การรวมข้อดีเพื่อการพัฒนา

การควบรวมกิจการไม่เพียงแต่จะขจัดอุปสรรคด้านองค์กรเท่านั้น แต่ยังทำลายข้อจำกัดในการออกแบบผลิตภัณฑ์ การท่องเที่ยว อีกด้วย จุดเด่นประการหนึ่งคือการสร้างทัวร์แบบแวะพักหลายจุดและเที่ยวระหว่างเส้นทางซึ่งจะช่วยยืดระยะเวลาการเข้าพักและการใช้จ่ายของนักท่องเที่ยว

นาย Phan Xuan Thanh ประธานสมาคมการท่องเที่ยว Quang Nam กล่าวว่า “การเชื่อมโยงทรัพยากรการท่องเที่ยวระหว่างสองท้องถิ่นช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ขยายขอบเขตการแสวงหาประโยชน์จากท้องถิ่นได้”

เส้นทางท่องเที่ยวเกาะมรดกเชิงนิเวศที่เชื่อมต่อระหว่าง Son Tra ถึง Cu Lao Cham จาก Hoa Bac ถึง Nui Thanh จากเขตเมืองริมชายฝั่งถึงหมู่บ้านบนภูเขา... จะถูกจัดทำและดำเนินการให้เป็นการเดินทางที่ราบรื่น เพิ่มประสบการณ์และความลึกซึ้งทางวัฒนธรรมให้กับนักท่องเที่ยว

นายทานห์ กล่าวว่า พื้นที่ท่องเที่ยวแห่งใหม่นี้ยังเป็นพื้นที่สำหรับใช้ประโยชน์จากศักยภาพที่ยังไม่ได้รับการแตะต้องในปัจจุบัน เช่น ระบบนิเวศป่าไม้และลำธารในฮัวบั๊กและนามซาง วัฒนธรรมโกตู หมู่บ้านหัตถกรรมดั้งเดิม ผลิตภัณฑ์พื้นเมือง (โสม อบเชย ชา) พื้นที่เกษตรอินทรีย์ การท่องเที่ยวชุมชน การท่องเที่ยวเพื่อการบำบัดรักษา ทรัพยากรเหล่านี้สร้างเอกลักษณ์เฉพาะตัวและนำการท่องเที่ยวในท้องถิ่นไปสู่การท่องเที่ยวที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและยั่งยืนในเวลาเดียวกัน

ข้อดีอีกประการหนึ่งหลังจากการควบรวมกิจการของดานังและกวางนามคือศักยภาพในการประสานกันระหว่างแหล่งการท่องเที่ยวที่เสริมซึ่งกันและกัน ดานังเป็นเมืองที่ทันสมัยและมีพลวัตพร้อมโครงสร้างพื้นฐานที่สอดประสานกัน รีสอร์ทและบริการความบันเทิงระดับไฮเอนด์ กวางนามโดดเด่นด้วยความลึกซึ้งทางวัฒนธรรม มรดกทางวัฒนธรรมที่หลากหลาย และชีวิตพื้นเมืองที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว

การผสมผสานอย่างลงตัวของทั้งสองภูมิภาคจะสร้างระบบนิเวศการท่องเที่ยวใหม่ที่หลากหลายและไม่เหมือนใครซึ่งสามารถตอบสนองความต้องการของกลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกันได้ นอกจากนี้ เทศกาลสำคัญและกิจกรรมทางวัฒนธรรมที่เคยจัดขึ้นแยกกันในสองพื้นที่ซึ่งดึงดูดนักท่องเที่ยวได้เป็นจำนวนมากจะเชื่อมโยงกัน ทำให้มีข้อได้เปรียบเป็นสองเท่าและสร้างจุดเด่นให้กับแบรนด์การท่องเที่ยว "ดานังใหม่"

การปรับตำแหน่งและการพัฒนาแบรนด์

ตลอดหลายปีที่ผ่านมา ภาพลักษณ์ของ “ดานัง เมืองน่าอยู่” “เมืองแห่งเทศกาลและงานกิจกรรม” ได้ทิ้งความประทับใจไว้ให้กับนักท่องเที่ยวอย่างชัดเจน จนกลายเป็นคำค้นหาเมื่อพูดถึงการท่องเที่ยวดานัง อย่างไรก็ตาม หากยังคงใช้เอกลักษณ์เดิม แบรนด์ดังกล่าวจะประสบปัญหาในการครอบคลุมพื้นที่ใหม่ทั้งหมด โดยเฉพาะพื้นที่มรดกทางวัฒนธรรมและระบบนิเวศที่เป็นเอกลักษณ์ของกวางนาม

ปัญหาคือการสร้างภาพลักษณ์ด้านการท่องเที่ยวใหม่ โดยต้องรักษาจิตวิญญาณแห่งความทันสมัยและมีชีวิตชีวาของเมืองดานังไว้ และผสานความล้ำลึกทางวัฒนธรรมและอัตลักษณ์ท้องถิ่นซึ่งเป็นจุดแข็งหลักของกวางนาม เพื่อสร้างแบรนด์ที่ครอบคลุม น่าดึงดูดใจ และโดดเด่น

นาย Dang Manh Phuoc กรรมการบริหารบริษัท The Outbox (บริษัทที่เชี่ยวชาญด้านการวิจัยตลาดและวิเคราะห์ข้อมูลของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว) แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประเด็นนี้ว่า การควบรวมกิจการจะช่วยส่งเสริมธุรกิจได้มาก แต่หากขาดการกำหนดทิศทางของแบรนด์และกลยุทธ์ทางการตลาดที่ชัดเจน ดานังจะต้องเผชิญกับความเสี่ยงที่ "รถแทรกเตอร์ 2 คันจะวิ่งสวนทางกัน"

ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคือการวางตำแหน่งและส่งเสริมแบรนด์ “ดานังใหม่” เพื่อไม่ให้กลายเป็นแบรนด์ “ธรรมดา” จืดชืด หรือสูญเสียเอกลักษณ์ หากไม่สร้างแกนการวางตำแหน่งที่เป็นหนึ่งเดียวและกลยุทธ์แบรนด์ที่ชัดเจน คุณค่าโดยธรรมชาติอาจหักล้างกันเองได้

นายฟัคกล่าวว่าการปรับโครงสร้างระบบสัญลักษณ์และเรื่องราวของแบรนด์ต้องทำอย่างระมัดระวัง จำเป็นต้องหลีกเลี่ยงการ “ทำลาย” เอกลักษณ์เดิม รวมถึงทำให้คนในท้องถิ่นและนักท่องเที่ยวจำได้ยาก ซึ่งถือเป็นปัญหาที่ยากสำหรับสื่อที่ต้องขยายการเข้าถึงโดยยังคงรักษาเอกลักษณ์ของจุดหมายปลายทางเอาไว้

อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของดานังจำเป็นต้องพัฒนาและดำเนินกลยุทธ์การฟื้นฟูที่ครอบคลุมเพื่อให้กลายเป็นจุดหมายปลายทางที่มีภาพลักษณ์ที่เป็นหนึ่งเดียว ตลาดที่ชัดเจน และแนวทางที่ทันสมัยสำหรับนักท่องเที่ยว กลยุทธ์นี้ต้องดำเนินการผ่าน 3 ขั้นตอน ได้แก่ การปรับตำแหน่งแบรนด์ การสร้างกลยุทธ์ทางการตลาด และการริเริ่มกิจกรรมทางการตลาด

นาย Pham Hai Quynh ผู้อำนวยการสถาบันพัฒนาการท่องเที่ยวแห่งเอเชีย ซึ่งมีมุมมองเดียวกัน ยังได้เตือนเกี่ยวกับความเสี่ยงที่แบรนด์ของแต่ละท้องถิ่นจะเลือนลางลงหลังจากกระบวนการควบรวมกิจการอีกด้วย

“เพื่อกำหนดตำแหน่งแบรนด์ ดานังจำเป็นต้องกำหนดค่านิยมหลักให้ชัดเจน จากนั้นสร้างเอกลักษณ์แบรนด์ใหม่ที่ลึกซึ้งและครอบคลุมภูมิภาค แต่ยังคงเชื่อมโยงกับภาพลักษณ์ของดานังยุคใหม่ที่ได้รับการกำหนดตำแหน่งไว้ก่อนหน้านี้”

นอกจากนี้ ท้องถิ่นยังต้องดำเนินกลยุทธ์ส่งเสริมการขายที่เหมาะสม โดยเน้นย้ำถึงลักษณะใหม่ของจุดหมายปลายทาง ขณะเดียวกันก็ส่งเสริมการสื่อสารบนเครือข่ายสังคม เครื่องมือค้นหา แผนที่ดิจิทัล และกิจกรรมระดับนานาชาติ เป้าหมายคือ แม้ว่าชื่อหน่วยงานจะเปลี่ยนแปลงไป แต่ข้อมูลเกี่ยวกับจุดหมายปลายทางจะต้องเข้าถึงได้ง่าย ชัดเจน และดึงดูดนักท่องเที่ยวได้” นายควินห์เสนอแนะ

ในการแก้ปัญหาการวางตำแหน่งแบรนด์การท่องเที่ยวของ “ดานังใหม่” คุณ Cao Tri Dung ประธานกองทุนส่งเสริมการพัฒนาการท่องเที่ยวดานัง ได้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการวางตำแหน่งวิสัยทัศน์ด้านการท่องเที่ยวใหม่

นายกาว ตรี ดุง กล่าวว่า การควบรวมกิจการระหว่างเมืองดานังและกวางนามไม่อาจหยุดอยู่แค่การแบ่งปันนักท่องเที่ยวระหว่างสองปลายเมือง แต่ต้องร่วมกันสร้างศูนย์กลางการท่องเที่ยวแห่งชาติในระดับภูมิภาค ซึ่งเป็นประตูทางยุทธศาสตร์เพื่อต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติสู่ภูมิภาคกลาง

การวางแผนของ “ดานังใหม่” จะต้องมีลักษณะเป็นโครงสร้างที่เชื่อมโยงกันแทนที่จะเป็นจุดหมายปลายทางที่แยกจากกันสองแห่ง เพื่อหลีกเลี่ยงการสะสมทรัพยากรแบบอัตโนมัติ ในทางกลับกัน จำเป็นต้องพัฒนาศูนย์กลางการท่องเที่ยวที่เกี่ยวข้องกับทรัพยากรเฉพาะของแต่ละภูมิภาค เพื่อกำหนดผลิตภัณฑ์หลักและกำหนดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายใหม่

ที่มา: https://baodanang.vn/tai-dinh-vi-thuong-hieu-du-lich-da-nang-3265082.html