Shopee, Lazada, TikTok Shop ครองส่วนแบ่งตลาดออนไลน์

จากยอดธุรกรรมมูลค่า 9 พันล้านเหรียญสหรัฐผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลากหลายอุตสาหกรรม 5 แห่งที่ใหญ่ที่สุดในเวียดนามเมื่อปีที่แล้ว 90% เป็นของ Shopee, Lazada และ TikTok Shop

ตัวเลขดังกล่าวเพิ่งเผยแพร่ในรายงาน "อีคอมเมิร์ซในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้" ซึ่งจัดทำโดย Momentum Works (สิงคโปร์) บริษัทที่ปรึกษาและบริหารจัดการการลงทุนด้านเทคโนโลยี โดยมีมูลค่าธุรกรรมรวม (GMV) ผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลากหลายอุตสาหกรรม 5 อันดับแรกของเวียดนาม คิดเป็นมูลค่า 9 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ได้แก่ Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop และ Sendo

ส่วนแบ่งตลาดของ Shopee ในปีที่แล้วสูงถึง 63% ซึ่งสูงกว่า Lazada อันดับสองถึง 2.7 เท่า นอกจากนี้ แม้จะเป็นน้องใหม่ แต่ TikTokShop ซึ่งเป็นฟีเจอร์อีคอมเมิร์ซในแอปโซเชียล วิดีโอ สั้น TikTok ก็สามารถครองส่วนแบ่งตลาดได้ 4% สูงกว่า Sendo

แม้ว่าอันดับส่วนแบ่งการตลาดของ Shopee และ Lazada จะคงที่ แต่ TikTok Shop แม้จะเพิ่งเข้าสู่ตลาดเมื่อเดือนมีนาคมปีที่แล้ว แต่ก็เติบโตอย่างรวดเร็ว แม้กระทั่งแข่งขันกับ "ผู้อาวุโส" ในอีคอมเมิร์ซที่ใช้เวลาหลายปีในการเผาเงินเพื่อสร้างชื่อในเวียดนาม

ต้นปีที่ผ่านมา Reputa แพลตฟอร์มตรวจสอบชื่อเสียงที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) ก็ได้ประกาศการจัดอันดับอีคอมเมิร์ซประจำปี 2022 เช่นกัน แม้ว่า Shopee จะครองอันดับหนึ่งอย่างไม่น่าแปลกใจ แต่ TikTok Shop กลับขึ้นมาอยู่อันดับที่สาม แซงหน้า Tiki การจัดอันดับของ Reputa คำนวณความนิยมผ่านเกณฑ์การให้คะแนนโดยพิจารณาจากระดับการแพร่กระจาย ยอดไลก์ ความสนใจ และการพูดคุยของผู้ใช้บนโซเชียลมีเดีย

ส่วนแบ่งตลาดของ Shopee และ Lazada ใกล้เคียงกันทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดย Shopee มีส่วนแบ่งตลาดสูงสุดในทั้ง 6 ตลาดที่วัด ได้แก่ อินโดนีเซีย มาเลเซีย ไทย เวียดนาม ฟิลิปปินส์ และสิงคโปร์ ขณะที่ Lazada อยู่ในอันดับสองใน 5 ตลาด และอันดับสองในภูมิภาค

TikTok Shop มีส่วนแบ่งตลาดอยู่ที่ 1-5% ขึ้นอยู่กับประเทศ โดยมีมูลค่าธุรกรรมรวมผ่านแพลตฟอร์มนี้ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ในปีที่แล้วอยู่ที่ 4.4 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ Momentum Works ประเมินว่าการพัฒนาของแพลตฟอร์มนี้เป็นหนึ่งในเทรนด์สำคัญในปีนี้

จากข้อมูลของกรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และ เศรษฐกิจ ดิจิทัล (iDEA) พบว่าตลาดอีคอมเมิร์ซค้าปลีกแบบ B2C ในเวียดนามมีมูลค่าสูงถึง 16.4 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ คิดเป็น 7.5% ของยอดขายปลีกสินค้าและบริการอุปโภคบริโภคของประเทศ เหตุผลที่มูลค่าตลาดนี้สูงกว่าที่ Momentum Works คำนวณไว้ เนื่องจากครอบคลุมตลาดทั้งหมด ครอบคลุมพื้นที่การค้าเฉพาะทางและอีคอมเมิร์ซผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์

งานวิจัยอื่นๆ ยังชี้ให้เห็นถึงโอกาสในการช้อปปิ้งออนไลน์ ผลการศึกษา Consumer Payment Attitudes ของวีซ่าที่เพิ่งเผยแพร่เมื่อเร็วๆ นี้ พบว่า 85% ของผู้บริโภคที่ตอบแบบสำรวจระบุว่าพวกเขาใช้บริการจัดส่งถึงบ้านเป็นครั้งแรกในช่วงการระบาด และ 64% ช้อปปิ้งบนแพลตฟอร์มออนไลน์หลักๆ ในปีที่แล้ว

ผู้บริโภคทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ใช้จ่ายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเป็นมูลค่า 9.95 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐในปีที่แล้ว เพิ่มขึ้น 1.8 เท่าจากปี 2563 “อีคอมเมิร์ซในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มีแนวโน้มที่จะกลับมาเป็นปกติและแข็งแกร่งในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า Shopee และ Lazada จะยังคงรักษาจุดยืนเดิม โดยแบ่งปันส่วนแบ่งการตลาดกับผู้เล่นระดับโลกอีกหนึ่งหรือสองราย” เจียงกัน หลี่ ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Momentum Works กล่าว

บริษัทคาดการณ์ว่ามูลค่ารวมทางธุรกิจอีคอมเมิร์ซของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ภายใต้สถานการณ์ปกติจะสูงถึง 175,000 ล้านดอลลาร์ในปี 2571 และมีศักยภาพที่จะสูงถึง 232,000 ล้านดอลลาร์ภายใต้สถานการณ์ที่ดีที่สุด

โทรคมนาคม

ลิงค์ที่มา