ในปี 2567 กระทรวงการกำกับดูแล ดำเนินงาน และประเมินคุณภาพการบริการสำหรับประชาชนและธุรกิจในการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหาร (TTHC) และบริการสาธารณะแบบเรียลไทม์ในสภาพแวดล้อมอิเล็กทรอนิกส์ของ จังหวัดกวางนาม จะอยู่ในอันดับ 20 อันดับแรกขึ้นไปเสมอ
ณ วันที่ 23 ธันวาคม 2567 จังหวัดกวางนามได้คะแนน 84.2/100 คะแนน อยู่ในอันดับ 16/63 จังหวัดและเมือง ซึ่งดัชนี "ความคืบหน้าในการแก้ไขปัญหา" อยู่ในกลุ่ม "ดี" โดยได้คะแนน 93.08%
มีรูปแบบและความคิดริเริ่มที่มีประสิทธิผลมากมาย
นาย Trinh Minh Duc อธิบดีกรมกิจการภายใน กล่าวว่า การดำเนินการตามแนวทาง “การสร้างสภาพแวดล้อมการบริหารที่สะอาด ปลอดภัย เปิดกว้าง และโปร่งใส” ได้สร้างแรงจูงใจและบรรยากาศการแข่งขันที่คึกคักด้วยรูปแบบ ความคิดริเริ่ม และแนวทางปฏิบัติที่ดีมากมายในการปฏิรูปการบริหาร (AR)
ในปี 2024 การดำเนินการตามแนวทางเลียนแบบ หน่วยงาน หน่วยงานท้องถิ่นได้นำแบบจำลองและวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ มาใช้มากมายในการปฏิรูปการบริหาร คณะกรรมการประชาชนระดับจังหวัดยังได้ออกจดหมายอย่างเป็นทางการเพื่อขอให้นำแบบจำลอง ความคิดริเริ่ม และแนวทางปฏิบัติที่ดี 16 รายการไปใช้และทำซ้ำ
เมืองฮอยอันมีรูปแบบทั่วไป 2 ประการที่จังหวัดได้เสนอให้นำมาปฏิบัติ ได้แก่ “Zalo OA เมืองฮอยอันเชื่อมโยงรัฐบาลเข้ากับประชาชน” การนำเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารมาประยุกต์ใช้ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่อชำระหนี้สำหรับบริการต่างๆ ในตลาดฮอยอันโดยอัตโนมัติ
นอกจากนี้ ฮอยอันยังเป็นพื้นที่ชั้นนำในเขตสามเหลี่ยมปากแม่น้ำในแง่ของดัชนี PAR ในปี 2024 นายเหงียน มินห์ ลี รองประธานคณะกรรมการประชาชนนครฮอยอัน กล่าวว่า ในปี 2024 คณะกรรมการประชาชนนครได้ใช้ผลการประเมิน การจัดอันดับ PAR และผลการปฏิบัติงานตามภารกิจ PAR ของหัวหน้าหน่วยงาน หน่วยงาน และท้องถิ่น เพื่อพิจารณาจัดประเภทการเสร็จสิ้นภารกิจ
พร้อมกันนี้ ให้มีการยกย่องเชิดชูเกียรติและมอบรางวัลแก่กลุ่มและบุคคลต่างๆ เป็นประจำทุกปีสำหรับหน่วยงาน หน่วยงาน และท้องถิ่น ซึ่งถือเป็นการสร้างความคิดริเริ่ม ตลอดจนติดตามผลการดำเนินการปฏิรูปการบริหารของหน่วยงานต่างๆ
ในปี 2567 เมืองฮอยอันได้รับเอกสาร 31,022 รายการ อัตราการแก้ไขเอกสารตรงเวลาถึง 98.17% อัตราการแลกเปลี่ยนเอกสารในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์สูงเกิน 100% อัตราเอกสารที่ใช้ลายเซ็นดิจิทัลสูงเกิน 98% อัตราบริการสาธารณะออนไลน์สูงเกิน 93% (รวมกระบวนการบางส่วนและทั้งหมด)...
ที่กรมการก่อสร้าง ในปี 2567 อุตสาหกรรมทั้งหมดจะมีการริเริ่ม/แนวทางแก้ไขใหม่ในการปฏิรูประบบบริหาร จำนวน 9 รายการ โดยมีการเสนอริเริ่ม/แนวทางแก้ไขระดับจังหวัดจำนวน 3 รายการ
นายเล กวาง ฮิเออ รองอธิบดีกรมก่อสร้าง กล่าวว่า อัตราการดำเนินการทางปกครองล่วงหน้าตามขั้นตอนต่างๆ สูงถึงเกือบ 99.99% จากข้อมูลทั้งหมดมากกว่า 60,000 รายการที่กรมก่อสร้างได้รับในปี 2567 นอกจากนี้ ข้อมูลและผลลัพธ์ของการดำเนินการทางปกครองทั้งหมดของกรมจะถูกแปลงเป็นดิจิทัล จัดเก็บ และนำผลลัพธ์มาใช้ซ้ำตามระเบียบบังคับ (ในปี 2567 กรมได้แปลงผลลัพธ์ของการดำเนินการทางปกครองมากกว่า 52,000 รายการเป็นดิจิทัล)
เพื่อให้บรรลุผลดังกล่าว กรมโยธาธิการได้ส่งเสริมบทบาทของการควบคุมภายในและการควบคุมข้ามสายในการปฏิรูปการบริหารและการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหาร พร้อมกันนั้นได้ปฏิบัติตามขั้นตอนและระเบียบปฏิบัติเกี่ยวกับการรับ จัดการ และส่งคืนผลลัพธ์ของการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารอย่างเคร่งครัด และออกกระบวนการติดตามการดำเนินงานด้วยจิตวิญญาณที่สอดคล้องในการยึดประชาชนและธุรกิจเป็นศูนย์กลาง
สร้างฐานข้อมูลอย่างมุ่งมั่น
ในปี 2568 กรมกิจการภายในได้กำหนดภารกิจหลัก 14 ประการสำหรับการปฏิรูปการบริหาร โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กรม หน่วยงาน และท้องถิ่นจะตรวจสอบและเสนอแนวทางแก้ไขที่เฉพาะเจาะจงและเป็นรูปธรรมเพื่อสร้างความก้าวหน้าที่ชัดเจนเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของภารกิจการปฏิรูปการบริหาร แต่ละหน่วยงานจะให้คำแนะนำและอนุมัติแผนลดความซับซ้อนของขั้นตอนการบริหารภายในอย่างน้อย 50% ภายในขอบเขตของหน้าที่การจัดการของตน...
นายโฮ กวาง บู รองประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด ชื่นชมความพยายามและความร่วมมือของแผนก สาขา และท้องถิ่นในการดำเนินการตามภารกิจปฏิรูปการบริหารในปี 2567 และหวังว่าในปี 2568 แต่ละหน่วยงาน หน่วยงาน และท้องถิ่นจะยังคงแข่งขันและเรียนรู้เพื่อสร้างการบริหารของกวางนามให้ "มีประสิทธิภาพ กระชับ เป็นมิตร และมีประสิทธิภาพสูง" มากขึ้น
“จิตวิญญาณของการปฏิรูปการบริหารคือให้สังคมโดยรวมและระบบ การเมือง โดยรวมดำเนินการปฏิรูปการบริหาร ฉันขอเสนอให้หน่วยงาน สาขา ภาคส่วน และท้องถิ่นต่างๆ เสริมสร้างการติดตามและควบคุมการปฏิรูปการบริหารโดยใช้ระบบเทคโนโลยีเพื่อสร้างการเปรียบเทียบ การแข่งขัน และการเรียนรู้ร่วมกัน” นายบูกล่าว
นายโฮ กวาง บู รองประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด กล่าวว่า จังหวัดกวางนามกำลังมุ่งหน้าสู่ "การบริหารงานสาธารณะเชิงรุก" ซึ่งก็คือการให้บริการประชาชนอย่างเป็นเชิงรุก ภารกิจสำคัญในขณะนี้คือการมุ่งเน้นที่การสร้างฐานข้อมูล จังหวัดทั้งหมดต้องดำเนินการให้ดีที่สุดในช่วง 90 วันของการสร้างฐานข้อมูลที่คณะกรรมการประชาชนจังหวัดเปิดตัว ทุกสัปดาห์ หน่วยงานที่ปรึกษาจะต้องอัปเดตความคืบหน้าของแต่ละภาคส่วนเพื่อให้จังหวัดติดตามและกำกับดูแล
เมื่อย้อนนึกถึงประสบการณ์ช่วงพีค 20 วันของการแปลงข้อมูลสถานะพลเมืองเป็นดิจิทัล นายบูเน้นย้ำว่า “จังหวัดได้เริ่มรณรงค์ 20 วัน แต่เราเสร็จสิ้นข้อมูลสถานะพลเมืองภายในเวลาเพียง 10 วัน ซึ่งพิสูจน์ได้ว่าเราสามารถทำได้ ทำได้ดีมากแต่ไม่ทำ ภาคส่วนที่สร้างฐานข้อมูลต้องเชื่อมต่อกับ VNeID และไม่ใช่แค่ปล่อยทิ้งไว้ใน... โกดัง ในอนาคตอันใกล้นี้ เราต้องมุ่งเน้นไปที่การเสร็จสิ้นข้อมูลที่ดินก่อนเดือนมิถุนายน 2025 จัดทำข้อมูลบันทึกโรงเรียนอิเล็กทรอนิกส์ในเดือนเมษายน 2025 จัดทำข้อมูลบันทึกทางการแพทย์อิเล็กทรอนิกส์ก่อนวันที่ 30 กันยายน 2025”….
คณะกรรมการประชาชนจังหวัดมอบหมายให้กรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีเป็นประธานในการจัดทำโครงการนำร่องรูปแบบ “การบริหารเชิงรุก” ในจังหวัด ซึ่งคาดว่าจะเริ่มดำเนินการได้ภายในวันที่ 15 มิถุนายน 2568 โดยรูปแบบดังกล่าวจะช่วยให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องเปลี่ยนจากรูปแบบการให้บริการแบบเฉยๆ ไปเป็นเชิงรุก กล่าวคือ หน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะให้บริการด้วยตนเองตามคำขอขององค์กรและประชาชน เปลี่ยนจากกระบวนการชำระขั้นตอนการบริหารแบบแมนนวลไปเป็นสภาพแวดล้อมแบบดิจิทัลที่ไม่มีขอบเขตในการบริหาร
ด้วยรูปแบบนี้ กวางนามพยายามลดระยะเวลาในการดำเนินการขั้นตอนการบริหารให้เหลือสูงสุด 30 นาทีต่อไฟล์ และ 15 นาทีต่อเวลาการรอ เพื่อเพิ่มผลผลิตในการประมวลผลไฟล์ โครงการนี้กำหนดเป้าหมายในการประมวลผลไฟล์ 1,600 ไฟล์ต่อเจ้าหน้าที่ในเขตเมือง 1,200 ไฟล์ในพื้นที่ชนบท และ 800 ไฟล์ในพื้นที่ด้อยโอกาส
ที่มา: https://baoquangnam.vn/quang-nam-thi-dua-cai-cach-hanh-chinh-3151607.html
การแสดงความคิดเห็น (0)