CEO หญิงที่อยู่กับ Starbucks มา 10 ปี เข้าร่วมงานกับ Phuc Long

ตามข้อมูลที่นางสาวแพทริเซียแบ่งปันบน LinkedIn ระบุว่าตั้งแต่เดือนธันวาคมนี้เป็นต้นไป เธอจะรับตำแหน่งผู้อำนวยการทั่วไปของ Phuc Long “ฉันดีใจที่จะบอกว่าฉันกำลังจะเริ่มงานใหม่ในตำแหน่ง CEO ของ Phuc Long” นางสาวแพทริเซียโพสต์บน LinkedIn

เธอยังได้แบ่งปันเกี่ยวกับกลยุทธ์การพัฒนาแบรนด์ Phuc Long พร้อมทั้งเรื่องราวการอัปเกรดการออกแบบพื้นที่สำหรับร้านค้าในอนาคตอันใกล้นี้

CEO คนใหม่ของบริษัท Phuc Long เป็น CEO ที่ทำงานให้กับ Starbucks Vietnam มากว่า 10 ปี นับตั้งแต่เครือ Starbucks เข้าสู่เวียดนามเป็นครั้งแรก (ภาพ: TL)

ข่าวที่ว่าอดีต CEO ของ Starbucks Vietnam ได้เข้าร่วมงานกับเครือร้านชากาแฟ Phuc Long ในตำแหน่ง CEO ของ Phuc Long Heritage ซึ่งเป็นผู้ดำเนินการเครือร้านชากาแฟ Phuc Long ได้รับความสนใจในตลาดอาหารและเครื่องดื่มในช่วงปลายปี เนื่องจากบริษัทใหญ่หลายแห่งได้เพิ่มตำแหน่งของตนเองด้วยการเปิดจุดขายต่างๆ ตามเมืองใหญ่ๆ และสถานที่ ท่องเที่ยว สำคัญ

ในการแนะนำผู้นำบนเว็บไซต์ของกลุ่มMasan กลุ่มได้อธิบายถึงนางสาว Patricia Marques ว่าเป็นผู้มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่ม โดยมีประสบการณ์มากกว่า 2 ทศวรรษในตลาดเวียดนามและต่างประเทศ

ตัวแทนของ Phuc Long ได้ยืนยันว่า นางสาว Patricia Marques อดีต CEO ของ Starbucks Vietnam ได้เข้ารับตำแหน่งผู้อำนวยการทั่วไปของ Phuc Long Heritage

ในเดือนธันวาคม 2023 หลังจากบริหาร Starbucks Vietnam มาเป็นเวลา 10 ปี นับตั้งแต่เข้าสู่ตลาดเวียดนามเมื่อต้นปี 2013 คุณ Patricia Marques ก็ลาออกจากเครือร้านกาแฟแห่งนี้อย่างกะทันหัน เมื่อยักษ์ใหญ่กาแฟของอเมริกาประกาศแต่งตั้ง CEO คนใหม่ คือ คุณ Ho Mai Ho นอกจากนี้ คุณ Ho Mai Ho ยังเป็น CEO ชาวเวียดนามคนแรกของ Starbucks อีกด้วย

ในช่วงปลายปี 2012 คุณแพทริเซียได้รับการแนะนำให้ดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการทั่วไปของสตาร์บัคส์เวียดนาม และในช่วงต้นปี 2013 ร้านสาขาแรกของเครือร้านแห่งนี้ก็ได้เปิดทำการในเขต 1 นครโฮจิมินห์ ตลอดระยะเวลากว่า 11 ปีที่ดำรงตำแหน่งผู้นำ เธอได้ช่วยให้แบรนด์นี้ขยายสาขาไปจนมีมากกว่า 100 สาขา ณ เดือนกันยายน 2023

ตามโพสต์บน LinkedIn ของเธอ หลังจากออกจาก Starbucks Vietnam ในช่วงสิ้นปี 2023 เธอจะดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจที่ Maxim's Group ซึ่งเป็นพันธมิตรด้านปฏิบัติการของ Starbucks ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

นักธุรกิจหญิงรายนี้อาศัยอยู่ในเวียดนามมานานกว่า 14 ปี และเคยเล่าให้ฟังว่าเธอมองว่านครโฮจิมินห์คือบ้านหลังที่สองของเธอ และเธอต้องการส่งเสริมวัฒนธรรมชาเวียดนามมาโดยตลอด นอกจากนี้ เธอยังมีส่วนสนับสนุนในการขยายการดำเนินงานระหว่างประเทศให้กับแบรนด์ดังต่างๆ เช่น Saks Fifth Avenue, Panera Bread และ Highlands Coffee

ฟุกหลงเป็นเจ้าของร้านค้า 176 แห่ง และลงทุนอย่างต่อเนื่องและเปิดร้านค้าที่มีดีไซน์ใหม่ๆ เพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า (ภาพ: P.Long)

หลังจากลงทุนในฟุกลองแล้ว มาซันก็มีความทะเยอทะยานที่จะทำให้เครือร้านชาและกาแฟแห่งนี้กลายเป็นเครือร้านเครื่องดื่มที่มีจำนวนร้านค้ามากเป็นอันดับสองในเวียดนามในปีนี้

ปัจจุบัน Phuc Long Heritage ดำเนินกิจการร้านค้า 176 แห่งใน 28 จังหวัดและเมือง รายงานไตรมาส 3/2024 ของ Masan แสดงให้เห็นว่าแบรนด์เครื่องดื่มนี้ทำรายได้ 425,000 ล้านดอง เพิ่มขึ้นเกือบ 13% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว

ร้านค้าใหม่ของ Phuc Long ตั้งอยู่ในทำเลทองหลายแห่งในนครโฮจิมินห์ และเพิ่งเปิดตัวในศูนย์กลางการท่องเที่ยวหลายแห่ง เช่น พานเทียต นาตรัง... ออกแบบในสไตล์ทันสมัย ​​พร้อมพื้นที่สร้างสรรค์เพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า

ในการประชุมสามัญผู้ถือหุ้นประจำปี 2024 นาย Danny Le ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Masan Group กล่าวว่า ในปีนี้ Phuc Long วางแผนที่จะเปิดร้านค้าใหม่ 30-60 แห่ง โดยมุ่งเน้นที่นครโฮจิมินห์และ ฮานอย โดยมุ่งเป้ารายได้ 1,790-2,170 พันล้านดอง เพิ่มขึ้น 17-41% เมื่อเทียบกับปี 2023

นอกจากนี้ เครือข่ายยังวางแผนที่จะขยายไปยังต่างประเทศและได้ทำการทดลองร้านค้าสองแห่งในสหรัฐอเมริกาเพื่อศึกษารสนิยมของผู้บริโภค

ในขณะเดียวกัน สตาร์บัคส์เวียดนามก็แสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงทิศทางอย่างชัดเจนเมื่อเทียบกับช่วงแรก โดยล่าสุด สตาร์บัคส์เวียดนามได้ปิดร้านในทำเลทองของนครโฮจิมินห์อย่างต่อเนื่อง เช่น สตาร์บัคส์ รีเสิร์ฟ ฮานทูเยน (เขต 1), สตาร์บัคส์ ในโรงแรมเร็กซ์, สตาร์บัคส์ ในอาคารเพรสซิเดนท์ เพลส (มุมถนนเหงียน ดู - นาม กี คอย เหงีย เขต 1), สตาร์บัคส์ ที่ 38 ด่ง ดู เขต 1, สตาร์บัคส์ เดอ ทัม เขต 1...

Starbucks กำลังเร่งสร้างตัวเองด้วยการเปิดร้านสาขาพิเศษในนครโฮจิมินห์อย่างต่อเนื่อง (ภาพ: Starbucks)

จากร้านสตาร์บัคส์ 119 แห่งที่ปรับปรุงใหม่เมื่อต้นเดือนธันวาคม 2024 มี 58 แห่งอยู่ในนครโฮจิมินห์ เห็นได้ชัดว่าจุดขายส่วนใหญ่ตั้งอยู่ในห้างสรรพสินค้า อาคารสำนักงาน และอพาร์ตเมนต์หรูหราเพื่อให้บริการลูกค้าภายในร้าน จุดขายส่วนใหญ่กระจุกตัวอยู่ในเขต 1 เขต 7 เมืองทูดึ๊ก... ซึ่งมีศูนย์การค้าขนาดใหญ่ เช่น วินคอมดงคอย แลนด์มาร์ก 81 อีมาร์ต พาโนรามา ลอตเต้นัมไซง่อน...

สิ่งที่พิเศษอย่างหนึ่งก็คือ สตาร์บัคส์ยังเร่งเปิดร้านในทำเลที่แตกต่างและไม่เหมือนใครเพื่อตอบสนองความต้องการของคนรุ่นใหม่และนักท่องเที่ยว ในนครโฮจิมินห์ สตาร์บัคส์กำลังเปิดร้านหลายแห่งอย่างรวดเร็วทั้งสองฝั่งแม่น้ำไซง่อนที่ท่าเรือ Bach Dang (เขต 1) สวนสาธารณะแม่น้ำไซง่อนใน Thu Thiem (เมือง Thu Duc) อาคารที่สร้างใหม่ในพื้นที่ Ba Son... ร้านค้าได้รับการออกแบบให้เหมาะกับคนรุ่นใหม่ เหมาะกับลูกค้า Gen Z

ตามแหล่งท่องเที่ยวต่างๆ เช่น เว้ ดาลัด ฮอยอัน ฟูก๊วก ฮาลอง... นอกจากนี้ สตาร์บัคส์ยังเปิดร้านใหม่อย่างต่อเนื่องในปีนี้

ตามรายงานทางการเงิน ในปี 2023 Starbucks Vietnam จะมีรายได้มากกว่า 1,300 พันล้านเหรียญสหรัฐ

ฮาลินห์

ที่มา: https://vtcnews.vn/nu-ceo-gan-bo-10-nam-voi-starbucks-dau-quan-cho-phuc-long-ar912700.html