ปรัชญาของ 'แม่ทัพหญิง' มากมายกลายมาเป็น 'แก่นแท้' ของวินามิลค์

เมื่อเร็วๆ นี้เธอได้รับเกียรติจาก "Fortune's Most Powerful Women ASIA 2024" และยังได้รับรางวัลเหรียญอิสรภาพชั้นสามอันทรงเกียรติอีกด้วย

สร้างความประทับใจให้วงการอุตสาหกรรมนม

ในปี 2556 บริษัท Vinamilk สร้างความประทับใจให้กับอุตสาหกรรมนมของเอเชียและทั่วโลก เมื่อเปิดดำเนินการโรงงานนมขนาดใหญ่สองแห่งแรกในเวียดนามพร้อมกัน ด้วยทุนการลงทุน "มหาศาล" หลายร้อยล้านดอลลาร์

“ฉันต้องการให้โลก ได้รับรู้เกี่ยวกับอุตสาหกรรมนมของเวียดนาม” เป็นคำกล่าวที่ทะเยอทะยานแต่ยังแสดงถึงวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์ของนางสาว Mai Kieu Lien งานนี้ยังเป็นจุดเริ่มต้นของการเปลี่ยนแปลงของ Vinamilk จากเป้าหมายในการทำให้ “ความฝันด้านนมของเวียดนามเป็นจริง” ไปสู่ความทะเยอทะยานที่จะ “เข้าถึงทั่วโลก”

จากประเทศที่ต้องนำเข้านมเกือบทั้งหมด ชื่อ “วินามิลค์” ค่อยๆ ปรากฏบนการจัดอันดับชื่อเสียงระดับภูมิภาคและระดับโลก มูลค่าแบรนด์ยังเพิ่มขึ้นจนติดอันดับ 10 อันดับแรกของโลก ซึ่งสอดคล้องกับการเติบโตของขนาดของบริษัท

อาชีพทั้งหมดผูกพันอยู่กับธุรกิจ

นางสาว Mai Kieu Lien เป็นนักธุรกิจหญิงที่มีความสามารถพิเศษซึ่งอาชีพของเธอผูกติดอยู่กับองค์กรเดียวและสายธุรกิจหลักเพียงสายเดียว นอกเหนือจากเป้าหมายทางธุรกิจในตลาดแล้ว สำหรับ "แม่ทัพหญิง" ในอุตสาหกรรมนมแล้ว บริษัทยังมีภารกิจพิเศษอีกด้วย

ระหว่างที่ไปศึกษาต่อที่รัสเซีย เธอได้รับมอบหมายให้ศึกษาเกี่ยวกับอุตสาหกรรมแปรรูปผลิตภัณฑ์นม ซึ่งเป็นสาขาที่เวียดนามยังไม่คุ้นเคยมากนักในสมัยนั้น เธอลังเลใจที่จะเลือกสาขาวิชา จึงเขียนจดหมายไปขอความเห็นจากพ่อ

คำพูดของพ่อเธอที่ว่า “นมเท่านั้นที่จะช่วยเอาชนะภาวะทุพโภชนาการในเด็กๆ และปรับปรุงสุขภาพของผู้คนหลังสงครามได้” ไม่เพียงแต่ช่วยให้เธอมุ่งมั่นที่จะประกอบธุรกิจในอุตสาหกรรมนมมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังกลายเป็นหลักการชี้นำตลอดการเดินทางเกือบครึ่งศตวรรษของเธอกับบริษัทอีกด้วย

ด้วยความมุ่งมั่นและทุ่มเท เธอจึงทุ่มทั้งหัวใจในการตอบคำถามที่ว่า “จะปรับปรุงคุณภาพโภชนาการและสุขภาพของผู้คน โดยเฉพาะเด็กๆ ได้อย่างไร”

หลายครั้งที่ต่ออายุตัวเอง

เมื่อไม่นานมานี้ ผลงานสร้างสรรค์ของบริษัทได้รับความสนใจเป็นพิเศษด้วยการเปิดตัวเอกลักษณ์แบรนด์ใหม่ และแคมเปญ "สร้างความเป็นสีเขียวให้กับเครือข่ายสังคม" ที่ตามมา

เกี่ยวกับเหตุการณ์สำคัญดังกล่าว ซีอีโอเคยเล่าว่า "Vinamilk ได้พัฒนาตัวเองมาหลายครั้งนับตั้งแต่ก่อตั้งมาได้เพียงหนึ่งปี"

ครั้งนี้ก็เช่นกัน ไม่เพียงแต่แบรนด์เท่านั้น บริษัทก็กำลังพัฒนาอย่างรอบด้านเช่นกัน” คำชี้แจงดังกล่าวแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่า Vinamilk มีอายุเกือบ 50 ปีแล้ว แต่ยังคงพร้อมที่จะพัฒนาและตามเทรนด์

เมื่อถามถึงหลักการที่ช่วยให้บริษัทสามารถพิชิตตลาดทั้งในประเทศและต่างประเทศได้สำเร็จ “แม่ทัพหญิง” มักจะกล่าวถึงปัจจัยหลัก 3 ประการเสมอ ได้แก่ คุณภาพ ราคา และบริการ ซึ่งคุณภาพต้องมาเป็นอันดับแรก

“เราเป็นบริษัทอาหารที่ผลิตอาหารและเครื่องดื่มเพื่อทุกคน เราต้องผลิตสินค้าที่ดีที่สุดราวกับว่าเรากำลังผลิตสินค้าเหล่านี้เพื่อญาติพี่น้องของเรา” นั่นคือสิ่งที่เธอมักจะเตือนทีมงานของเธอเสมอเมื่อพวกเขาเริ่มวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่เพื่อให้บริการผู้บริโภค

จนถึงปัจจุบัน บริษัทฯ ยังคงเป็นบริษัทที่เป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ที่เป็นผู้นำเทรนด์ด้านโภชนาการในตลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผลิตภัณฑ์นมสดออร์แกนิกและนมผงรายแรกของยุโรปที่ผลิตในเวียดนาม หรือผลิตภัณฑ์นมสดรายแรกของโลกที่ผ่านมาตรฐาน Clean Label Project ด้านความปลอดภัยและความบริสุทธิ์

ในช่วงปลายทศวรรษ 1990 เวียดนามเป็นหนึ่งในตลาดที่น่าดึงดูดใจที่สุดสำหรับบริษัทการลงทุนโดยตรงจากต่างประเทศ (FDI) และการร่วมทุนกับพันธมิตรต่างประเทศก็กลายเป็นกระแสหลัก ในข้อตกลงส่วนใหญ่ ภาคส่วน FDI มักถือหุ้น 70% และควบคุมกิจการ

นางสาวเหลียนและเพื่อนร่วมงานคิดว่าบริษัทมีทรัพยากรเพียงพอและมีความเข้าใจในตลาดภายในประเทศเพียงพอที่จะยืนหยัดได้ด้วยตัวเอง จึงตัดสินใจไม่ร่วมทุนและรักษาแบรนด์เวียดนามเอาไว้ เมื่อมองย้อนกลับไปหลายปี เธอยังคงเชื่อว่า "วันนี้ Vinamilk ต้องขอบคุณการตัดสินใจครั้งนั้น"

กล้าหาญและมุ่งมั่นคือคำสำคัญที่บริษัทใช้เพื่ออธิบายแบรนด์เมื่อเปิดตัวเอกลักษณ์ใหม่ในปี 2023 และยืนยันว่า "ยังคงเหมือนเดิมตั้งแต่ปี 1976" และนี่เป็นหนึ่งในคำกล่าวที่แสดงถึง "บุคลิกภาพ" ของบริษัทอย่างชัดเจน เมื่อซีอีโอหญิงผู้มีอิทธิพลวางอิฐก้อนแรกสำหรับภาคการส่งออกผลิตภัณฑ์นมของเวียดนามในปี 1997

เพื่อให้มีโอกาสได้ร่วมโครงการน้ำมันแลกอาหารของ รัฐบาล อิรัก บริษัทฯ ได้สนับสนุนนมผงจำนวน 2 ภาชนะให้กับเด็กๆ ในประเทศนี้

หลังจากตรวจสอบคุณภาพและเยี่ยมชมโรงงานแล้ว รัฐบาลอิรักได้ขอให้บริษัท Vinamilk จัดหานม 300 ตันภายใน 3 เดือน โดยไม่ลังเลมากนัก คุณ Mai Kieu Lien ก็ตกลงอย่างรวดเร็วเพื่อพิสูจน์ความสามารถของบริษัทในการตอบสนองความต้องการในด้านคุณภาพ ปริมาณ และระยะเวลาในการจัดส่ง

จนถึงปัจจุบัน ผลิตภัณฑ์ของบริษัทได้ขยายตลาดไปแล้ว 62 ประเทศ/เขตพื้นที่ และยังคงเพิ่มขึ้นทุกปี

นางสาว Mai Kieu Lien ทีมงานของเธอ และวิศวกรในประเทศได้ค้นพบวิธีแก้ไขเพื่อซ่อมแซมเครื่องจักรและฟื้นฟูการผลิต และได้ผลิตนมผงล็อตแรกสำเร็จเมื่อวันที่ 26 มีนาคม พ.ศ. 2531 ซึ่งถือเป็นนมผงล็อตแรกไม่เพียงแต่สำหรับบริษัทเท่านั้น แต่ยังรวมถึงอุตสาหกรรมนมของเวียดนามด้วย นับเป็นเครื่องพิสูจน์คำกล่าวที่ว่า "ไม่มีอะไรที่เป็นไปไม่ได้" ได้อย่างน่าเชื่อถือที่สุด

ความยั่งยืนไม่ได้หมายความว่าจะต้องดำเนินไปอย่างช้าๆ

นางสาวไม เกียว เหลียน กล่าวว่าการพัฒนาอย่างยั่งยืนเป็นกลยุทธ์ระยะยาว แต่ไม่ได้หมายความว่าจะสามารถทำได้ช้าๆ ในทางตรงกันข้าม ผู้นำหญิงเชื่อว่าบริษัทจำเป็นต้องดำเนินการอย่างรวดเร็ว ใช้ทางลัด และบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้

เมื่อแนวคิดการพัฒนาอย่างยั่งยืนยังไม่เป็นที่นิยมในเวียดนาม บริษัทจึงมีรายงานการพัฒนาอย่างยั่งยืนที่เป็นอิสระจากรายงานทางการเงิน (2012)

เมื่อเวียดนามมุ่งมั่นที่จะบรรลุเป้าหมายการปล่อยก๊าซเรือนกระจกสุทธิเป็นศูนย์ภายในปี 2593 บริษัทดังกล่าวเป็นหนึ่งในบริษัทแรกๆ ที่ประกาศความมุ่งมั่นต่อเป้าหมายดังกล่าว

จนถึงปัจจุบัน บริษัทยังเป็นรายแรกในอุตสาหกรรมที่มีหน่วยงานถึง 3 แห่ง (โรงงาน 2 แห่งและฟาร์ม 1 แห่ง) ที่ได้รับการรับรองว่าเป็นกลางทางคาร์บอนตามมาตรฐาน PAS2060:2014 อีกด้วย

ในฐานะผู้นำที่มีแนวคิดการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างครอบคลุมตั้งแต่อายุยังน้อย คุณ Mai Kieu Lien เชื่อว่าความสำเร็จหรือความล้มเหลวของธุรกิจขึ้นอยู่กับผู้คน ไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่บริษัทมักถูกจดจำว่าเป็น "สถานที่ทำงานที่ดีที่สุดในเวียดนาม" และเป็นชื่อที่ "น่าดึงดูด" ในตลาดการจัดหางานอยู่เสมอ

ด้วยแนวคิด "การบ่มเพาะบุคลากรที่มีความสามารถ" บริษัทจึงเป็นแหล่งฝึกอบรมและรวบรวมผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมแปรรูปนมและฟาร์มโคนมในเวียดนามจำนวนมาก ในปัจจุบัน ผู้จัดการ ผู้อำนวยการฟาร์มและโรงงานจำนวนมากมาจากโครงการฝึกอบรมเฉพาะทางหรือจากการศึกษาในต่างประเทศที่บริษัทให้การสนับสนุน

นอกจากภาพลักษณ์ที่เข้มแข็งและกล้าหาญของนักธุรกิจหญิงที่ดำเนินธุรกิจที่มีพนักงานมากกว่า 10,000 คนแล้ว คุณเหลียนยังเป็นที่รู้จักในฐานะคนเรียบง่ายและจริงใจ ครั้งหนึ่งเธอทำให้ทุกคนประหลาดใจเมื่อเธอเปิดเผยว่าครอบครัวของเธอไม่มีแม่บ้าน

แต่ทั้งครอบครัวจะหาทางแบ่งงานกันทำแทน สำหรับเธอแล้ว งานบ้านช่วยให้เธอสามารถจัดสมดุลระหว่างชีวิตกับงานได้ และยังช่วยให้ลูกๆ ไม่ต้องพึ่งพาคนอื่นอีกด้วย

ที่มา: https://tuoitre.vn/nhieu-triet-ly-cua-nu-tuong-tro-thanh-chat-cua-vinamilk-20241013143654073.htm