2 เท่านั้น.JPG
Viettel ได้วิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าที่ใช้โทรศัพท์ 2G เช่น ผู้สูงอายุ คนทำงาน พ่อค้าแม่ค้า... เพื่อกำหนดนโยบายสนับสนุนที่เหมาะสม ภาพ: VT

ภายในเวลาเพียง 2 เดือนเศษ ผู้ให้บริการเครือข่ายจะต้องปิดคลื่น 2G ตามแผนงานที่กำหนดไว้ อย่างไรก็ตาม จนถึงขณะนี้ จำนวนผู้ใช้บริการ 2G ยังคงค่อนข้างมาก จากสถิติของผู้ให้บริการเครือข่าย พบว่ายังมีผู้ใช้บริการ 2G มากกว่า 10 ล้านราย ดังนั้น ภายในเวลาเพียง 2 เดือนเศษ ผู้ให้บริการเครือข่ายจะต้องเร่งมือเพื่อช่วยเหลือลูกค้าในการเปลี่ยนจาก 2G มาเป็น 4G และ 5G

คำถามที่เกิดขึ้น ณ เวลานี้ก็คือ หากผู้ให้บริการเครือข่ายไม่โอนผู้ใช้บริการ 2G ทั้งหมดไปเป็น 4G และ 5G ตามแผนงานที่ กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร กำหนดไว้ จะดำเนินการอย่างไร? เพื่อตอบสนองต่อปัญหานี้ กรมกิจการโทรคมนาคมกล่าวว่า ตามหนังสือเวียนที่ 03/2024/TT-BTTTT และหนังสือเวียนที่ 04/2024/TT-BTTTT เกี่ยวกับการวางแผนคลื่นความถี่ 900MHz/1800MHz กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารจะไม่ออกใบอนุญาตใหม่ให้ใช้คลื่นความถี่ 900MHz/1800MHz หากองค์กรไม่มีแผนที่จะรับประกันว่าจะไม่มีผู้ใช้บริการที่ใช้เครื่องปลายทางที่รองรับเฉพาะมาตรฐาน 2G ที่ทำงานบนเครือข่ายอีกต่อไปตั้งแต่วันที่ 16 กันยายน 2567 ดังนั้น จึงขอแนะนำให้ธุรกิจโทรศัพท์เคลื่อนที่ดำเนินการปรับใช้โซลูชันการสื่อสารอย่างเด็ดขาดและสนับสนุนการแปลงเพื่อให้แน่ใจถึงสิทธิ์ของผู้ใช้บริการข้างต้น หากต้องการจัดสรรคลื่นความถี่ 900MHz/1800MHz ใหม่ต่อไป

นายเหงียน ถัน ฟุก ผู้อำนวยการกรมโทรคมนาคม ยืนยันว่ากระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารจะดำเนินการเรื่องนี้โดยเคร่งครัด เพื่อบังคับให้ผู้ให้บริการเครือข่ายกำหนดมาตรการและนโยบายเพื่อส่งเสริมผู้ใช้บริการ 2G ให้ใช้บริการ 4G และ 5G

คุณหวู ทู เหียน หัวหน้าฝ่ายนโยบายและวางแผนคลื่นความถี่ (กรมคลื่นความถี่วิทยุ กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร) กล่าวว่า ภายในเดือนกันยายน พ.ศ. 2567 กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารมีเป้าหมายที่จะไม่ให้ผู้ใช้บริการเครือข่ายมือถือที่ใช้ 2G เพียงอย่างเดียวอีกต่อไป อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ใช้บริการสมาร์ทโฟน 3G และ 4G รุ่นแรกๆ ที่ยังไม่ได้ติดตั้งระบบ VoLTE โทรศัพท์รุ่นที่ต้องโทรออกผ่านแพลตฟอร์ม 2G และ 3G ยังคงสามารถใช้งานได้จนถึงเดือนกันยายน พ.ศ. 2569 ในช่วงเดือนกันยายน พ.ศ. 2567 ถึงเดือนกันยายน พ.ศ. 2569 ระบบเครือข่าย 2G จะยังคงได้รับการบำรุงรักษาต่อไป แต่จะไม่มีการพัฒนาผู้ใช้บริการรายใหม่ ในช่วง 2 ปีนี้ ระบบเครือข่าย 2G จะถูกใช้เพื่อให้บริการเสียงแก่ผู้ใช้บริการ 3G และ 4G ที่ไม่มีระบบ VoLTE เท่านั้น การเปลี่ยนแปลงนี้ถือเป็นการเปลี่ยนผ่านอย่างนุ่มนวล ช่วยให้ผู้ใช้บริการโทรศัพท์มือถือมีระยะเวลาในการเปลี่ยนผ่านที่เหมาะสม และมั่นใจได้ว่าระบบจะได้รับการดูแลรักษาอย่างเหมาะสม นี่คือหลักการที่จะไม่มีระบบ 2G บนเครือข่ายอีกต่อไปภายในปี พ.ศ. 2569

กรมกิจการโทรคมนาคม เปิดเผยแนวทางสนับสนุนผู้ใช้บริการในการเปลี่ยนมาใช้โทรศัพท์เทคโนโลยี 4G ว่า ปัจจุบันผู้ให้บริการเครือข่ายได้ให้การสนับสนุนทางการเงินในการซื้อสมาร์ทโฟน กระตุ้นให้ลูกค้าเปลี่ยนมาใช้สมาร์ทโฟน เพื่อเพิ่มรายได้จากข้อมูล บรรลุเป้าหมายในการเผยแพร่สมาร์ทโฟน และส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในระดับประเทศ

ตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2567 ผู้ให้บริการเครือข่ายได้ตกลงที่จะดำเนินแผนป้องกันโทรศัพท์ที่รองรับ 2G เท่านั้นไม่ให้เข้าสู่เครือข่ายที่ไม่ได้รับการรับรองว่าเป็นไปตามกฎระเบียบ องค์กรต่างๆ ได้ดำเนินแผนนี้อย่างเคร่งครัด และการป้องกันไม่ให้โทรศัพท์ที่รองรับ 2G เท่านั้นเข้าสู่เครือข่ายได้ส่งผลให้จำนวนผู้ใช้บริการ 2G เท่านั้นลดลงในเดือนเมษายนและพฤษภาคม

กรมกิจการโทรคมนาคม กล่าวว่า ในการปิดคลื่น 2G ผู้ประกอบการโครงข่ายต้องรายงานสถานะปัจจุบันและเสนอแนวทางแก้ไข โดยเฉพาะพื้นที่ติดทะเลและเกาะ เพื่อให้การสื่อสารเป็นไปอย่างราบรื่น

คุณเหงียน จ่อง ติญ รองผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท เวียดเทล เทเลคอม กล่าวถึงแผนงานการปิดคลื่น 2G ว่า ที่ผ่านมา เวียดเทลได้ปิดสถานีให้บริการ 2G ในพื้นที่ที่มีลูกค้าใช้งานไม่ถึง 5% นอกจากนี้ เวียดเทลยังได้วิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าที่ใช้โทรศัพท์ 2G เช่น ผู้สูงอายุ คนทำงาน พ่อค้าแม่ค้า ฯลฯ เพื่อกำหนดนโยบายที่เหมาะสม เช่น ส่วนลด 50% สำหรับลูกค้าที่ซื้อเครื่อง และโทรศัพท์ 4G แบบ "อิฐ" ฟรี 100% สำหรับครัวเรือนยากจน

คุณเทียม กง เหงียน รองผู้อำนวยการทั่วไป ของ MobiFone เปิดเผยว่า ที่ผ่านมา MobiFone ได้ปิดสถานีบริการ 2G ไปแล้ว 10,000 สถานี คิดเป็นประมาณ 40% ของสถานีบริการทั้งหมด MobiFone จะยังคงปิดคลื่น 2G ต่อไป โดยเน้นในพื้นที่ที่มีผู้ใช้บริการน้อย และภายในสิ้นปี 2568 สถานีบริการ 2G ทั้งหมดจะถูกปิดลง

ตัวแทนของ Vietnamobile เผยว่าเครือข่ายนี้มีผู้ใช้บริการ 2G ประมาณ 100,000 ราย และมีแผนที่จะค่อยๆ ปิดคลื่น 2G ภายในเดือนกันยายน 2567 ตัวแทนของ Gtel Mobile ยังกล่าวอีกว่าเครือข่ายนี้ไม่มีผู้ใช้บริการ 2G บนเครือข่าย ดังนั้นจึงไม่ได้รับผลกระทบจากกำหนดการปิดคลื่น 2G