ชาวเวียดนามใช้เงิน 32,000 พันล้านดองซื้อสินค้าบน Shopee, Lazada, Tiktok, Tiki

มูลค่าธุรกรรมรวมบน Shopee, Lazada, TikTok Shop และ Tiki ในเดือนพฤศจิกายนมีมูลค่ามากกว่า 31,915 พันล้านดอง ซึ่งสองในสามเป็น "ปิด" ที่ Shopee

ข้อมูลที่จัดทำโดยแพลตฟอร์มข้อมูลอีคอมเมิร์ซ EcomHeat ของ YouNet ECI ผ่านการรวบรวม ประมวลผล และวิเคราะห์จากร้านค้าออนไลน์จำนวน 2.6 ล้านร้าน ครอบคลุมแพลตฟอร์มออนไลน์หลายอุตสาหกรรมทั้ง 4 แห่ง ได้แก่ Shopee, Tiki, Lazada และ TikTok Shop

การใช้จ่ายในการช้อปปิ้งออนไลน์ของชาวเวียดนามเพิ่มขึ้นในเดือนที่แล้ว เนื่องมาจากกิจกรรมกระตุ้นการจับจ่ายในช่วงปลายปี ซึ่งกิจกรรมที่ใหญ่ที่สุดคือ "ซูเปอร์เซลล์" ในวันคนโสด 11 พฤศจิกายน ส่งผลให้ผู้ขายประมาณ 405,000 ราย "เพิ่มจำนวน" คำสั่งซื้อบนแพลตฟอร์ม 4 แห่งเมื่อเดือนที่แล้ว

ในแง่ของส่วนแบ่งการตลาด Shopee เป็นผู้นำด้วยส่วนแบ่ง 72.7% คิดเป็นมูลค่า 22,670 พันล้านดอง ในทุกหมวดหมู่สินค้า Shopee เป็นผู้นำในด้านรายได้ แซงหน้าแพลตฟอร์มอื่น ๆ อย่างมาก ตามประกาศของ Shopee เฉพาะวันที่ 11 พฤศจิกายน จำนวนผู้ใช้ที่เข้าร่วมช้อปปิ้งเพิ่มขึ้น 38 เท่าจากปกติ

TikTok Shop และ Lazada มีส่วนแบ่งการตลาด 17.2% และ 9% ตามลำดับ แต่มีข้อได้เปรียบในหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน TikTok Shop เป็นแหล่งซื้อขายสินค้าประเภทที่ซื้อง่ายและใช้งานง่าย เช่น แฟชั่น และเครื่องประดับ ความงาม อาหารและเครื่องดื่ม

ในขณะเดียวกัน Lazada ก็แข็งแกร่งในด้านผลิตภัณฑ์มูลค่าสูง ชาวเวียดนามมักมาที่นี่เพื่อซื้อสินค้าด้านเทคโนโลยี เครื่องใช้ในครัวเรือน และอุปกรณ์เครื่องเสียง โดยกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่สร้างรายได้ให้กับ Lazada มากที่สุดในเดือนพฤศจิกายนมีมูลค่า 385,000 ล้านดอง เทคโนโลยี

ด้วยเหตุนี้ TikTok Shop จึงอยู่ในอันดับต่ำที่สุดในแง่ของมูลค่าผลิตภัณฑ์โดยเฉลี่ย โดยเฉลี่ยแล้วผลิตภัณฑ์ที่ขายที่นี่มีราคาเพียงประมาณ 108,000 VND (Shopee มีราคา 116,000 VND และ Lazada มีราคา 162,000 VND)

เบื้องหลังเดือนแห่งการกระตุ้นเศรษฐกิจเชิงบวกของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในช่วงเดือนที่ผ่านมาซึ่งถือเป็นเดือนที่พีคที่สุดนั้น มีกลยุทธ์ยอดนิยมอย่างน้อย 2 ประการที่แพลตฟอร์มต่างๆ นำมาใช้

ประการแรก ยอดขายจากการไลฟ์สตรีมยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ในรายงานผลการขายในวันคนโสด Shopee บันทึกการโต้ตอบรวม 722 ล้านครั้งและยอดการรับชมรายการไลฟ์สตรีมบนแพลตฟอร์ม 603 ล้านครั้งในช่วงเวลาดังกล่าว

เฉพาะวันที่ 11 พฤศจิกายน จำนวนผู้ชมไลฟ์สดเพิ่มขึ้น 11 เท่าเมื่อเทียบกับวันปกติ โดยผู้ขายเฉลี่ยไลฟ์สดนานถึง 7 ชั่วโมง ทำให้จำนวนสินค้าที่ขายผ่าน Shopee Live เพิ่มขึ้น 44 เท่า คุณ Tran Tuan Anh ซีอีโอของ Shopee Vietnam กล่าวว่าผลประกอบการตลอดอีเวนต์ 11.11 พิสูจน์ให้เห็นว่าการลงทุนอย่างหนักในการไลฟ์สดนั้น "อยู่ในเส้นทางที่ถูกต้อง"

TikTokShop ซึ่งเป็น "รองชนะเลิศ" เองก็เติบโตขึ้นเช่นกัน โดยหนึ่งใน "ไพ่เด็ด" ของ TikTokShop ก็คือยอดขายจากการถ่ายทอดสด ตามรายงานในช่วงครึ่งแรกของปี 2023 แพลตฟอร์มนี้ระบุว่าชุมชนของผู้ขายและผู้สร้างคอนเทนต์ ซึ่งเป็นพลังสำคัญในการนำการถ่ายทอดสดนั้นเติบโตขึ้น 210% และ 330% ตามลำดับ

เซสชันถ่ายทอดสดระหว่างเทศกาลขายของสด OCOP ที่เมืองเกิ่นเส่อ นครโฮจิมินห์ ในเดือนตุลาคม ภาพ: TikTokShop

นอกจากนี้ การถ่ายทอดสดยังช่วยเพิ่มผลผลิตให้กับอุตสาหกรรมบางประเภทได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่น เมื่อเดือนที่แล้ว YouNet ECI บันทึกว่ากลุ่มสินค้าแฟชั่นและเครื่องประดับเป็นกลุ่มสินค้าที่ซื้อมากที่สุดบนแพลตฟอร์ม โดยมีรายได้ 8,104 พันล้านดอง ซึ่งสูงกว่ากลุ่มอุตสาหกรรมความงามซึ่งอยู่ในอันดับสองเกือบสองเท่า (4,617 พันล้านดอง)

ผลลัพธ์นี้เป็นผลมาจากส่วนหนึ่งที่กลุ่มแฟชั่นและเครื่องประดับรวมถึงความงามได้รับประโยชน์อย่างมากจากการขายแบบไลฟ์สตรีม โดยต้องขอบคุณการเติบโตของ TikTok Shop และการลงทุนอันกล้าหาญของ Shopee ใน Shopee Live เมื่อเร็วๆ นี้ ตามรายงานของ YouNet ECI

ประการที่สอง การตลาดแบบ Affiliate กำลังได้รับความนิยม การตลาดแบบ Affiliate เป็นรูปแบบหนึ่งที่นักการตลาด ซึ่งโดยปกติจะเป็น KOL (ผู้มีอิทธิพลทางการตลาด) และ KOC (ผู้มีอิทธิพลทางการตลาด) บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก โฆษณาผลิตภัณฑ์โดยมีลิงก์ไปยังร้านค้าที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์นั้นๆ หากลูกค้า "ปิดการขาย" ผ่านลิงก์ดังกล่าว นักการตลาดจะได้รับคอมมิชชัน

Shopee กล่าวว่าการตลาดแบบ Affiliate กำลังกลายเป็นหนึ่งในเครื่องมือเพิ่มยอดขายที่มีประสิทธิภาพในแคมเปญส่งเสริมการขาย ตัวอย่างเช่น ในวันที่ 11 พฤศจิกายนเพียงวันเดียว จำนวน KOL ที่เป็น Affiliate ที่ใช้งานอยู่เพิ่มขึ้นถึง 79 เท่า ในขณะเดียวกัน ผู้สร้างคอนเทนต์ของ TikTok ถือเป็นกำลังสำคัญในการทำการตลาดแบบ Affiliate นอกเหนือจากการเป็นผู้นำการไลฟ์สตรีม

จากผลสำรวจ Green Shoots Radar ของ Visa เผยให้เห็นสัญญาณเชิงบวกบางประการ โดยผู้บริโภคชาวเวียดนาม 59% ที่เข้าร่วมการสำรวจเชื่อว่าตอนนี้เป็นช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการซื้อของใช้ในครัวเรือนราคาแพง เช่น เฟอร์นิเจอร์ เครื่องใช้ไฟฟ้า และเครื่องใช้ไฟฟ้า ผู้บริโภคชาวเวียดนามถึง 75% ยังคงมองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับแนวโน้ม เศรษฐกิจ ของประเทศ

ส่งผลให้ร้อยละ 55 ตั้งใจที่จะใช้จ่ายมากขึ้นในปี 2024 อย่างไรก็ตาม ชาวเวียดนามส่วนใหญ่ยังคงตั้งใจที่จะจัดสรรงบประมาณสำหรับการออมมากขึ้น โดยที่การออมอยู่ระหว่างร้อยละ 10-29 ของรายได้ส่วนบุคคลต่อเดือน ผู้ตอบแบบสอบถามร้อยละ 43 คาดว่าจะเพิ่มการออม ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยของภูมิภาคเอเชีย แปซิฟิก ที่ร้อยละ 36

โทรคมนาคม

วีเอ็นเอ็กซ์เพรส.เน็ต

ลิงค์ที่มา