คนรุ่นใหม่จะอยู่ได้เฉลี่ย 1.7 ปี ก่อนจะเปลี่ยนงาน ธุรกิจไม่ควร 'คิดถึงอดีต'

เวลาทำงานของพนักงานในบริษัทลดลง - ภาพประกอบ

ธุรกิจต้องปรับตัวให้เข้ากับ “การเปลี่ยนงานบ่อย”

"คนรุ่นต่อไปมักใจร้อนและต้องการพัฒนาตัวเองอย่างรวดเร็ว ชายหนุ่มคนหนึ่งที่เกิดในปี 2544 ถามผมว่า "หลังจากนี้คุณจะไปทำงานตำแหน่งอะไร" ตอนที่เขามาสัมภาษณ์งานที่บริษัท เขามีความทะเยอทะยานสูงมาก" คุณฟาน วัน ดุง ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลของ OI BJC Vietnam เล่าเรื่องราวที่เกิดขึ้นจริง

เขาอ้างอิงรายงานทางสถิติที่แสดงให้เห็นว่าคนรุ่นที่เกิดในปี พ.ศ. 2508 หรือก่อนหน้านั้นทำงานในบริษัทเฉลี่ย 16.6 ปี สอดคล้องกับระยะเวลาทำงานเฉลี่ยนี้ บริษัทจึงมีการทบทวนนโยบายการเลื่อนตำแหน่งทุก 5 ปี

ในขณะเดียวกัน คนรุ่นต่อไปอย่าง Gen X และ Gen Y จะมีระยะเวลาผูกพันกับบริษัทลดลงเหลือเพียง 5 ปี นโยบายการเลื่อนตำแหน่งของบริษัทก็เปลี่ยนแปลงทุก 3 ปีเช่นกัน

แต่ปัจจุบันคน Gen Z ทำงานเฉลี่ยเพียง 1.7 ปีเท่านั้น ซึ่งบริษัทจำเป็นต้องปรับตัว มิฉะนั้นจะสูญเสียบุคลากรที่มีทักษะ

คนรุ่นต่อไปรู้วิธีใช้เครื่องมือสนับสนุนต่างๆ มากมาย มีความฉลาดมาก ดังนั้นพวกเขาจึงต้องรู้วิธี “วางแผน” การ “วางแผน” จำเป็นต้องมีผลตอบแทน และกลยุทธ์ทางธุรกิจควรเป็นระยะสั้น ไม่ใช่ระยะยาว

ก่อนหน้านี้ การสร้างกลยุทธ์สามารถประเมินได้ปีละครั้ง แต่ปัจจุบันสามารถประเมินได้ทุก 3 เดือน ทุก 6 เดือน เราต้องหาวิธีใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกของพวกเขาก่อนที่พวกเขาจะเปลี่ยนงาน นี่เป็นเหตุผลที่ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องนำวิธีการจัดการเป้าหมายใหม่ๆ อย่างเช่น OKR มาใช้” คุณดุงกล่าว

คุณเล คานห์ ฟุก ซีอีโอของ Link Power เชื่อว่าทุกวันนี้เราไม่ใช้คำว่าความภักดีเมื่อพูดถึงความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานกับธุรกิจอีกต่อไป แต่จะใช้คำว่าการเชื่อมต่อแทน

“การมีส่วนร่วมคือความสัมพันธ์ที่มีการแบ่งปันสิทธิและผลประโยชน์ร่วมกัน ซึ่งธุรกิจจำเป็นต้องสร้างระบบการพัฒนาบุคลากรและการจ่ายสวัสดิการ”

คุณดุงและคุณฟุก กล่าวว่า ในปัจจุบัน ธุรกิจต่างๆ จะต้องหาวิธีปรับตัวให้เข้ากับภาระผูกพันของพนักงานที่เพิ่มมากขึ้นใน "ระยะสั้น"

นอกเหนือจาก KPI ซึ่งเป็นวิธีการจัดการที่มีประสิทธิภาพที่ได้รับความนิยมอย่างมากแล้ว ธุรกิจหลายแห่งยังได้นำ OKR ซึ่งเป็นวิธีการจัดการเป้าหมายที่ธุรกิจขนาดใหญ่ เช่น Google นำมาใช้เพื่อบรรลุเป้าหมายระยะสั้นแต่เป็นเป้าหมายที่ก้าวหน้า

ยอมรับความล้มเหลวอย่างรวดเร็วเพื่อสร้างนวัตกรรมให้กับธุรกิจของคุณ

คุณตรัน เวียด ฮา ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคล บริษัท เฮเฟเล่ เวียดนาม กล่าวว่า เพื่อรับมือกับความผันผวนอย่างรวดเร็วของตลาดและทรัพยากรบุคคล บริษัทได้นำ OKR (Objective Key Results) ซึ่งเป็นวิธีการบริหารจัดการที่มุ่งเน้นเป้าหมายและผลลัพธ์มาใช้ เพื่อให้มั่นใจว่าทุกคนในองค์กรร่วมมือกัน ด้วยเหตุนี้ ธุรกิจจึงสามารถก้าวผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบากมาได้

ตามที่เธอกล่าว สิ่งที่สำคัญที่สุดเมื่อพิจารณาถึง "วิธีการ" ของ OKR ก็คือหลักการล้มเหลวอย่างรวดเร็ว

ด้วย OKR ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องกำหนด OKR โดยรวมตั้งแต่เป้าหมายเชิงกลยุทธ์ เป้าหมายของแผนก ไปจนถึงเป้าหมายส่วนบุคคล โดยแต่ละบุคคลจะเป็นผู้เสนอเป้าหมายเพื่อบรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ ซึ่งเป็นจุดเน้นขององค์กร

ธุรกิจจำเป็นต้องกล้าปล่อยให้พนักงานตั้งเป้าหมายและยอมรับความล้มเหลวได้อย่างรวดเร็ว วิธีนี้จะช่วยให้ธุรกิจละทิ้งเป้าหมายที่ไม่เหมาะสมได้อย่างรวดเร็ว และใช้เวลาไปกับการไล่ตามเป้าหมายใหม่ ช่วยให้เครื่องจักรทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

หากเป้าหมายประสบความสำเร็จ ก็ต้องได้รับการชื่นชมและนำไปแบ่งปัน และหากล้มเหลว ก็ต้องแบ่งปันอย่างกล้าหาญ เพื่อให้ทีมต่างๆ ได้เรียนรู้และก้าวไปด้วยกันสู่เป้าหมายใหม่ “ล้มเหลวให้เร็ว - การยอมรับความล้มเหลวให้เร็วที่สุดคือหนทางสู่การพัฒนาธุรกิจ” คุณฮากล่าว

ตามที่เธอกล่าวไว้ หากในธุรกิจพนักงานทุกคนเพียงแค่รอให้ CEO หรือผู้นำกำหนดเป้าหมายและรอให้ KPI เสร็จเรียบร้อย ธุรกิจจะค่อยๆ สูญเสียความคิดริเริ่มของกลุ่มพนักงานและกลุ่มผู้อำนวยการ - ผู้อำนวยการ หัวหน้าแผนกไป

“ฉันคิดว่าผู้นำจะรู้สึกเจ็บปวดแบบนี้ ทุกอย่างมาจากซีอีโอ ดังนั้นแม้ว่าซีอีโอจะมีความคิดสร้างสรรค์และกระตือรือร้นมาก แต่ในบางจุด อัตราการเติบโตจะหยุดอยู่ที่ตัวเลขหลักเดียว ไม่สามารถบรรลุเป้าหมายที่ทะเยอทะยานและก้าวกระโดดได้” เธอกล่าวเสริม

ที่มา: https://tuoitre.vn/nguoi-tre-chi-gan-bo-trung-binh-1-7-nam-roi-nhay-viec-doanh-nghiep-dung-hoai-co-20240523014521397.htm