รับคนจากฐานรากอย่างจริงจัง จำกัดการร้องเรียนที่ส่งถึงผู้บังคับบัญชา

ประธานคณะกรรมาธิการแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนามประจำจังหวัดเลตรีแถ่ง กล่าวในระหว่างการประชุมติดตาม

ปัจจุบัน คณะกรรมการรับประชาชนเทศบาลเมืองท่ามะขามตั้งอยู่ในเขตพื้นที่บริหารของคณะกรรมการประชาชนเทศบาลเมืองและไม่มีสำนักงานใหญ่เป็นของตนเองตามที่กำหนด คณะกรรมการชุดนี้มีรองหัวหน้าสำนักงานสภาประชาชนเทศบาลเมืองและคณะกรรมการประชาชนเป็นหัวหน้า และจัดข้าราชการให้รับประชาชนเป็นประจำ โดยในเมืองประธานและรองประธานจะรับประชาชนเป็นระยะๆ ในวันที่ 15 และ 25 ของทุกเดือน ส่วนในระดับตำบลและแขวง ประธานและรองประธานจะรับประชาชนเป็นระยะๆ หนึ่งวันต่อสัปดาห์

เนื้อหาการรับประชาชนครอบคลุมหลายสาขาแต่ส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่สาขาการชดเชยความเสียหายเมื่อรัฐได้มาซึ่งที่ดิน การจัดการย้ายถิ่นฐาน การโต้แย้งเรื่องที่ดิน และการวางแผน

ในส่วนของเรื่องร้องเรียนและคำตำหนิ ในปี 2566 และ 9 เดือนแรกของปี 2567 ทั้งเมืองได้รับคำร้อง 107 เรื่อง แบ่งเป็นเรื่องร้องเรียน 88 เรื่องและคำตำหนิ 19 เรื่อง (93 เรื่องจากคณะกรรมการประชาชนเมือง 14 เรื่องจากคณะกรรมการประชาชนของตำบลและเขต) ปัจจุบันมีเรื่องร้องเรียนในเมือง 2 เรื่องที่ยังไม่ได้รับการคลี่คลายมานาน

คณะกรรมการประชาชนเมืองทามกีกล่าวว่าสถานการณ์การร้องเรียนและการกล่าวโทษในบางพื้นที่ยังคงมีความซับซ้อน โดยจำนวนคำร้องที่เกิดขึ้นมีสูงในที่ดิน การชดเชยความเสียหาย และการสนับสนุนการตั้งถิ่นฐานใหม่เมื่อรัฐเรียกร้องคืนที่ดินเพื่อดำเนินโครงการต่างๆ ทางเมืองแนะนำให้คณะผู้แทนติดตามของคณะกรรมการแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนามของจังหวัดขอให้คณะกรรมการประชาชนจังหวัดออกระเบียบโดยละเอียดเกี่ยวกับการชดเชย การสนับสนุน และการตั้งถิ่นฐานใหม่เมื่อรัฐเรียกร้องคืนที่ดินในจังหวัดตามกฎหมายที่ดินฉบับใหม่โดยเร็ว เพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินโครงการปัจจุบันมีความสอดคล้องกัน เพื่อจำกัดการเกิดการร้องเรียนและคำร้องจากผู้คนที่เกี่ยวข้องกับสิทธิในที่ดิน

นายทราน จุง เฮา รองประธานคณะกรรมการประชาชนเมืองทามกี กล่าวในการประชุม

ในช่วงสรุปการประชุมติดตามผล ประธานคณะกรรมาธิการแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนามประจำจังหวัดเล ตรี ถั่ญ ได้ขอให้คณะกรรมการประชาชนนครทาม กี รับฟังความคิดเห็นของสมาชิกคณะกรรมาธิการติดตามผลอย่างเต็มที่ เพื่อแก้ไขจุดบกพร่องและข้อจำกัด ซึ่งจะทำให้ได้เรียนรู้บทเรียนในการต้อนรับประชาชนและแก้ไขคำร้องของประชาชนได้ดีขึ้น

นายถั่นห์เสนอแนะให้ทางเมืองทบทวนและแก้ไขการดำเนินการต้อนรับและจัดการคำร้องของพลเมืองในระดับตำบลและแขวง เนื่องจากหากดำเนินการอย่างดีและจริงจังในระดับรากหญ้า จำนวนคำร้องที่พลเมืองส่งไปยังระดับที่สูงกว่าจะจำกัดลง

ปัจจุบันระเบียบราชการระดับจังหวัดได้ผ่อนปรนให้มีการมอบอำนาจให้ระดับรองทำหน้าที่รับคนได้ แต่ผู้ได้รับมอบอำนาจต้องมีความรับผิดชอบ มีความเชี่ยวชาญ และต้องเตรียมความพร้อมอย่างจริงจังในการรับคน

ในส่วนของสำนักงานต้อนรับประชาชน เมืองทามกี้ กำลังศึกษาแนวทางการจัดระเบียบสิ่งอำนวยความสะดวกด้านอสังหาริมทรัพย์ เพื่อจัดสำนักงานต้อนรับประชาชนแยกออกมา เพื่ออำนวยความสะดวก ทรัพยากรบุคคล ฯลฯ ประชาชนที่เข้าร่วมงานต้อนรับประชาชนจะต้องมีทัศนคติที่ยืดหยุ่น สร้างเงื่อนไขที่ดีที่สุดให้กับประชาชน แต่ในขณะเดียวกันก็ต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบการต้อนรับประชาชนอย่างเคร่งครัด เพื่อให้แน่ใจว่าจะมีวินัยและเป็นระเบียบเรียบร้อย

ในส่วนของการไกล่เกลี่ยข้อร้องเรียน นายถั่น เน้นย้ำถึงความจำเป็นในการให้ความสำคัญกับการแก้ไขปัญหาจากระดับรากหญ้า ในระหว่างกระบวนการไกล่เกลี่ย หากมีปัญหาที่ซับซ้อนที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานระดับจังหวัด จำเป็นต้องหารือกับหน่วยงานระดับสูงอย่างจริงจัง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จำเป็นต้องจำกัดไม่ให้ผู้คนโอนคดีไปยังศาล ไม่โยน "ลูก" แห่งความรับผิดชอบไปที่จังหวัด และต้องปกป้องความลับของข้อมูลเกี่ยวกับข้อร้องเรียนของประชาชน

ที่มา: https://daidoanket.vn/quang-nam-nghiem-tuc-tiep-dan-tu-co-so-han-che-don-thu-gui-len-cap-tren-10292128.html