การสื่อสารมวลชนในยุคดิจิทัล

ในยุคที่เทคโนโลยีดิจิทัลก้าวกระโดด ทุกคนสามารถเป็น “นักข่าวพลเมือง” ได้เพียงแค่มีสมาร์ทโฟน ไอแพด หรือคอมพิวเตอร์ ยุคดิจิทัลเปิดโอกาสใหม่ๆ ให้กับสื่อมวลชนอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน แต่ในขณะเดียวกันก็สร้างความท้าทายมากมายเช่นกัน

ข่าวสารถูกผลิตขึ้น...โดยวินาที

การพัฒนาอย่างรวดเร็วของอินเทอร์เน็ต เครือข่ายสังคมออนไลน์ และปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้เปลี่ยนแปลงวิธีการที่นักข่าวรวบรวม ประมวลผล และเผยแพร่ข้อมูลไปอย่างสิ้นเชิง ในอดีต บทความข่าวอาจต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงหรือหลายวันจึงจะปรากฏในหนังสือพิมพ์หรือทางโทรทัศน์ แต่ในปัจจุบัน คลิปสั้นๆ หรือทวีตสามารถแพร่กระจายไปถึงผู้คนได้หลายล้านคนในเวลาเพียงไม่กี่นาที

ต่างจากยุคของสื่อสิ่งพิมพ์แบบเดิมที่ข่าวจะถูกเผยแพร่ทุกวันหรือเป็นตัวเลข สำนักข่าวในปัจจุบันต้องแข่งกับเวลา ความเร็วในการรายงานและอัปเดตสถานการณ์แทบจะทันทีเป็นปัจจัยสำคัญ นอกจากนี้ นักข่าวไม่เพียงแต่เขียนบทความเท่านั้น แต่ยังถ่ายวิดีโอ ตัดต่อคลิป และสร้างกราฟิก ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นบนสมาร์ทโฟนหรือแล็ปท็อปส่วนตัวของพวกเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ความคิดสร้างสรรค์ถือเป็น "กุญแจทอง" ในยุคของเนื้อหาดิจิทัล นักข่าว 4.0 ไม่เพียงแต่รายงานข่าวเท่านั้น แต่ยังต้องรู้วิธีประมวลผลข้อมูลที่น่าสนใจเพื่อดึงดูดสาธารณชนสื่อ เพื่อให้ทันกับกระแสข้อมูล สำนักข่าวหลายแห่งได้นำ AI ระบบอัตโนมัติ และการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่มาใช้เพื่อปรับกระบวนการผลิตเนื้อหาให้เหมาะสม เทคโนโลยี AI สามารถวิเคราะห์พฤติกรรมการอ่านของผู้อ่าน จึงสามารถเสนอแนะเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจและนิสัยของแต่ละบุคคลได้...

การประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ในงานสื่อสารมวลชน

เวียดนามมีผู้ใช้โซเชียลมีเดียหลายสิบล้านคน เช่น Zalo, Facebook, TikTok... AI สามารถกลายเป็น "เครื่องมืออันทรงพลัง" ในการแสวงประโยชน์จากข้อมูลได้ นอกเหนือจากข้อดีแล้ว สื่อกระแสหลักยังถูกท้าทายด้วยกระแส "ข่าวปลอม" "พาดหัวข่าวแบบ clickbait" หรือเนื้อหาที่ไม่ผ่านการตรวจสอบซึ่งแพร่กระจายอย่างรวดเร็วบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, X (Twitter), TikTok... สิ่งนี้บังคับให้นักข่าวยุคใหม่ไม่เพียงแต่รายงานข่าวอย่างรวดเร็วเท่านั้น แต่ยังต้องตรวจสอบอย่างละเอียด รักษาจรรยาบรรณวิชาชีพ เพื่อรักษาความไว้วางใจของผู้อ่าน ดังนั้น เพื่อเชี่ยวชาญและใช้เครื่องมือดิจิทัลโดยทั่วไปและซอฟต์แวร์แอปพลิเคชัน AI โดยเฉพาะ นักข่าวแต่ละคนต้องพัฒนาความสามารถและคุณสมบัติของนักข่าวปฏิวัติ เรียนรู้และอภิปรายเพื่อให้สามารถเชี่ยวชาญเทคโนโลยีได้ ไม่ใช่ปล่อยให้เทคโนโลยีนำทางและควบคุมเรา

นวัตกรรมและการบูรณาการ

นอกจากความท้าทายแล้ว ยุคดิจิทัลยังนำมาซึ่งโอกาสมากมายสำหรับการสื่อสารมวลชน นักข่าว 4.0 สามารถเข้าถึงแหล่งข่าวจากทั่วทุกมุมโลก ใช้เครื่องมือดิจิทัลในการสัมภาษณ์ออนไลน์ วิเคราะห์ข้อมูล และสร้างบทความประเภทใหม่ เช่น การสื่อสารมวลชนเชิงข้อมูลหรือรายงานมัลติมีเดีย... สำนักข่าวหลายแห่งได้นำรูปแบบการเรียกเก็บเงินข้อมูล (paywall) จดหมายข่าวอิเล็กทรอนิกส์ (newsletter) ช่องพอดแคสต์หรือวิดีโอเฉพาะทางมาใช้ เพื่อกระจายแหล่งรายได้และเพิ่มความสามารถในการเข้าถึงผู้อ่านที่ภักดี

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญกล่าวไว้ สำนักข่าวที่ต้องการเก็บค่าธรรมเนียมออนไลน์จะต้องสร้างเนื้อหาที่พิเศษ แตกต่าง และเจาะลึก ต้องมีกลยุทธ์ในระยะยาว และดำเนินการตามนั้นอย่างสม่ำเสมอ เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้ใช้ไม่สามารถบรรลุผลได้ในชั่วข้ามคืน

ในกระแสของเทคโนโลยี นักข่าวไม่เพียงแต่ต้องเก่งเรื่องการเขียนเท่านั้น พวกเขายังต้องเก่งด้านเทคนิคการสื่อสารมวลชนแบบมัลติมีเดีย เข้าใจอัลกอริธึมการเผยแพร่เนื้อหา และโดยเฉพาะอย่างยิ่งต้องมีการคิดวิเคราะห์ จริยธรรมในวิชาชีพ และความสามารถในการตรวจสอบข้อมูลอย่างรวดเร็ว แม้ว่าวิธีการและแพลตฟอร์มจะเปลี่ยนไป แต่ค่านิยมหลักของการสื่อสารมวลชนยังคงไม่เปลี่ยนแปลง: การรายงานตามความเป็นจริงและเป็นกลาง การรับใช้ผลประโยชน์สาธารณะ และการต่อสู้เพื่อความยุติธรรมและความจริง การรักษาความซื่อสัตย์ในวิชาชีพ การทำหน้าที่ผู้นำและวิพากษ์วิจารณ์สังคมในโลกที่ผันผวน...

รองศาสตราจารย์ ดร. ฟาม มินห์ ซอน ผู้อำนวยการสถาบันสื่อสารมวลชนและการสื่อสาร กล่าวว่า AI กำลังเปิดโอกาสใหม่ๆ ที่ไม่เคยมีมาก่อน และก่อให้เกิดความท้าทายต่อการดำรงอยู่ของสาขาสื่อสารมวลชนและการสื่อสาร ตั้งแต่ขั้นตอนการผลิตเนื้อหา การรวบรวมและประมวลผลข้อมูล ไปจนถึงการกระจายข้อมูล การรับข้อมูล และการโต้ตอบกับสาธารณชน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง AI ควรได้รับการพิจารณาให้เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการปรับปรุงคุณภาพเนื้อหา เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการผลิต ขยายการเข้าถึงของสาธารณชน และเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารนโยบายของพรรคและรัฐ...

รองศาสตราจารย์ ดร. เล ไฮ บิ่ญ สมาชิกคณะกรรมการกลางพรรคและรัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยวของเวียดนาม กล่าวว่า สื่อมวลชนถือเป็นกำลังสำคัญในการถ่ายทอดข้อมูลอย่างเป็นทางการ ชี้นำความคิดเห็นของประชาชน ปกป้องรากฐานอุดมการณ์ และรักษาเอกลักษณ์ทางวัฒนธรรมของชาติมาโดยตลอด อย่างไรก็ตาม การพัฒนา AI อย่างรวดเร็วและก้าวล้ำทำให้กฎหมาย มาตรฐานวิชาชีพ และกลไกการจัดการสื่อในปัจจุบันไม่สอดคล้องกับความเป็นจริง

พี่ชาย

ที่มา: https://baoangiang.com.vn/nghe-bao-trong-ky-nguyen-so-a422800.html