ธนาคารแห่งประเทศให้คำแนะนำ "ด่วน" เกี่ยวกับหนี้บัตรเครดิตเสียของเอ็กซิมแบงก์

สาขา Eximbank ในเมืองกว๋างนิงห์ (ภาพ: เวียดนาม+) — สาขาธนาคารเอ็กซิมแบงก์ใน กวางนิญ

เกี่ยวกับหนี้บัตรเครดิตเสียของลูกค้าธนาคารเอ็กซิมแบงก์ (Eximbank) ธนาคารของรัฐได้ส่งเอกสารถึงหัวหน้าหน่วยงานนี้แล้ว

ตามเอกสาร ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา สื่อมวลชนและเครือข่ายโซเชียลได้เผยแพร่ข้อมูลจำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับกรณีหนี้บัตรเครดิตของลูกค้า PHA ที่ธนาคารเอ็กซิมแบงก์ กว๋างนิญ ดังนั้น ธนาคารเอ็กซิมแบงก์ AMC จึงได้ส่งจดหมายถึงคุณ PHA โดยแจ้งว่าภาระผูกพันในการชำระเงินของลูกค้าคาดว่าจะสูงกว่า 8 พันล้านดองภายในวันที่ 31 ตุลาคม 2023 (รวมหนี้เงินต้น 8,554 ล้านดองและหนี้ดอกเบี้ย 8,830 ล้านดอง)

ทันทีที่ลูกค้าแชร์ข้อมูลดังกล่าว ก็มีบทความหลายร้อยบทความถูกโพสต์บนสื่อมวลชนและเครือข่ายโซเชียล ซึ่งแพร่กระจายไปอย่างกว้างขวาง นอกจากนี้ยังมีการแสดงความคิดเห็นที่หลากหลายและรุนแรงเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับวิธีการคำนวณดอกเบี้ยของ Eximbank อีกด้วย...

เพื่อแก้ไขปัญหาที่ประชาชนกังวลอย่างทันท่วงที ผู้ ว่าการธนาคารแห่งรัฐเวียดนาม ได้ขอให้ประธานกรรมการและผู้อำนวยการใหญ่ของเอ็กซิมแบงก์จัดการให้ผู้นำเอ็กซิมแบงก์ตอบสนองหรือแจ้งต่อสื่อมวลชนและประชาชนโดยตรงเกี่ยวกับความรับผิดชอบ อำนาจ และแนวทางในการจัดการเหตุการณ์นี้ด้วยความเปิดเผย รับฟังและยอมรับความคิดเห็นของประชาชน ตรวจสอบเหตุการณ์นี้อย่างเร่งด่วน ปกป้องสิทธิและผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายของลูกค้าและธนาคาร

ธนาคารเพื่อการส่งออกและนำเข้าจะต้องรายงานผลการดำเนินการให้ผู้ว่าการธนาคารแห่งประเทศสาธารณรัฐทราบ (ผ่านสำนักงานธนาคารแห่งประเทศสาธารณรัฐ ฝ่ายสื่อสาร) ก่อนวันที่ 21 มีนาคม พ.ศ. 2567

ก่อนหน้านี้ เว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ได้เผยแพร่หนังสือแจ้งจากบริษัทจัดการหนี้และแสวงหาผลประโยชน์จากสินทรัพย์ของเอ็กซิมแบงก์ (Eximbank AMC) ส่งถึงลูกค้าชื่อ PHA (ที่อยู่ในเขต Cam Tay เมือง Cam Pha จังหวัด Quang Ninh) ซึ่งมีหนี้มากกว่า 8.8 พันล้านดอง

ตามข้อมูลที่ธนาคารเอ็กซิมแบงก์แจ้งไว้ ลูกค้า PHA ได้เปิดบัตร MasterCard ที่ธนาคารเอ็กซิมแบงก์สาขากวางนิญเมื่อวันที่ 23 มีนาคม 2013 โดยมีวงเงิน 10 ล้านดอง และมีธุรกรรมการชำระเงิน 2 รายการเมื่อวันที่ 23 เมษายน 2013 และวันที่ 26 กรกฎาคม 2013 ที่จุดรับธุรกรรม ตั้งแต่วันที่ 14 กันยายน 2013 หนี้ในบัตรได้ถูกแปลงเป็นหนี้สูญ และระยะเวลาค้างชำระจนถึงเวลาแจ้งคือเกือบ 11 ปี

เมื่อวันที่ 14 มีนาคม ธนาคารแห่งรัฐเวียดนาม สาขากวางนิญ ยังได้ส่งเอกสารขอให้สำนักงานใหญ่ธนาคารเอ็กซิมแบงก์ในนคร โฮจิมินห์ และธนาคารเอ็กซิมแบงก์สาขากวางนิญ ตรวจสอบ ชี้แจง รายงานข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์นี้ และแจ้งให้สื่อมวลชนทราบ

ในช่วงบ่ายของวันที่ 20 มีนาคม ธนาคารเอ็กซิมแบงก์แจ้งต่อสื่อมวลชนว่าในช่วงเช้าของวันที่ 19 มีนาคม ตัวแทนของธนาคารเอ็กซิมแบงก์ได้พบปะกับลูกค้าของ PHA ในกรุงฮานอย ทั้งสองฝ่ายได้หารือกันอย่างตรงไปตรงมาในเจตนารมณ์ของความร่วมมือ โดยตกลงที่จะประสานงานเพื่อแก้ไขปัญหานี้ โดยรับประกันผลประโยชน์ที่สมเหตุสมผลและเท่าเทียมกันสำหรับทั้งสองฝ่าย

วิธีชำระเงินด้วยบัตรเครดิต-9-cc15c9c9b7.jpg

ทันทีที่ข้อมูลปรากฏในหน้าหนังสือพิมพ์ ธนาคารเพื่อการส่งออกและนำเข้าแห่งประเทศศรีลังกาได้ดำเนินการตรวจสอบ ทบทวน ประเมิน และปรับปรุงนโยบาย กฎระเบียบ ขั้นตอน สัญญา ข้อตกลง รวมถึงวิธีการคำนวณดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียมในการให้สินเชื่อ การให้สินเชื่อผ่านบัตร ตลอดจนขั้นตอนการดูแลลูกค้า เพื่อสนับสนุน แบ่งปัน และสร้างประโยชน์ที่สอดประสานกันทั้งสำหรับธนาคารและลูกค้าอย่างรวดเร็ว

“ในอนาคต ธนาคารเอ็กซิมแบงก์จะดำเนินการสื่อสารเกี่ยวกับสิทธิและความรับผิดชอบของผู้ถือบัตรและลูกค้าที่ใช้บริการของธนาคารอย่างชัดเจน โปร่งใส และครบถ้วนต่อไป” ผู้นำธนาคารเอ็กซิมแบงก์กล่าวเน้นย้ำ

ทนายความ Ta Anh Tuan กรรมการบริหารสำนักงานกฎหมาย Emme (สมาคมทนายความฮานอย) ซึ่งเป็นตัวแทนของนาย PHA กล่าวกับผู้สื่อข่าวว่า ทั้งสองฝ่ายรับฟัง เข้าใจ และแชร์เนื้อหาทั้งหมดของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะประสานงานเพื่อแก้ไขปัญหานี้ โดยรับประกันสิทธิของทั้งสองฝ่ายในเวลาอันสั้นที่สุด

วัณโรค (ตามเวียดนาม+)

แหล่งที่มา