ยกระดับทักษะให้กับผู้ขับเคลื่อนเทคโนโลยีนับพันคน

หลังจากดำเนินโครงการความร่วมมือมาเป็นเวลา 3 ปี เมื่อวันที่ 18 กรกฎาคม ณ กรุงฮานอย กรม อาชีวศึกษา (GDNN) ของกระทรวงแรงงาน ทหารผ่านศึก และกิจการสังคม (MOLISA) ได้จัดการประชุมเพื่อสรุปและประเมินผลการพัฒนาทักษะของชุมชนผู้ขับรถเทคโนโลยี Grab Vietnam

ในพิธีปิด ดร. ฟาม วู ก๊วก บิญ รองอธิบดีกรมอาชีวศึกษา ได้เน้นย้ำว่าการพัฒนาคุณภาพและทักษะของแรงงานเป็นภารกิจสำคัญ การพัฒนาทักษะของแรงงานชาวเวียดนามจำเป็นต้องอาศัยความร่วมมืออย่างใกล้ชิดระหว่างโรงเรียน สถานประกอบการ และหน่วยงานภาครัฐ

ภาพการประชุมสรุปโครงการพัฒนาทักษะสำหรับผู้ขับเคลื่อนเทคโนโลยี ภาพโดย: MQ

คุณบิญ กล่าวว่า แรงงานที่เข้าร่วมโครงการขับเคลื่อนเทคโนโลยีในเวียดนามมีจำนวนเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ดังนั้น ความร่วมมือระหว่างกรมอาชีวศึกษาและ Grab Vietnam ในการพัฒนาทักษะของทีมขับเคลื่อนเทคโนโลยีจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งยวด การพัฒนาทักษะการขับขี่เทคโนโลยีที่มีคุณภาพสูงต้องได้ระดับ 5 ดาว ดังนั้น จึงจำเป็นต้องจัดหา ปรับปรุง และเสริมความรู้และทักษะให้กับทีมขับเคลื่อนเทคโนโลยีอย่างทันท่วงที

รายงานการประชุมเกี่ยวกับผลลัพธ์ของโครงการความร่วมมือ (2021-2024) แสดงให้เห็นว่ากรมอาชีวศึกษาและการฝึกอบรมทั่วไปและ Grab Vietnam ได้พยายามร่วมกันเพื่อดำเนินการและทำให้เป้าหมายที่กำหนดไว้ในบันทึกความเข้าใจเป็นรูปธรรมผ่านการดำเนินกิจกรรมเชิงปฏิบัติในโครงการ "การพัฒนาทักษะอาชีพสำหรับชุมชนผู้ขับเคลื่อนเทคโนโลยี" ภายในกรอบของโครงการความร่วมมือระหว่างทั้งสองฝ่าย

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ด้วยเป้าหมายในการพัฒนาทักษะของชุมชนผู้ขับรถเทคโนโลยีทั้งในระหว่างการปฏิบัติงานและในชีวิตประจำวัน โดยอิงจากผลการสำรวจความต้องการการฝึกอบรมจริงควบคู่ไปกับประสบการณ์จริง ผู้เชี่ยวชาญจากแผนกทั่วไปได้คัดเลือก กำหนดมาตรฐาน และทำให้เนื้อหาการฝึกอบรมเสร็จสมบูรณ์ ซึ่งรวมถึง: จรรยาบรรณและมาตรฐานในการให้บริการผู้โดยสารและผู้ใช้ ทักษะการขับขี่ที่ปลอดภัย ทักษะในการจัดการสถานการณ์ฉุกเฉิน ทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษ ทักษะในการสนับสนุนผู้โดยสารและผู้ใช้ซึ่งเป็นนักท่องเที่ยวชาวเวียดนามและต่างชาติ และทักษะการจัดการการเงินส่วนบุคคล

พร้อมกันนี้ เพื่อพัฒนาความรู้และทักษะวิชาชีพในการสอนเกี่ยวกับสื่อการฝึกอบรม กรมการศึกษาต่อเนื่อง กรมอาชีวศึกษา ได้ประสานงานกับ Grab Vietnam และผู้เชี่ยวชาญในการพัฒนาสื่อการฝึกอบรมสำหรับคณาจารย์ ผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรมของสถาบันอาชีวศึกษา และบุคลากรฝึกอบรมของ Grab Vietnam ใน ฮานอย ดานัง และนครโฮจิมินห์

กรมการศึกษาต่อเนื่อง (กรมอาชีวศึกษา) ได้ประสานงานกับ Grab Vietnam และผู้เชี่ยวชาญเพื่อจัดการฝึกอบรมออนไลน์ โดยแบ่งปันความรู้และทักษะที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานและการใช้ชีวิตกับผู้เชี่ยวชาญในช่องชุมชนพันธมิตรผู้ขับขี่ Grab การฝึกอบรมออนไลน์มีผู้เข้าชมมากกว่า 24,000 ครั้ง มีการโต้ตอบและแสดงความคิดเห็น 4,700 ครั้งบนแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กของชุมชนพันธมิตรผู้ขับขี่ Grab (ข้อมูล ณ เดือนมิถุนายน 2567) เอกสารการฝึกอบรมที่ได้มาตรฐานถูกเผยแพร่ในหลายช่องทาง เพื่อให้ชุมชนผู้ขับขี่ทั่วไปสามารถเข้าถึงและติดตามได้ง่าย ซึ่งรวมถึง: เผยแพร่สู่สาธารณะบนคลังข้อมูลบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของกรมอาชีวศึกษา และเผยแพร่บนแพลตฟอร์มฝึกอบรมออนไลน์สำหรับพันธมิตรของ Grab - GrabAcademy หลังจากเผยแพร่บน GrabAcademy ได้ไม่นาน ณ เดือนมิถุนายน 2567 เอกสารการฝึกอบรมได้รับการเข้าชมและเข้าชมมากกว่า 34,000 ครั้ง และมีการตอบคำถามแบบเลือกตอบ (ไม่บังคับ) จากพันธมิตรผู้ขับขี่ Grab กว่า 25,000 ครั้ง

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ทั้งสองฝ่ายได้ประสานงานกันโดยอิงตามชุดเอกสารมาตรฐานเพื่อสร้างชุดวิดีโอคลิปเกี่ยวกับทักษะวิชาชีพสำหรับชุมชนผู้ขับขี่เทคโนโลยีโดยเฉพาะ ชุดวิดีโอคลิปนี้ถือเป็นเครื่องมือฝึกอบรมที่ใช้งานง่าย ชัดเจน และกระชับ ซึ่งสามารถสื่อสารข้อความไปยังชุมชนผู้ขับขี่เทคโนโลยีได้อย่างง่ายดาย

ผู้ขับรถเทคโนโลยีพึงพอใจกับเอกสารมาตรฐานที่ช่วยพัฒนาทักษะของตน (ภาพ: Grab Vietnam)

หลังจากดำเนินกิจกรรมแล้ว ในเดือนมิถุนายน 2567 Grab Vietnam ยังได้ดำเนินการสำรวจความพึงพอใจของพาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่ Grab ที่มีต่อเนื้อหาการฝึกอบรมในโครงการ "การพัฒนาทักษะวิชาชีพสำหรับชุมชนผู้ขับขี่เทคโนโลยี" ซึ่งพบผลลัพธ์เชิงบวกหลายประการ เช่น พาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่ Grab ที่เข้าร่วมการสำรวจ 87.7% กล่าวว่าเนื้อหาการฝึกอบรมมีประโยชน์และจำเป็นอย่างแท้จริง และพาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่ Grab ที่เข้าร่วมการสำรวจ 75.2% กล่าวว่าเนื้อหาการฝึกอบรมส่งผลดีต่อกิจกรรมและชีวิตประจำวันของพวกเขา...

จากการประเมินผลการดำเนินงาน ในการประชุมดังกล่าว คุณ Dang Thuy Trang ผู้อำนวยการฝ่ายความสัมพันธ์ภายนอกของ Grab Vietnam กล่าวว่า ในระหว่างกระบวนการดำเนินงาน 3 ปี ด้วยความพยายามและประสบการณ์จากทุกฝ่าย โครงการได้ดำเนินกิจกรรมที่มีความหมายและปฏิบัติได้จริงมากมายเพื่อสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับความสำคัญของทักษะอาชีพ และให้ความรู้และทักษะที่จำเป็นในกระบวนการดำเนินงานและชีวิตประจำวันสำหรับชุมชนที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีโดยทั่วไป และโดยเฉพาะอย่างยิ่งพันธมิตรผู้ขับขี่ Grab โดยเฉพาะ

-

การประเมินประสิทธิผลและผลกระทบของโครงการผ่านระดับความพึงพอใจของพาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่ของ Grab พบว่า: พาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่ 87.7% ที่เข้าร่วมการสำรวจกล่าวว่าเนื้อหาการฝึกอบรมในโครงการมีประโยชน์และจำเป็น พาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่ 75.2% ที่เข้าร่วมการสำรวจกล่าวว่าเนื้อหาการฝึกอบรมในโครงการมีผลกระทบเชิงบวกต่อการดำเนินงานและชีวิตประจำวัน โดย 64.5% ของพาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่กล่าวว่าระดับผลกระทบเชิงบวกนั้นแข็งแกร่งและมีนัยสำคัญ พาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่ 94.8% ที่เข้าร่วมการสำรวจกล่าวว่าเนื้อหาการฝึกอบรมในโครงการเข้าใจและเข้าถึงได้ง่าย พาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่ 86% ที่เข้าร่วมการสำรวจกล่าวว่าพวกเขารู้สึกพึงพอใจกับเนื้อหาการฝึกอบรมในโครงการ

ข้อมูลข้างต้นวิเคราะห์จากผลการสำรวจพาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่ Grab ที่ดำเนินการโดย Grab เกี่ยวกับระดับความพึงพอใจของพาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่ที่มีต่อเนื้อหาการฝึกอบรมในโครงการ "การพัฒนาทักษะวิชาชีพสำหรับชุมชนผู้ขับขี่เทคโนโลยี"

ที่มา: https://daidoanket.vn/nang-tam-ky-nang-cho-hang-nghin-lai-xe-cong-nghe-10285972.html