ยกระดับความรับผิดชอบต่อคำแนะนำของผู้มีสิทธิเลือกตั้ง

ระหว่างการอภิปรายในการประชุมสมัยสามัญครั้งที่ 5 ของ รัฐสภาชุด ที่ 15 เมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา รายงานผลการติดตามการไกล่เกลี่ยและการตอบสนองต่อคำร้องของผู้มีสิทธิเลือกตั้งได้รับการหารือเป็นครั้งแรกในห้องโถง โดยได้รับความสนใจจากสมาชิกรัฐสภา

คุณภาพของการตอบคำร้องของผู้มีสิทธิเลือกตั้งเป็นเรื่องที่สมาชิกสภานิติบัญญัติแห่งชาติหลายคนกังวล อันที่จริง สถานการณ์การตอบคำร้องทั่วไปและการตอบประเด็นที่ผู้มีสิทธิเลือกตั้งกังวลนั้นไม่ใช่เรื่องแปลก ปฏิเสธไม่ได้ว่าในช่วงที่ผ่านมา รัฐบาล และกระทรวงต่างๆ ได้ให้ความสำคัญกับการตอบคำร้องและการแก้ไขปัญหาคำร้องของผู้มีสิทธิเลือกตั้งเป็นอย่างมาก อัตราการตอบคำร้องของผู้มีสิทธิเลือกตั้ง ข้อมูล และคำอธิบายต่างๆ มีแนวโน้มเพิ่มสูงขึ้น อย่างไรก็ตาม คำตอบที่ได้รับเป็นที่น่าพอใจหรือไม่ และได้แก้ไขปัญหาหลักที่ผู้มีสิทธิเลือกตั้งกังวลหรือไม่

อันที่จริง เมื่อพิจารณาถึงปัญหาในปัจจุบัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งความซ้ำซ้อนและความไม่เพียงพอของกฎระเบียบในปัจจุบัน ย่อมมีความคิดเห็นและประเด็นต่างๆ ที่ผู้มีสิทธิเลือกตั้งยังไม่ได้แก้ไขอย่างรวดเร็วและทั่วถึง อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ได้หมายความว่าเมื่อต้องจัดการและแก้ไขคำร้องและข้อร้องเรียน จะสามารถตอบแบบกว้างๆ คลุมเครือ โดยไม่ต้องเจาะลึกถึงประเด็นเฉพาะเจาะจงในคำร้องของผู้มีสิทธิเลือกตั้ง หรือเพื่อหลีกเลี่ยงการ "ปล่อยปละละเลย" ของพวกเขาได้

เมื่อเนื้อหาข้อกังวลของผู้มีสิทธิเลือกตั้งยังไม่ได้รับการแก้ไขอย่างน่าเชื่อถือ ผู้มีสิทธิเลือกตั้งก็จะยังคงไตร่ตรองต่อไปเมื่อมีโอกาส ดังนั้น แทบทุกครั้งที่สมาชิกสภาผู้แทนราษฎรพบปะกับผู้มีสิทธิเลือกตั้ง ย่อมมีผู้มีสิทธิเลือกตั้งที่ไตร่ตรองและแสดงความไม่พอใจต่อคำร้องเดิม ด้วยสภาพจิตใจที่ย่ำแย่กว่าเดิม...

สถานการณ์ “ผู้มีสิทธิเลือกตั้งถามอย่างหนึ่ง แต่กลับได้รับคำตอบอีกอย่างหนึ่ง” ไม่ใช่เรื่องใหม่ และไม่ได้สะท้อนให้เห็นเฉพาะในเวทีรัฐสภาเท่านั้น ในนครโฮจิมินห์ ในฐานะองค์กรที่ได้รับการเลือกตั้งจากประชาชน สภาประชาชนนครโฮจิมินห์ได้พยายามอย่างเต็มที่ในการสร้างสรรค์นวัตกรรมและความหลากหลาย เพื่อให้สามารถมุ่งเน้นไปที่การแก้ไขปัญหาของผู้มีสิทธิเลือกตั้งได้อย่างครอบคลุม โครงการ “ประชาชนถาม รัฐบาลตอบ” เป็นหนึ่งในแนวทางแก้ไขปัญหาเฉพาะของสภาประชาชนนครโฮจิมินห์ ที่สร้างช่องทางการสื่อสารระหว่างประชาชนและรัฐบาลนครโฮจิมินห์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม ในการประชุมกับผู้มีสิทธิเลือกตั้ง ยังคงมีข้อเสนอแนะจากผู้มีสิทธิเลือกตั้งจำนวนมากที่สะท้อนออกมา จากการสะท้อนของผู้มีสิทธิเลือกตั้ง เจ้าหน้าที่และหน่วยงานรัฐบาลจะมองเห็นบทบาทและความรับผิดชอบในการปฏิบัติหน้าที่สาธารณะได้ชัดเจนยิ่งขึ้น ระบุกระบวนการปฏิบัติในการบังคับใช้นโยบายทางกฎหมายได้อย่างชัดเจน และมีการปรับปรุงแก้ไขและข้อเสนอแนะที่เหมาะสม ซึ่งแสดงให้เห็นถึงบทบาทของข้าราชการของประชาชนได้ดียิ่งขึ้น ดังนั้น จากมุมมองของผู้มีสิทธิเลือกตั้งและความจำเป็นในการปฏิบัติงานสร้างกลไกภาครัฐให้ดี จึงจำเป็นต้องพัฒนาคุณภาพการตอบสนองของผู้มีสิทธิเลือกตั้งอย่างต่อเนื่อง ซึ่งรวมถึงการส่งเสริมกิจกรรมการติดตาม การชี้แจงบทบาทของหน่วยงานและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะผู้นำ ตลอดจนความรับผิดชอบระหว่างกระทรวง สาขา และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการแก้ไขคำร้องของผู้มีสิทธิเลือกตั้ง

การที่รัฐสภาได้พิจารณารายงานผลการติดตามผลการไกล่เกลี่ยและการตอบรับคำร้องของผู้มีสิทธิเลือกตั้ง ช่วยให้ผู้มีสิทธิเลือกตั้งเข้าใจข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการไกล่เกลี่ยคำร้องของตนมากขึ้น ก่อให้เกิดเงื่อนไขให้ผู้มีสิทธิเลือกตั้งสามารถร่วมกันกำกับดูแลได้ กิจกรรมนี้จะช่วยยกระดับความรับผิดชอบของหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการแก้ไขปัญหาคำร้องของผู้มีสิทธิเลือกตั้งอย่างค่อยเป็นค่อยไป เพื่อให้ผลการไกล่เกลี่ยมีความชัดเจน ตรงประเด็น และจำเป็น และปรับปรุงคุณภาพของการตอบรับคำร้องของผู้มีสิทธิเลือกตั้ง

การนำรายงานเข้าสู่การพิจารณาครั้งแรก ถือเป็นสัญญาณของนวัตกรรมในกิจกรรมของรัฐสภา มุ่งพัฒนาคุณภาพและประสิทธิภาพของกิจกรรมอย่างต่อเนื่อง เพื่อยืนยันและแสดงความรับผิดชอบของสภาผู้แทนราษฎรสูงสุด ซึ่งเป็นตัวแทนของเจตนารมณ์และความปรารถนาของประชาชนอย่างชัดเจนยิ่งขึ้น รัฐสภาจึงจำเป็นต้องนำผลการติดตามผลการลงมติและการตอบรับคำร้องของประชาชนมาพิจารณาในการประชุมสภาอย่างสม่ำเสมอ เพื่อเสริมสร้างความรับผิดชอบของหน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่ในการให้บริการประชาชน

อ้างอิงจาก Kieu Phong (SGGPO)

ลิงก์บทความต้นฉบับ: https://www.sggp.org.vn/nang-cao-trach-nhiem-truoc-kien-nghi-cua-cu-tri-post691534.html

ลิงค์ที่มา