Manulife Vietnam จ่ายเงินประกันเกือบ 4,000 พันล้านดองในช่วง 6 เดือนแรกของปี 2568

(แดน ตรี) - ในช่วง 6 เดือนแรกของปี 2568 บริษัท Manulife Vietnam บันทึกผลประกอบการทางธุรกิจในเชิงบวก และจ่ายเงินผลประโยชน์ประกันภัยให้กับลูกค้าเกือบ 4,000 พันล้านดอง

กำไรหลังหักภาษีอยู่ที่ 591 พันล้านดอง

ในช่วง 6 เดือนแรกของปี 2568 Manulife Vietnam ยังคงรักษาโมเมนตัมการเติบโตเชิงบวก โดยมีตัวชี้วัดทางธุรกิจที่น่าประทับใจด้วยกลยุทธ์การลงทุนที่สมเหตุสมผลและรากฐานทางธุรกิจที่ยั่งยืน

รายงานทางการเงินสำหรับ 6 เดือนแรกของปี 2568 ระบุว่า แมนูไลฟ์ เวียดนาม มีกำไรหลังหักภาษีอยู่ที่ 591 พันล้านดอง และมีสินทรัพย์รวมเกือบ 145,000 พันล้านดอง เพิ่มขึ้น 6% จากช่วงเดียวกันของปีก่อน ด้วยทุนจดทะเบียน 22,220 พันล้านดอง แมนูไลฟ์ เวียดนาม ยังคงเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมประกันชีวิตในแง่ของขนาดเงินทุน

ไม่เพียงแต่รักษาประสิทธิภาพทางการเงินเท่านั้น แมนูไลฟ์ยังคงแสดงให้เห็นถึงบทบาทในฐานะเพื่อนคู่คิดที่พร้อมช่วยเหลือลูกค้าเมื่อต้องเผชิญกับความเสี่ยงในชีวิต โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บริษัทได้จ่ายเงินชดเชยประกันภัยให้กับลูกค้าเกือบ 4,000 พันล้านดองในช่วงครึ่งแรกของปี 2568 ล่าสุด กรณีเรืออับปางที่ฮาลอง บริษัทประกันภัยได้ตัดสินใจจ่ายเงินมากกว่า 9.2 พันล้านดองให้กับครอบครัวของลูกค้าผู้เคราะห์ร้าย 6 ราย เพื่อช่วยเหลือครอบครัวให้ผ่านพ้นช่วงเวลาที่ยากลำบาก

แม้ว่าตลาดจะมีความผันผวนอันเนื่องมาจากผลกระทบของข้อมูลภาษีศุลกากร แต่ Manulife Vietnam ยังคงรักษาโมเมนตัมการเติบโตเชิงบวกในช่วงครึ่งแรกของปี 2568

นวัตกรรมผลิตภัณฑ์ ดิจิทัลอย่างต่อเนื่องเพื่อให้บริการลูกค้าได้ดีขึ้น

ตามพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 46 และเพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของลูกค้าที่เพิ่มมากขึ้น Manulife จึงได้เปิดตัว "Green Solution Quad" ซึ่งประกอบด้วย: Green Dream - โซลูชันการสะสมค่า การศึกษา , Green Future - โซลูชันทางการเงินอเนกประสงค์, Green Shield - ประกันโรคร้ายแรง และ Green Reserve - ประกันการอุดหนุนค่ารักษาพยาบาล

ด้วยข้อความ “เลือกสีเขียวเพื่อสุขภาพ” ผลิตภัณฑ์เหล่านี้เป็นผลมาจากการวิจัยเชิงลึกของบริษัทเกี่ยวกับแนวโน้มทางการเงิน สุขภาพ การแพทย์ และอื่นๆ เพื่อเพิ่มสิทธิประโยชน์ด้านความคุ้มครองที่ใช้งานได้จริงให้กับลูกค้า นอกจากความยืดหยุ่นสูงและค่าธรรมเนียมที่แข่งขันได้แล้ว “Green Solution Quartet” ยังได้รับการออกแบบให้มีความโปร่งใสและเข้าใจง่าย บริษัทยังได้ปรับข้อความในสัญญาประกันภัยให้เรียบง่ายขึ้น เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจข้อมูลได้ง่ายยิ่งขึ้น

“Green Solution Quartet” ของแมนูไลฟ์

ด้วยความมุ่งมั่นในการรับฟังลูกค้าอย่างต่อเนื่องและดำเนินการอย่างทันท่วงที แมนูไลฟ์ เวียดนาม จึงได้เปิดตัวระบบรับฟังความคิดเห็นลูกค้า M-PS นับตั้งแต่เดือนมกราคมที่ผ่านมา ซึ่งช่วยให้สามารถวัดความพึงพอใจของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วในทุกจุดสัมผัส บริษัทประกันภัยมุ่งมั่นที่จะติดต่อลูกค้าที่มีประสบการณ์เชิงลบภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากได้รับความคิดเห็น เพื่อพยายามแก้ไขข้อกังวลของลูกค้า

นอกจากนี้ เพื่อตอบสนองความต้องการด้านการแชทออนไลน์ของลูกค้า ฟีเจอร์แชท "Manulife Live Chat" ได้ถูกรวมไว้ในหน้า "สัญญาของฉัน" และแอปพลิเคชัน Manulife Vietnam เพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ทุกที่ทุกเวลา และได้รับการสนับสนุนทันที ขณะเดียวกัน บริษัทฯ ยังคงพัฒนากระบวนการรับผลประโยชน์ประกันภัยอย่างต่อเนื่อง โดยการนำเทคโนโลยีอัตโนมัติมาประยุกต์ใช้เพื่อลดระยะเวลาในการดำเนินการ และเปิดตัวพอร์ทัลเอกสารเสริมออนไลน์เพื่อช่วยให้ลูกค้าส่งเอกสารได้อย่างรวดเร็ว สะดวก และปลอดภัย

ให้ความสำคัญกับการพัฒนาทีมที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ

ในบริบทที่การประกันภัยมีบทบาทสำคัญเพิ่มมากขึ้น Manulife ตระหนักดีว่าการลงทุนในทีมที่ปรึกษาที่มีความเป็นมืออาชีพ ทุ่มเท และมีความรู้ ถือเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นในการสร้างและเสริมสร้างความไว้วางใจของลูกค้า

Manulife Vietnam ลงทุนอย่างแข็งขันในการปรับปรุงคุณภาพของที่ปรึกษา

ในช่วงครึ่งปีแรกของปี 2568 Manulife Vietnam จะจัดการฝึกอบรมที่จำเป็นเกี่ยวกับความรู้ด้านสาธารณสุขสำหรับที่ปรึกษาผ่านโครงการความร่วมมือกับสมาคมแพทย์รุ่นเยาว์เวียดนาม สถาบันเวชศาสตร์ป้องกันและ สาธารณสุข มหาวิทยาลัยการแพทย์ฮานอย

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง โปรแกรมนี้จะให้ความรู้เกี่ยวกับโรคติดเชื้อและโรคไม่ติดต่อที่พบบ่อย เช่น โรคเบาหวาน โรคหัวใจและหลอดเลือด โรคหลอดเลือดสมอง และโรคมะเร็ง ซึ่งเป็นสาเหตุของการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนประกันภัยส่วนใหญ่ในปัจจุบัน นอกจากทฤษฎีแล้ว ที่ปรึกษายังได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการอ่านและทำความเข้าใจผลการทดสอบ และการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับประเด็นสุขภาพที่เกี่ยวข้องกับสิทธิประโยชน์ประกันภัย และนำไปประยุกต์ใช้ในทางปฏิบัติ

นี่เป็นก้าวเชิงกลยุทธ์ในการพัฒนากลุ่มที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญรุ่นใหม่ที่มีความรู้พื้นฐานด้านการเงินและสาธารณสุข ตอบสนองความต้องการที่เพิ่มมากขึ้นในการใช้ชีวิตอย่างมีสุขภาพดี และทำให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้พบกับโซลูชันการคุ้มครองที่เหมาะสมที่สุด

บริษัทได้เปิดสำนักงานระดับไฮเอนด์ MClass Saigon ในศูนย์กลางการเงินเขต 1 นครโฮจิมินห์ และเปิดสำนักงานตัวแทน MAC แห่งแรกใน ฮึงเยน การขยายสาขาไม่เพียงแต่สนับสนุนกิจกรรมของที่ปรึกษาในภูมิภาคเท่านั้น แต่ยังช่วยให้บริการประกันภัยระดับมืออาชีพเข้าถึงประชาชนในท้องถิ่นได้ใกล้ชิดยิ่งขึ้นอีกด้วย

ด้วยรากฐานทางการเงินที่แข็งแกร่งและกลยุทธ์ที่มุ่งเน้นประสบการณ์ลูกค้า แมนูไลฟ์ เวียดนาม จึงเป็นผู้บุกเบิกนวัตกรรมใหม่ๆ ในตลาดประกันภัย ผลประกอบการในช่วงครึ่งแรกของปี 2568 สะท้อนให้เห็นถึงความพยายามของบริษัทในการสร้างบริการประกันภัยที่โปร่งใสและเป็นมืออาชีพ เพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของผู้คน

ที่มา: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/manulife-viet-nam-chi-tra-gan-4000-ty-dong-quyen-loi-bao-hiem-6-thang-dau-nam-2025-20250818204859472.htm