“ความเห็นอกเห็นใจ” มาจากปรัชญา “ที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง”

สำหรับ LG ผลิตภัณฑ์และนวัตกรรมทางเทคโนโลยีทุกชิ้นล้วนเกิดจากจังหวะชีวิตประจำวัน โดยเข้าใจนิสัยและความต้องการเล็กๆ น้อยๆ ของแต่ละคน เพื่อนำเสนอโซลูชันเฉพาะบุคคลให้กับผู้ใช้แต่ละคน

ตั้งแต่เครื่องใช้ไฟฟ้าและเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านรุ่นแรกๆ อย่างโทรทัศน์ ตู้เย็น เครื่องซักผ้า ฯลฯ ไปจนถึงระบบนิเวศบ้านอัจฉริยะที่ผสานรวมผลิตภัณฑ์ที่ใช้เทคโนโลยี AI LG มักจะตั้งคำถามเสมอว่า "ผู้ใช้กำลังเผชิญกับปัญหาอะไร? ผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีใดที่จะช่วยแก้ปัญหานั้นได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด?" จิตวิญญาณนี้ทำให้ LG ไม่เพียงแต่เป็น "ยักษ์ใหญ่" ในด้านเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังเป็นเพื่อนสนิทของทุกครอบครัวชาวเวียดนามอีกด้วย เข้าใจทุกซอกทุกมุมของห้องครัว ทุกพื้นที่ และทุกช่วงเวลาของชีวิต

นับตั้งแต่เข้าสู่ตลาดเวียดนาม ทีวี LG ก็ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วด้วยความทนทานและภาพคมชัด ในช่วงปี 2000 LG ยังคงสร้างชื่อเสียงด้วยเครื่องปรับอากาศประหยัดพลังงาน ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งสำหรับสภาพอากาศร้อนชื้นของเวียดนาม ต่อมา LG ได้บุกเบิกการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีอินเวอร์เตอร์กับเครื่องซักผ้าและเครื่องปรับอากาศ ก่อให้เกิดกระแส "การประหยัดอย่างชาญฉลาด" ให้กับผู้บริโภค ในยุค AI LG ได้นิยามประสบการณ์ครอบครัวยุคใหม่ด้วยผลิตภัณฑ์ที่ผสานเทคโนโลยี AI เข้าไว้ด้วยกัน เช่น เครื่องซักผ้า AI DD™ ที่จดจำวัสดุผ้าได้โดยอัตโนมัติ เครื่องปรับอากาศ DualCool ที่เย็นเร็วและกรองอากาศสะอาด หรือทีวี OLED และ QNED ที่มอบประสบการณ์ภาพและเสียงที่ดีที่สุด...

ผลิตภัณฑ์ LG ทุกชิ้นได้รับการพัฒนาโดยอิงตามความต้องการจริงของผู้ใช้
ผลิตภัณฑ์ LG ทุกชิ้นได้รับการพัฒนาขึ้นโดยอิงตามความต้องการจริงของผู้ใช้งาน

นวัตกรรมทั้งหมดนี้สะท้อนให้เห็นอย่างชัดเจนถึงปรัชญาที่มุ่งเน้นให้ผู้คนเป็นศูนย์กลางของทุกนวัตกรรม ซึ่งเป็นสิ่งที่ LG มุ่งมั่นพัฒนามาโดยตลอด สำหรับ LG เทคโนโลยีไม่เพียงแต่ทันสมัยเท่านั้น แต่ยังใกล้ชิดกับชีวิตประจำวันอย่างแท้จริงอีกด้วย

AI ที่ “เข้าอกเข้าใจ” - “เพื่อน” ของสมาชิกทุกคนในครอบครัว

ด้วยปรัชญาของเทคโนโลยีที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลาง LG ยังคงส่งเสริมการพัฒนาปัญญาประดิษฐ์ (AI) อย่างต่อเนื่องในทิศทางของ "ความเข้าอกเข้าใจ" ซึ่งเป็นก้าวสำคัญทางเทคโนโลยีที่เปิดศักราชใหม่แห่งประสบการณ์การใช้ชีวิตที่เป็นส่วนตัวที่สุด AI ในอุปกรณ์ LG ในปัจจุบันไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือสนับสนุน แต่ได้รับการออกแบบให้เป็น "เพื่อนคู่ใจ" ที่คอยเรียนรู้พฤติกรรม จดจำนิสัย และปรับเปลี่ยนประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับสมาชิกแต่ละคนในครอบครัวได้อย่างยืดหยุ่น

ยกตัวอย่างเช่น กลุ่มผลิตภัณฑ์ทีวี LG AI 2025 ที่เพิ่งเปิดตัวใหม่ ได้ผสานรวมปัญญาประดิษฐ์ "Empathy" ที่ครอบคลุม ระบบ AI จะจดจำผู้ใช้ วิเคราะห์เนื้อหาที่กำลังรับชม และปรับความสว่างและสีให้เหมาะสมกับแสงในห้อง พฤติกรรม และความชอบของผู้ใช้โดยอัตโนมัติ ด้วยระบบปฏิบัติการ webOS และผู้ช่วยเสมือนที่ผสานรวม ผู้ใช้สามารถควบคุมทีวีด้วยเสียงภาษาเวียดนาม เพื่อค้นหาข้อมูล เปลี่ยนช่อง ค้นหาภาพยนตร์โปรด และอื่นๆ

ปัญญาประดิษฐ์ที่เข้าอกเข้าใจซึ่งรวมเข้ากับผลิตภัณฑ์ LG AI TV พร้อมความสามารถในการแนะนำเนื้อหาตามผู้ใช้แต่ละคน
ปัญญาประดิษฐ์ “ที่เข้าใจความรู้สึก” ผสานเข้ากับผลิตภัณฑ์ LG AI TV พร้อมความสามารถในการแนะนำเนื้อหาตามผู้ใช้แต่ละคน

ในห้องครัว ตู้เย็น LG InstaView ผสาน AI เข้ามาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้เก็บรักษาอาหารได้อย่างชาญฉลาดมากขึ้น โดยจดจำความถี่ในการเปิดประตู วิเคราะห์อุณหภูมิที่ใช้ และยังสามารถเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์เพื่อติดตามอาหารที่เหลืออยู่หรือแจ้งเตือนหากลืมปิดประตู

เครื่องซักผ้าและเครื่องอบผ้าของ LG ตั้งแต่รุ่นฝาบน ฝาหน้า ไปจนถึง WashTower™ ล้วนผสานรวมเข้ากับ AI ที่เข้าใจง่ายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ด้วย AI DD™ เครื่องซักผ้าสามารถจดจำเนื้อผ้า ปริมาณผ้า และเลือกโหมดการซักที่เหมาะสมที่สุดโดยอัตโนมัติ เพื่อปกป้องเส้นใยผ้าได้ดียิ่งขึ้น

เครื่องซักผ้าและอบผ้าฝาหน้าของ LG ได้รับการบูรณาการกับปัญญาประดิษฐ์ที่เข้าใจง่าย ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้เหมาะสมที่สุด

เครื่องซักผ้า-อบผ้าฝาหน้าของ LG ได้รับการบูรณาการเข้ากับปัญญาประดิษฐ์ที่ "เข้าอกเข้าใจ" เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้เหมาะสมที่สุด

แม้แต่เครื่องปรับอากาศ LG Inverter DUALCOOL AI ก็ยังมีความสามารถในการปรับแต่งอย่างชาญฉลาดโดยอิงตามปัจจัยสามประการ ได้แก่ อุณหภูมิ ทิศทางลม และความเร็วลม ตอบสนองความต้องการที่หลากหลาย สร้างสายลมที่นุ่มนวลและสบายแก่ผู้ใช้

หรือในพื้นที่ทำงาน แล็ปท็อป LG Gram จะถูกรวมเข้ากับ AI ซึ่งให้ความสามารถในการประมวลผล AI แบบออฟไลน์ (บนอุปกรณ์) และออนไลน์ (บนคลาวด์) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ผู้ใช้

สามารถเชื่อมต่อและควบคุมอุปกรณ์ต่างๆ ได้อย่างง่ายดายผ่านแอปพลิเคชัน LG ThinQ อัจฉริยะ ช่วยสร้างบ้านอัจฉริยะ

การยืนยันตำแหน่งจากเทคโนโลยี "ความเห็นอกเห็นใจ"

ความพยายามอย่างต่อเนื่องตลอดสามทศวรรษช่วยให้ LG สร้างสถานะที่แข็งแกร่งในตลาดเวียดนาม ตลอดหลายปีที่ผ่านมา บริษัทยังคงรักษาตำแหน่งผู้นำในผลิตภัณฑ์หลากหลายประเภท ตั้งแต่ทีวี OLED ระดับไฮเอนด์ เครื่องซักผ้าและเครื่องอบผ้า ไปจนถึงเครื่องฟอกอากาศ

นอกจากนี้ ผลิตภัณฑ์ LG ยังได้รับรางวัลด้านเทคโนโลยีมากมายในเวียดนาม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในงาน Tech Awards 2024 LG เป็นแบรนด์ทีวีเพียงแบรนด์เดียวที่ได้รับรางวัลสองรางวัล โดย OLED TV evo M4 ได้รับรางวัล "ทีวียอดเยี่ยมแห่งปี" และ QNED86 ได้รับรางวัล "ทีวีทั่วไปยอดเยี่ยม" นอกจากนี้ ในงานนี้ LG ยังได้รับรางวัล "แบรนด์เครื่องฟอกอากาศยอดเยี่ยม ประจำปี 2024" เป็นปีที่สามติดต่อกันที่ได้รับรางวัลนี้ เครื่องซักผ้า LG AI DD™ 2.0 ยังได้รับรางวัล "เครื่องซักผ้าและอบผ้าเทคโนโลยีล้ำสมัยแห่งปี" ในงาน Editors' Choice Awards อีกด้วย

ความสำเร็จและรางวัลมากมายไม่เพียงแต่ยืนยันถึงคุณภาพของเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังแสดงให้เห็นถึงกลยุทธ์การพัฒนาอย่างยั่งยืนที่ยึดหลักปรัชญาแห่งความเห็นอกเห็นใจ ซึ่งมุ่งเน้นการปรับปรุงประสบการณ์ชีวิตจากสิ่งเล็กๆ น้อยๆ อย่างต่อเนื่อง หลังจาก 30 ปี เส้นทางเทคโนโลยีของ LG ในเวียดนามยังคงดำเนินต่อไป โดยยังคงยึดมั่นในทุกครอบครัวด้วยปรัชญาที่ไม่เคยเปลี่ยนแปลง

บิชดาว

ที่มา: https://vietnamnet.vn/lg-30-nam-thau-cam-nang-tam-cong-nghe-vi-gia-dinh-viet-2420598.html