วิศวกรหนุ่มปรารถนาที่จะนำเทคโนโลยีเวียดนามสู่ระดับนานาชาติ

ในระหว่างทำงาน 6 ปีในศูนย์แก้ปัญหาของรัฐบาล Viettel Enterprise Solutions Corporation วิศวกรหนุ่ม Hoang Khac Hieu (เกิดในปี 1996 หัวหน้าแผนกพัฒนาคนที่ 2 ผู้ได้รับรางวัล Young Vietnamese Face 2024) ได้สร้างชื่อให้กับตัวเองอย่างรวดเร็วในการเดินทางเพื่อนำเทคโนโลยีของเวียดนามสู่ระดับนานาชาติ...

นายฮวง คัก เฮียว ได้รับรางวัล Outstanding Young Vietnamese Face 2024

เมื่อรับฟังการนำเสนอเกี่ยวกับโซลูชันการตรวจสอบการจราจรที่ผสานรวม AI บนกล้องและเทคโนโลยี 5G โดยวิศวกรชาวเวียดนามที่ศูนย์การเงินดูไบ ผู้เชี่ยวชาญระดับนานาชาติและลูกค้าต่างประหลาดใจและกล่าวว่า "ฉันไม่คาดคิดว่าเวียดนามจะผลิตผลิตภัณฑ์ดังกล่าวได้"

ท่ามกลางสายตาชื่นชม ความสุขและความภาคภูมิใจผุดขึ้นในใจของวิศวกรหนุ่มผู้นี้อย่างต่อเนื่อง เพราะโซลูชันนี้ได้ก้าวข้ามมาตรฐานอันเข้มงวดของตลาดเทคโนโลยีชั้นนำของโลก ตอกย้ำแบรนด์เทคโนโลยีของเวียดนาม และได้รับการกล่าวถึงอย่างเคารพจากเพื่อนนานาชาติ ในขณะนั้น วิศวกรหนุ่มผู้นี้ตัดสินใจที่จะ "ฝันให้ใหญ่ขึ้น" นั่นคือ การนำเทคโนโลยีของเวียดนามไปไกลกว่าเดิม และวางตำแหน่งปัญญาประดิษฐ์ของเวียดนามบนแผนที่เทคโนโลยีโลก

วิศวกร Hoang Khac Hieu เกิดเมื่อปี พ.ศ. 2539 หัวหน้าแผนกพัฒนาที่ 2 ของศูนย์โซลูชั่นภาครัฐ บริษัท Viettel Enterprise Solutions Corporation

คุณฮวง คัก เฮียว ทุ่มเทเวลากว่าหกปีในการสร้างและพัฒนาโครงการหลายร้อยโครงการ เขามุ่งมั่นที่จะนำความรู้และเยาวชนของเขามาพัฒนาประเทศชาติอยู่เสมอ ข้อความข้ามคืน การประชุมออนไลน์ที่เชื่อมโยงระยะทางหลายพันกิโลเมตร รายงานการวิเคราะห์ข้อมูลอย่างละเอียด การเดินทางภาคสนามอันยาวนาน การบันทึกคำขอของลูกค้า... ล้วนแต่ยากลำบาก แต่เฮียวและเพื่อนร่วมงาน "ไม่ถือสา"

เฮียวเล่าถึงอาชีพการงานของเขาว่าตอนแรกเขาอยากเป็นนักพัฒนาซอฟต์แวร์และแอปพลิเคชัน แต่การฝึกงานที่ Viettel Group กลับเปิดโอกาสใหม่ๆ ให้กับเขา ในปี 2019 คุณคาค เฮียว ได้เข้าร่วมงานกับ Viettel Enterprise Solutions Corporation ซึ่งถือเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญ

เพียงหนึ่งสัปดาห์หลังจากเข้าสู่สภาพแวดล้อมใหม่ วิศวกรหนุ่มก็ได้รับภารกิจ นั่นคือการสำรวจความต้องการของลูกค้าโดยตรง การนำระบบไปใช้งาน และฝึกอบรมผู้ใช้งานประมาณ 40 คน คุณ Khac Hieu ลงมือทันทีโดยไม่ต้องกังวลหรือลังเล และเริ่มงานทันที พบปะกับลูกค้าโดยตรง และรับผิดชอบดูแลระบบจริง

ศึกษาดูงานภาคสนามด้วยความปรารถนาที่จะสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า

การเดินทางเพื่อธุรกิจครั้งแรกพาวิศวกรหนุ่มไปที่ นิญถ่วน (ซึ่งกำลังดำเนินโครงการตรวจสอบการละเมิดกฎจราจร) ภายใต้แสงแดดอันร้อนแรงของภาคกลาง วิศวกรหนุ่มได้พบปะ วิเคราะห์ และให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับเทคโนโลยีขั้นสูงโดยตรง... นอกจากนี้ เขายังมีส่วนร่วมในการนำระบบตรวจสอบไปใช้งานที่สี่แยกสำคัญ 3 แห่งของเมืองฟานราง - ทัพจาม และจัดอบรมการใช้งานระบบดังกล่าวให้กับตำรวจจราจรอีกด้วย

นี่เป็นครั้งแรกที่ผมต้องนำเสนอ สอนวิธีการใช้งานระบบ และตอบคำถามต่อหน้าเจ้าหน้าที่ตำรวจจราจรและเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยสาธารณะจำนวนมาก ตอนแรกผมรู้สึกประหม่าเล็กน้อย แต่ด้วยการเตรียมตัวอย่างดี การฝึกอบรมจึงเป็นไปอย่างราบรื่น... ทุกคนได้สัมผัสและใช้งานระบบ ทำให้ผมรู้สึกภาคภูมิใจและมั่นใจ...” ก้าวแรกในอาชีพของเขาไม่ใช่เรื่องง่าย แต่สำหรับคุณ Khac Hieu มันเป็นประสบการณ์อันล้ำค่าที่วางรากฐานสำหรับการเดินทางในอนาคต และโซลูชัน Traffic Monitoring ที่ผสานรวม AI บนกล้องและเทคโนโลยี 5G ก็เริ่มถูกนำไปใช้จริงในระบบนิเวศ Smart City

สำหรับผม มันไม่ใช่แค่โครงการ แต่เป็น ‘ผลงาน’ ที่ได้รับการดูแลและบ่มเพาะมาตั้งแต่วันแรกๆ จากผลิตภัณฑ์ขนาดเล็ก ผ่านการอัพเกรด ปรับแต่ง และขยายระบบมากมาย ระบบได้เติบโตจนกลายเป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์หลักของหน่วยงาน ระบบนิเวศจราจรอัจฉริยะที่สามารถตรวจสอบ อนุมัติ และจัดการลำดับการจราจรในวงกว้าง ปัจจุบันมีการใช้งานในกว่า 30 โครงการทั่วเวียดนามและต่างประเทศ สร้างรายได้ 2 แสนล้านดอง...

มันเป็นการเดินทางอันยาวนานของค่ำคืนแห่งการวิจัย การทดลองที่ล้มเหลว และการเริ่มต้นใหม่ และช่วงเวลาแห่งความสุขเมื่อผลลัพธ์สุดท้ายออกมาได้อย่างราบรื่น เหนือสิ่งอื่นใด ผมเติบโตขึ้นจากแต่ละโครงการ และยังคงมีความปรารถนาที่จะสร้างสรรค์และส่งมอบคุณค่าที่แท้จริงให้กับสังคมอยู่เสมอ..." คุณฮวง คาก เฮียว กล่าวอย่างเปิดเผย

นายฮวง คัก เฮียว ได้รับรางวัล Smartcity Award จากผลงานระบบตรวจสอบและจัดการการละเมิดกฎจราจรและความปลอดภัย

ทุกการเดินทางล้วนนำมาซึ่งบทเรียนอันล้ำค่า สำหรับคุณฮวง คาก เฮียว หนึ่งในบทเรียนที่สำคัญที่สุดไม่ได้มาจากเทคโนโลยีเพียงอย่างเดียว แต่ยังมาจากมุมมองของมนุษย์ คือการเข้าใจลูกค้าและความต้องการที่แท้จริงก่อนที่จะเขียนโค้ด โครงการระบบนิเวศจราจรอัจฉริยะ ITS ของไฮฟองเป็นหนึ่งในประสบการณ์ที่น่าจดจำที่สุด

คุณฮวง คัก เฮียว ได้เปลี่ยนแนวทางการทำงาน โดยอาสาเป็นผู้นำกลุ่มเล็กๆ ลงพื้นที่โดยตรงเพื่อทำงานร่วมกับลูกค้า และรับฟังปัญหาที่แท้จริงของพวกเขา “ช่วงเวลาที่ได้ทำงานอย่างใกล้ชิดกับลูกค้าในพื้นที่ ทำให้เราตระหนักว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่เทคโนโลยี แต่อยู่ที่วิธีการนำเทคโนโลยีมาใช้ เราเริ่มปรับปรุงผลิตภัณฑ์ เพิ่มฟีเจอร์ที่ใช้งานได้จริง และอธิบายกลไกการทำงานของระบบให้ลูกค้าเข้าใจอย่างชัดเจน” คุณคัก เฮียว กล่าว

หนึ่งเดือนต่อมา ผลิตภัณฑ์ก็ค่อยๆ เสร็จสมบูรณ์ และผลตอบรับจากลูกค้าก็เปลี่ยนไปในทางบวกเช่นกัน ผู้ใช้ไม่ได้มองว่าระบบเป็นเพียงเครื่องมือที่แปลกประหลาดอีกต่อไป แต่กลับตระหนักถึงคุณค่าของมันในการทำงานประจำวัน โครงการนี้ได้รับการลงนามสำเร็จ เปิดโอกาสให้นำโซลูชันไปปรับใช้กับระบบนิเวศ ITS Smart Traffic มูลค่า 119 พันล้านดอลลาร์ในไฮฟอง สำหรับวิศวกรหนุ่มคนนี้ นี่คือบทเรียนอันล้ำค่า ไม่ว่าเทคโนโลยีจะก้าวหน้าเพียงใด มันก็ไร้ความหมายหากไม่ได้มาจากความต้องการที่แท้จริง ผลิตภัณฑ์จะประสบความสำเร็จอย่างแท้จริงได้ก็ต่อเมื่อสามารถแก้ปัญหาทางเทคนิคและปัญหาของมนุษย์ได้

วิศวกรพัฒนาซอฟต์แวร์ Nguyen Hoang Thong กล่าวชมนาย Hoang Khac Hieu มากมาย

คุณเหงียน ฮวง ทอง วิศวกรพัฒนาซอฟต์แวร์ ประจำกรมพัฒนา 2 ของศูนย์แก้ปัญหาภาครัฐ กล่าวว่า “เฮยวเป็นคนขยันขันแข็ง เมื่อได้รับคำขอที่ยาก เฮยวไม่กลัวที่จะลงมือทำ เขาทำงานเป็นกลุ่มอย่างกระตือรือร้น คอยคิดถึงปัญหา และเต็มใจทำงานล่วงเวลาเพื่อแก้ไขปัญหา…”

ในช่วงที่ประเทศกำลังเผชิญกับความยากลำบากในการต่อสู้กับการระบาดของโควิด-19 การขนส่งสินค้าจำเป็นต้องเผชิญกับความยากลำบากมากมาย คุณฮวง คาก เฮียว และสมาชิกอีก 6 คน ได้รับมอบหมายให้พัฒนาโครงการ "Green Channel" ให้กับกระทรวงก่อสร้าง (กระทรวงคมนาคมก่อนการควบรวมกิจการ) โดยใช้เวลาเพียง 2 สัปดาห์ในการออกแบบและปรับใช้ระบบให้เสร็จสมบูรณ์ เฮียวและทีมงานยังคงทำงานอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยตลอดทั้งคืน ท่ามกลางความเสี่ยงต่อการติดเชื้อ สำนักงานจึงกลายเป็น "สำนักงานใหญ่" ที่ทุกคนร่วมมือกันเพื่อบรรลุเป้าหมาย นั่นคือการทำให้โครงการสำเร็จลุล่วงภายในระยะเวลาอันสั้นที่สุด

การประชุมมากมาย การหารืออย่างดุเดือดเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่...

นายฮวง คาค เฮียว ถ่ายรูปเป็นที่ระลึกร่วมกับเพื่อนร่วมงาน ณ ห้องพัฒนาที่ 2

หลังจากเร่งเวลากว่า 2 สัปดาห์ ในที่สุดโครงการ “ช่องเขียว” ก็เริ่มต้นดำเนินการอย่างเป็นทางการ ช่วยให้ผู้ขับขี่สามารถลงทะเบียนเส้นทางการเดินทางได้อย่างสะดวก ช่วยให้หน่วยงานต่างๆ ควบคุมข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ

“การได้ยืนอยู่หน้าจอเฝ้าดูสถิติที่อัปเดตทุกนาที เห็นรถหลายพันคันได้รับการจดทะเบียนหลังจากใช้งานเพียงไม่กี่ชั่วโมง ทำให้เราเข้าใจดีว่าทุกความพยายามนั้นคุ้มค่า ‘กรีนสตรีม’ ไม่ใช่แค่โครงการด้านเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความรับผิดชอบ ความทุ่มเท และความมุ่งมั่นของทีมงานทุกคน ในช่วงเวลาที่ยากลำบากที่สุด เทคโนโลยีจะกลายเป็นกุญแจสำคัญในการเปิดทางสู่โซลูชันที่สร้างคุณค่าอย่างแท้จริงให้กับสังคม” ฮวง คัก เฮียว กล่าว

ด้วยความชื่นชมในผลงานและความพยายามของนายฮวง คัก เฮียว รองผู้อำนวยการศูนย์โซลูชั่นภาครัฐ บริษัทเวียตเทล เอ็นเตอร์ไพรส์ โซลูชั่นส์ คอร์ปอเรชั่น นายดาว ซวน เจือง กล่าวว่า “สหายฮวง คัก เฮียว เป็นบุคคลที่มีจุดแข็งด้านเทคโนโลยี ทางบริษัทได้มอบหมายให้เฮียวรับผิดชอบแผนกพัฒนา 2 รับผิดชอบการวิจัยและผลิตผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ และปรับปรุงกระบวนการและวิธีการผลิตใหม่ๆ ของบริษัท เราไว้วางใจและมอบหมายงานใหม่ๆ และงานที่ยากลำบากให้กับสหายเฮียวเสมอ เพื่อสร้างโอกาสให้เขาได้ฝึกฝนทักษะและความเชี่ยวชาญ…”

ที่มา: https://baotintuc.vn/khoa-hoc-cong-nghe/ky-su-tre-khat-vong-dua-cong-nghe-viet-vuon-tam-quoc-te-20250326200437306.htm