ความปรารถนาที่จะส่งออกข่าวกรองเวียดนามไปทั่วโลก

นักธุรกิจเหงียน เตี๊ยน ซุง: ปรารถนาที่จะส่งออกข่าวกรองของเวียดนามไปทั่วโลก

นักธุรกิจเหงียน เตียน ดุง ซึ่งทำงานหนักในการสร้าง AWING ต้องการพิสูจน์ว่าชาวเวียดนามมีความสามารถในการสร้างรูปแบบธุรกิจที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวซึ่งสามารถนำไปจำลองแบบได้ทั่วโลก

นักธุรกิจเหงียน เตียน ซุง ผู้อำนวยการบริษัท AWING Technology and Communication JSC

“แพลตฟอร์มไวไฟฟรีที่ไม่ซ้ำใคร”

เราได้พบกับนักธุรกิจเหงียน เตี๊ยน ซุง ในพื้นที่สีเขียวอันร่มรื่นของสำนักงาน AWING บนถนนชัวบ็อก ( ฮานอย ) เพียง 2 สัปดาห์หลังจากที่เขาประกาศความสำเร็จในการระดมทุนหลายสิบล้านดอลลาร์สหรัฐจาก NTT บริษัทโทรคมนาคมยักษ์ใหญ่ของญี่ปุ่น นับเป็นการระดมทุนรอบแรกของ AWING นับตั้งแต่ก่อตั้งบริษัท ข้อตกลงดังกล่าว "เสร็จสิ้น" ภายในเวลาเพียง 2 เดือน

ในความเป็นจริง AWING มีกำไรตั้งแต่ปีที่สองของการดำเนินงาน บริษัทใช้โมเดลแบบลีนเพื่อปรับต้นทุนให้เหมาะสมที่สุด โดยมีพนักงาน 35 คน ให้บริการลูกค้าประมาณ 25 ล้านคน ดังนั้น การได้รับเงินลงทุนจาก NTT จึงไม่มีความสำคัญทางการเงินมากนักสำหรับ AWING อย่างไรก็ตาม เหงียน เตี่ยน ซุง ซีอีโอ อธิบายว่านี่คือความร่วมมือที่จำเป็น เพื่อช่วยให้บริษัท "ยืนหยัดบนบ่าของยักษ์ใหญ่" เพื่อนำข่าวกรองของเวียดนามไปสู่โลก

ในตอนที่ AWING ประกาศความต้องการนี้ หลายคนยังคงกังขา เพราะหากลองฟังดูแล้ว บริการของ AWING ก็ไม่ได้ต่างจากเทคโนโลยีที่มีมายาวนานในโลกเลย พูดง่ายๆ คือ เมื่อผู้ใช้ต้องการใช้งาน Wi-Fi ฟรีตามร้านกาแฟ ร้านอาหาร ห้างสรรพสินค้า ฯลฯ ภายใน 30 วินาทีแรกหลังจากเชื่อมต่อ หน้าจอโทรศัพท์จะแสดงโฆษณาของแบรนด์พร้อมคำว่า "Powered by AWING" และให้ผู้ใช้กรอกข้อมูลเกี่ยวกับอายุและเพศเป็นครั้งแรก หลังจากนั้น 30 วินาที ผู้ใช้ก็สามารถเข้าถึง Wi-Fi ได้ตามปกติ

การโฆษณาผ่าน Wi-Fi ฟรีเริ่มแพร่หลายไปทั่วโลกในช่วงต้นทศวรรษ 2000 โดยผู้ค้าปลีกต้องการรวบรวมข้อมูลลูกค้าเพื่อรับฟังความคิดเห็น ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ หรือแนะนำโปรแกรมส่งเสริมการขาย แต่เหงียน เตียน ซุง ซีอีโอ ยืนยันว่าโมเดลของ AWING แตกต่างจากแบรนด์อื่นๆ ทั่วโลก

AWING ไม่ได้เป็นเจ้าของสถานที่ตั้งทางกายภาพ ไม่ได้ขายสินค้าหรือบริการ และไม่ได้ขายโครงสร้างพื้นฐานด้านฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์สำหรับการกระจายสัญญาณ Wi-Fi สิ่งที่ AWING นำเสนอคือแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่เชื่อมต่อจุดเชื่อมต่อ Wi-Fi ฟรีหลายพันแห่งเข้าด้วยกัน จากนั้นใช้อัลกอริทึมเพื่อช่วยให้แบรนด์ต่างๆ วางโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับไฟล์ของผู้ใช้ในแต่ละสถานที่

ตัวอย่างเช่น เมื่อลูกค้าดื่มกาแฟที่ไฮแลนด์ส พวกเขาจะสามารถเชื่อมต่อ Wi-Fi ฟรีและเห็นโฆษณาของ Honda, Yamaha, Vietcombank , Nivea, Acecook... ปรากฏบนหน้าจอโทรศัพท์ของพวกเขา แทนที่จะเห็นข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับไฮแลนด์สเท่านั้น - เหมือนอย่างที่นางแบบหลายๆ คนทั่วโลกกำลังทำอยู่

“แถบค้นหาของ Google ดูเหมือนจะเรียบง่าย แต่เบื้องหลังนั้นเต็มไปด้วยเทคโนโลยีที่ซับซ้อนมากมาย เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ของ AWING” หัวหน้า AWING อธิบาย

ยึดมั่นในปรัชญาแห่งความจริง - ความเมตตา - ความอดทน

ในฐานะบุคคลที่พยายามปฏิบัติธรรม ซีอีโอเหงียน เตี๊ยน ซุง ยึดมั่นในปรัชญาแห่งสัจธรรม - ความเมตตา - ความอดทนตลอดเส้นทางธุรกิจ นั่นคือความจริงใจ ความซื่อสัตย์ การคำนึงถึงประโยชน์ของผู้อื่นเสมอ ไม่ใช่แค่ประโยชน์ส่วนตน และก้าวเดินต่อไปอย่างอดทน

ในอดีตที่ผ่านมา อินเทอร์เน็ตไร้สาย (Wi-Fi) ฟรีมีให้บริการในพื้นที่ที่มีผู้คนพลุกพล่านหลายแห่งในเวียดนาม แต่คุณภาพและความเร็วในการรับส่งข้อมูลยังไม่ดีเท่าที่ควร เนื่องจากอินเทอร์เน็ตไร้สายถือเป็นบริการเสริมที่ไม่ต้องลงทุน คุณดุงและทีมผู้ก่อตั้งเข้าใจดี จึงคิดที่จะยกระดับระบบอินเทอร์เน็ตไร้สายให้กับผู้ใช้งาน แต่ปัญหาคือ หากเรายังคงดำเนินการแบบเดิม คือการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ตไร้สายและดำเนินธุรกิจเอง ยิ่งเราขยายธุรกิจมากเท่าไหร่ เราก็ยิ่งต้องการเงินทุนมากขึ้นเท่านั้น และธุรกิจสตาร์ทอัพก็ไม่สามารถขยายขนาดได้

เพื่อสร้างเครือข่ายไวไฟฟรีคุณภาพสูงที่แพร่หลายและครอบคลุมโดยไม่ต้อง “เสียเงิน” ไปกับการลงทุน คุณดุงและเพื่อนร่วมงานจึงได้สร้างระบบนิเวศที่ประกอบด้วย 5 องค์ประกอบ ได้แก่ ผู้ใช้ไวไฟ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ผู้ให้บริการอุปกรณ์ แบรนด์โฆษณา และสถานที่ตั้งธุรกิจ โดยแต่ละสถานที่ตั้งจะรับผิดชอบการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานไวไฟ แต่จะมีต้นทุนที่สูงกว่าราคาตลาด เนื่องจากได้รับการสนับสนุนจากหน่วยงานที่เชี่ยวชาญด้านอุปกรณ์และบริการอินเทอร์เน็ตในระบบนิเวศ

AWING รับผิดชอบเฉพาะการผสานรวมซอฟต์แวร์และเผยแพร่โฆษณาตามความต้องการของแบรนด์เท่านั้น รายได้ส่วนหนึ่งจะถูกแบ่งให้กับสถานที่ตั้งธุรกิจในภายหลัง หากแบรนด์ไม่มีการโฆษณา สถานที่ตั้งธุรกิจสามารถใช้ซอฟต์แวร์ AWING ได้ฟรีเพื่อลงโฆษณาของตนเอง

“ในระบบนิเวศ AWING ทุกคนจะได้รับประโยชน์: ผู้ใช้สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตฟรีที่มีคุณภาพดี พันธมิตรได้รับรายได้ และผู้โฆษณาสามารถกำหนดเป้าหมายลูกค้าเป้าหมายได้ตามตำแหน่งที่ตั้ง” ตัวแทน AWING กล่าวเน้นย้ำ

ด้วยโมเดลธุรกิจแบบ “win-win” สำหรับทุกฝ่าย AWING จึงได้สร้างเครือข่ายร้านค้ากว่า 7,000 สาขาใน 60 จังหวัดและเมืองทั่วประเทศ แพลตฟอร์มนี้ได้กลายเป็นพันธมิตรกับแบรนด์ใหญ่ๆ มากมาย อาทิ Highlands, Golden Gate restaurant system, Vincom, TopsMarket, WinMart, Circle K, 7-Eleven, CGV, สนามบิน และอื่นๆ

คุณดุง เล่าว่าตั้งแต่วันแรกที่ก่อตั้ง AWING มุ่งมั่นที่จะมุ่งเน้นไปที่การพิชิตพันธมิตรรายใหญ่และผู้นำในแต่ละอุตสาหกรรม AWING ก่อตั้งขึ้นเมื่อต้นปี 2560 และภายในสิ้นปีนี้ บริษัทได้ส่งเสริมการทำงานร่วมกับพันธมิตรรายแรก นั่นคือเครือร้านกาแฟไฮแลนด์ส "สตาร์ทอัพหลายแห่งเลือกที่จะทำงานร่วมกับพันธมิตรรายย่อย ในลักษณะง่ายๆ ก่อน ยากทีหลัง แต่ AWING เลือกยากทีหลัง เพราะจะได้สืบทอดและขายโฆษณาได้ง่ายในภายหลัง" เหงียน เตี่ยน ดุง ซีอีโอ อธิบาย

ในช่วงเวลาที่ยังไม่มีสิ่งใดอยู่ในมือ AWING ได้โน้มน้าวให้ไฮแลนด์สใช้ซอฟต์แวร์ของพวกเขาด้วยความจริงใจและมุ่งมั่น คุณดุงกล่าวว่าจนถึงขณะนี้ เขายังคงลืมช่วงเวลาที่ซอฟต์แวร์ "พังทลายและหยุดนิ่ง" ไม่ได้ ทีมงานทั้งหมดคิดที่จะถอนตัวออกจากไฮแลนด์สเพราะกังวลว่าจะไม่สามารถร่วมมือกันได้ อย่างไรก็ตาม แทนที่จะหลีกเลี่ยงหรือให้คำมั่นสัญญา ทีมงาน AWING กลับยอมรับปัญหาอย่างตรงไปตรงมาและหาทางแก้ไขทุกวิถีทาง "ด้วยทัศนคติที่จริงใจของเรา พันธมิตรของเราจึงไว้วางใจเรา เชื่อว่าเราสามารถพูดและทำได้" คุณดุงกล่าวอย่างเปิดเผย

จากเวียดนามสู่โลก

หลังจากสำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีฮานอย เหงียน เตี๊ยน ซุง ได้เดินทางไปประเทศญี่ปุ่นเพื่อทำงานที่ IBM ในตำแหน่งวิศวกรอาวุโสด้านการผลิตชิป ต่อมาเขาได้รับทุนการศึกษาจากรัฐบาลเกาหลีและสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทจากสถาบันวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีขั้นสูงแห่งเกาหลี (KAIST) การทำงานและการศึกษาต่อในต่างประเทศได้ปลูกฝังจิตวิญญาณแห่งนวัตกรรมในตัวเขา ทำให้เขาปรารถนาที่จะค้นหาโมเดลธุรกิจสตาร์ทอัพที่เหมาะสมในเวียดนาม

ในปี 2550 ดุงตัดสินใจกลับบ้าน เขาเริ่มโครงการหลายอย่างแต่ก็ล้มเหลวทั้งหมด หลังจากนั้น เขาค่อยๆ ตระหนักว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง

“ตอนที่ผมเริ่มต้นธุรกิจ ผมอยากมีชื่อเสียงและมีรายได้มากมายเหมือนคนอื่นๆ แต่ในความเป็นจริง อัตราความสำเร็จของสตาร์ทอัพนั้นต่ำมาก ดังนั้น เมื่อสร้าง AWING ขึ้นมา แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่ยอดขาย เราจึงมุ่งเน้นไปที่การสร้างคุณค่าให้กับทุกฝ่าย” ดุงกล่าว

ข้อได้เปรียบของราคาอินเทอร์เน็ตที่ต่ำและความเอื้อเฟื้อของเจ้าของร้านค้าช่วยให้ AWING ก้าวเข้าสู่ตลาดเวียดนามได้อย่างรวดเร็ว โดยมีอัตราการเติบโตสูงถึง 3 หลักต่อปี แต่ความมุ่งมั่นของทีมผู้ก่อตั้งไม่ได้หยุดอยู่แค่นั้น พวกเขาต้องการส่งออกโมเดล AWING ไปทั่วโลก ซึ่งบริการไวไฟฟรียังไม่ได้รับความนิยมอย่างมีประสิทธิภาพ หรือจะพัฒนาอินเทอร์เน็ตสาธารณะ หากไวไฟฟรีไม่ได้รับความนิยมหรือคุณภาพไม่ดีพอ

ทีมงาน AWING ระบุว่า ตลาดโฆษณาในประเทศไทยมีมูลค่าประมาณ 4 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ในอินโดนีเซียประมาณ 6 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ในญี่ปุ่นเกือบ 6 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ และในสหรัฐอเมริกามากกว่า 5 แสนล้านดอลลาร์สหรัฐ... นับเป็นตลาดขนาดใหญ่ แต่เหงียน เตี๊ยน ซุง ซีอีโอ ก็ได้ยอมรับอย่างตรงไปตรงมาว่า การส่งออกโมเดลธุรกิจอย่าง AWING นั้นไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน นอกจากนี้ ธุรกิจต่างๆ จะต้องเผชิญกับความท้าทายด้านเงินทุนและความท้าทายในกระบวนการสร้างแบรนด์

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา AWING ได้รับการติดต่อจากกองทุนการลงทุนหลายแห่ง แต่ยังคงไม่ได้รับความร่วมมือใดๆ เลย เพราะ AWING ไม่ได้เป็นเพียงเรื่องราวเกี่ยวกับเงินทุนเท่านั้น แต่ยังต้องการพันธมิตรที่จะช่วยสร้างสภาพแวดล้อมที่คล้ายคลึงกันในตลาดต่างประเทศในเวียดนาม การค้นหาพันธมิตรของ AWING จึงประสบผลสำเร็จก็ต่อเมื่อได้ร่วมมือกับ NTT Group เท่านั้น

NTT กำลังสนับสนุน AWING อย่างแข็งขันเพื่อส่งเสริมการติดตั้งเครือข่ายในอินโดนีเซีย สิงคโปร์ ฟิลิปปินส์ ไทย และญี่ปุ่น ผ่าน "แขนขา" ของกลุ่ม ในอนาคตอันใกล้นี้ ทั้งสองฝ่ายเห็นพ้องต้องกันว่าจำเป็นต้องสร้างสภาพแวดล้อมที่เหมาะสมในประเทศที่กำลังพัฒนา โดยต้นทุนการส่งสัญญาณอินเทอร์เน็ตและโครงสร้างพื้นฐาน Wi-Fi จะต้องอยู่ในระดับที่เหมาะสม เพื่อสร้างแรงจูงใจให้สถานประกอบการต่างๆ เต็มใจที่จะลงทุน จากนั้นจึงจะสามารถส่งออกโมเดล AWING ได้

“เวียดนามเป็นสภาพแวดล้อมการบ่มเพาะธุรกิจที่เอื้ออำนวยต่อ AWING และสตาร์ทอัพอื่นๆ ผมเชื่อว่าหากเราเริ่มต้นในประเทศอื่นนอกเหนือจากเวียดนาม AWING คงไม่สามารถประสบความสำเร็จอย่างที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน” เหงียน เตี่ยน ซุง ซีอีโอ กล่าวยืนยัน

ความจริง - ความเมตตา - ความอดทน คือ "เอนไซม์" ที่เป็นลักษณะเฉพาะของ AWING

ปรัชญาความจริงใจ - ความเมตตา - ความอดทน สะท้อนให้เห็นในวัฒนธรรมองค์กรของ AWING อย่างไร?

“ความจริง” หมายถึง จริงใจ จริงใจ AWING ไม่มีวัฒนธรรมการตักเตือนและการประจบประแจง แต่ต้องมองความจริงอย่างตรงไปตรงมา “ความเมตตา” หมายถึง การคำนึงถึงผลประโยชน์ของกันและกัน ร่วมมือกัน แทนที่จะคิดถึงแต่ผลประโยชน์ของตนเอง “ความอดทน” หมายถึง ความสงบ ความอดทนอดกลั้น การมองปัญหาจากความผิดพลาดของตนเองก่อนเสมอ และไม่โทษผู้อื่น
วัฒนธรรมแห่งความจริง-ความเมตตา-ความอดทนนั้นยากที่จะฝึกฝนในตอนแรก แต่ในภายหลังเมื่อพนักงานเกิดความเคยชินแล้ว วัฒนธรรมดังกล่าวจะก่อตัวเป็น "เอนไซม์" เฉพาะตัว (ตัวเร่งปฏิกิริยาทางชีวภาพ - PV) ที่ช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงความแข็งแกร่งภายในและเปลี่ยนให้กลายเป็นผลลัพธ์

ใครคือไอดอลของคุณในการทำธุรกิจ?

ฉันชอบเรื่องราวสร้างแรงบันดาลใจของคนสมัยโบราณ พวกเขายึดมั่นในมาตรฐานจริยธรรมทางธุรกิจที่สูงมาก ที่ AWING เราไม่ได้พูดถึงนักธุรกิจที่ดี แต่เรากำลังพูดถึงนักธุรกิจที่มีจริยธรรม

ทุกวันนี้ นักธุรกิจหลายคนเก่ง แต่ค่อนข้างประมาท พวกเขาเก่ง แต่ผมไม่ได้ชื่นชมคุณสมบัติที่ดีของพวกเขา ผมมักจะมองย้อนกลับไปถึงเรื่องราวของคนรุ่นก่อน และชื่นชมคนที่มีบุคลิกภาพดีและแสดงให้เห็นถึงจริยธรรมในการทำธุรกิจอยู่เสมอ

คุณมีคำแนะนำอะไรให้กับผู้ประกอบการรุ่นใหม่ที่เพิ่งเริ่มต้นเส้นทางการเป็นผู้ประกอบการบ้าง?

ผมไม่คุ้นเคยกับการให้คำแนะนำกับใคร เพราะมุมมองและวิธีการสร้าง AWING ของผมคงแตกต่างจากธุรกิจอื่นๆ มาก แต่ในความคิดเห็นส่วนตัวของผม ในยุคนี้ เราควรทำทุกอย่างด้วยความซื่อสัตย์ ถูกต้อง และเหมาะสม

คนมักพูดถึงเรื่อง "การเติบโต" กันบ่อยๆ แต่ผมคิดว่าถ้าธุรกิจของคุณเปรียบเสมือนลูกโป่ง คุณก็แค่สูบลมเข้าไปพอประมาณ อย่าสูบมากเกินไป ไม่งั้นมันจะระเบิด เราควรพิจารณาลักษณะของธุรกิจให้ถูกต้อง แล้วเราจะสามารถตัดสินใจได้อย่างถูกต้องและนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีและยั่งยืน

แหล่งที่มา