ปีแห่งความคึกคักสำหรับ SMB บน TikTok
หลังจากปี 2023 ที่ชุมชนธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMB) บนแพลตฟอร์มเติบโตอย่างน่าทึ่ง TikTok ยังคงส่งเสริมกิจกรรมสนับสนุน SMB โดยเริ่มจากโปรแกรม TETastic with TikTok - การเติบโตของยอดขายใน ฮานอย วันที่ 13 มกราคม กิจกรรมนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อหารือและอัปเดตภาพลักษณ์ของผู้บริโภค เตรียมกลยุทธ์และโซลูชั่นโฆษณาที่สร้างสรรค์ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ โดยเฉพาะ SMB คว้าโอกาสได้อย่างมั่นใจ ส่งเสริมผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ครอบคลุมเนื่องในโอกาสวัน Tet Giap Thin 2024
ณ สิ้นเดือนพฤศจิกายน 2023 มีการบันทึกว่ามีวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (MSME) ของเวียดนามมากกว่า 2.8 ล้านรายที่ดำเนินการบนแพลตฟอร์ม TikTok ธุรกิจต่างๆ มีส่วนร่วมในการสร้างเนื้อหา การโฆษณา การขาย การนำเสนอความบันเทิงและเนื้อหาเชิงพาณิชย์ที่น่าดึงดูดใจ รวมถึงตัวเลือกผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพและมีชื่อเสียงมากมายสำหรับผู้ใช้ 5 หมวดหมู่สินค้าขายดีอันดับต้นๆ บน TikTok Shop ได้แก่ แฟชั่น บ้านและการใช้ชีวิต สุขภาพและการดูแลส่วนบุคคล อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ความงาม
TikTok สนับสนุนวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมมากกว่า 2.8 ล้านรายเนื่องในเทศกาล Tet Giap Thin 2024 |
TikTok ดำเนินการอย่างต่อเนื่องเพื่อพัฒนา MSMEs โดยมอบความรู้ ทักษะการปฏิบัติงาน การสร้างเนื้อหา เครื่องมือ และโซลูชันสนับสนุนให้แก่พวกเขา ในปี 2023 จะมีการจัดการฝึกอบรมและสัมมนาฟรีมากกว่า 140 ครั้งต่อสัปดาห์ ซึ่งจะช่วยปรับปรุงความสามารถในการแข่งขัน การรับรู้แบรนด์ และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานบนแพลตฟอร์มให้กับ MSMEs มากกว่า 50,000 ราย
โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงปีที่ผ่านมา TikTok ได้ประสานงานอย่างแข็งขันกับกระทรวง หน่วยงาน และองค์กรต่างๆ ทั่วประเทศเพื่อเพิ่มโอกาสทางการค้าดิจิทัลสำหรับธุรกิจและผลิตภัณฑ์ในท้องถิ่น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง โปรแกรม OCOP Market ที่ร่วมมือกับ กระทรวงเกษตรและพัฒนาชนบท บน TikTok ได้ช่วยให้ MSMEs มากกว่า 3,000 รายจาก 30 จังหวัดและเมืองทั่วประเทศบริโภคผลิตภัณฑ์ทางการเกษตรในท้องถิ่น โดยทะลุเกณฑ์การขาย 100,000 ล้านดอง
ขณะเดียวกัน ในความร่วมมือครั้งแรกกับ TikTok โปรแกรม Vietnam Online Shopping Day - Online Friday 2023 ซึ่งดำเนินการโดยกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าประสบความสำเร็จอย่างไม่คาดคิดเมื่อแฮชแท็ก #onlinefriday ดึงดูดการโต้ตอบมากกว่า 1 พันล้านครั้ง สร้างคำสั่งซื้อสำเร็จรวม 50,013 รายการในระยะเวลาช้อปปิ้งออนไลน์เพียง 60 ชั่วโมง กิจกรรมดังกล่าวสร้างเงื่อนไขให้ธุรกิจและคนในพื้นที่ได้ขยายวิธีการทำธุรกิจบนแพลตฟอร์มดิจิทัล ขยายช่องทางการขายและฐานลูกค้าที่มีศักยภาพ ขณะเดียวกันก็ปรับปรุงความสามารถในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ส่งเสริมการท่องเที่ยว และมีส่วนสนับสนุนการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมในท้องถิ่น
TETastic กับ TikTok โอกาสดีๆ สำหรับ SMB ใกล้เทศกาลตรุษจีน
กิจกรรม TETastic with TikTok - boost sales เป็นกิจกรรมที่จัดขึ้นเพื่อสนับสนุน SMB ในช่วงเทศกาลตรุษจีนและตลอดทั้งปี โดยจะทำให้เกิดการสนทนาแบบเปิด การแบ่งปันเซสชั่น และการหารือในเชิงปฏิบัติ การร่างภาพและแนวโน้มการบริโภคในช่วงเทศกาลตรุษจีน การเสริมสร้างความคิดสร้างสรรค์ และการค้นพบวิธีแก้ปัญหาสร้างสรรค์ที่มีประสิทธิผลเพื่อช่วยให้ SMB เพิ่มรายได้... โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ภายในกรอบงานกิจกรรมทั้งแบบออฟไลน์และออนไลน์ ผู้เชี่ยวชาญของ TikTok ให้การสนับสนุนและให้คำปรึกษาแบบ 1:1 โดยตรงสำหรับธุรกิจที่ประสบปัญหาในการใช้เครื่องมือทางการตลาดบนแพลตฟอร์ม
ควบคู่ไปกับกระแสการช้อปปิ้งและความบันเทิง (Shoppertainment) วิดีโอรูปแบบสั้นถือเป็นสื่อที่ดีที่สุดในการโน้มน้าวใจและพฤติกรรมการซื้อของผู้ใช้ ตามรายงานที่จัดทำโดย TikTok เกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อของผู้ใช้ในเวียดนามในช่วงวันหยุดปี 2023 พบว่าผู้ใช้ 69% ให้ความสำคัญกับการดูวิดีโอรูปแบบสั้นเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ โดยผู้ใช้ 84% เชื่อมั่นที่จะซื้อผลิตภัณฑ์และบริการของแบรนด์ การวิเคราะห์อีกครั้งโดย TikTok ในช่วงเดือนกันยายน 2022 - ธันวาคม 2022 ยังแสดงให้เห็นอีกด้วยว่าเมื่อเทียบกับผู้ขายบน TikTok Shop ที่ไม่ได้ใช้โฆษณา TikTok ชุมชนผู้ขายบน TikTok Shop ที่ใช้โฆษณามียอดขายรวม (GMV) สูงขึ้นโดยเฉลี่ย 112%
คุณเจสัน ซอง ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด SME ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก TikTok แนะนำโอกาสสำหรับ MSME |
เพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ใช้โอกาสดังกล่าวให้เกิดประโยชน์สูงสุดและตามทันเทรนด์โฆษณาในช่วงต้นปี TikTok จึงได้เปิดตัวระบบโซลูชั่นโฆษณาที่หลากหลายในงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งการผสมผสานระหว่างเนื้อหาและการค้าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญการสื่อสารและรายได้ ความหลากหลายในการสร้างเนื้อหาจะช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางใช้ประโยชน์จากศักยภาพของเทรนด์ Shoppertainment ได้อย่างเต็มที่ ซึ่งผสมผสานความบันเทิงและประสบการณ์การช้อปปิ้งเข้าด้วยกัน จึงช่วยให้ผู้ใช้รู้สึกสบายใจเมื่อดูเนื้อหาโฆษณาและเปลี่ยนผู้ชมให้กลายเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ ผู้ขายยังได้รับการสนับสนุนในการสร้างช่องทางโฆษณาที่เหมาะสมกับวัตถุประสงค์ทางการตลาดแต่ละประเภทด้วย 3 ระดับ ตั้งแต่การรับรู้ การพิจารณา ไปจนถึงการดำเนินการเพื่อบรรลุเป้าหมายในการขยายขอบเขตการเข้าถึงไปยังลูกค้าที่มีศักยภาพ ส่งเสริมความสนใจและการโต้ตอบ และกระตุ้นการดำเนินการซื้อ
TikTok ยังเน้นย้ำถึงศักยภาพในการโต้ตอบที่ก้าวล้ำระหว่างแบรนด์และผู้ใช้ด้วยโมเดลวงจรไม่สิ้นสุด หลังจากที่แบรนด์สร้างเนื้อหาความบันเทิงที่เหมาะสมแล้ว ผู้ใช้จะสำรวจ โต้ตอบ พิจารณา และสร้างเทรนด์การช้อปปิ้งอย่างเป็นธรรมชาติอย่างต่อเนื่อง ผู้ใช้ที่ดึงดูดใจด้วยเนื้อหาจะใส่ใจและโต้ตอบกับแบรนด์อย่างเป็นเชิงรุก การซื้อจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของความบันเทิง และผู้ใช้เต็มใจที่จะแบ่งปันความรู้สึกของตนกับเพื่อน ๆ เชื่อมต่อกับชุมชนผู้บริโภคหลังจากซื้อและใช้ผลิตภัณฑ์ สิ่งนี้สร้างวงจรที่น่าดึงดูดระหว่างแบรนด์ ผู้บริโภค และชุมชน มอบคุณค่าที่ยั่งยืนและส่งเสริมการเติบโตอย่างต่อเนื่องให้กับธุรกิจ TikTok เชื่อว่านี่จะเป็นโอกาสสำหรับธุรกิจในการเพิ่มปริมาณการเข้าชมและคำสั่งซื้อในช่วงฤดูช้อปปิ้งเทศกาลตรุษจีนปี 2024
Rhys Man แบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลร่างกายสำหรับผู้ชาย ซึ่งเข้าร่วมกับ TikTok Shop ในเดือนตุลาคม 2022 มีเป้าหมายที่จะกระตุ้นยอดขายและสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ราบรื่นและต่อเนื่องให้กับผู้ใช้ ผ่านการนำแคมเปญการตลาดแบบพันธมิตรมาปรับใช้ควบคู่ไปกับการใช้โซลูชันโฆษณาการช้อปปิ้งอย่างมีประสิทธิภาพ เช่น โฆษณาการช้อปปิ้งผ่านวิดีโอ โฆษณาการช้อปปิ้งผ่าน Livestream และโฆษณาการช้อปปิ้งสินค้า ทำให้ Rhys Man เติบโตอย่างมีนัยสำคัญ โดยปัจจุบันรายได้จาก TikTok คิดเป็น 50% ของรายได้ทั้งหมดของแบรนด์
นายเจสัน ซอง ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกของ TikTok กล่าวว่า "ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมถือเป็นเสาหลักสำคัญที่ช่วยกระตุ้นเศรษฐกิจของประเทศต่างๆ ในภูมิภาคนี้และเวียดนามโดยเฉพาะมาโดยตลอด อย่างไรก็ตาม ศักยภาพในการลงทุนด้านการขายออนไลน์และการตลาดดิจิทัลของกลุ่มชุมชนนี้ยังไม่ได้รับการใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่ "TETastic with TikTok" จะเป็นความพยายามครั้งแรกของเราในปี 2024 เพื่อสนับสนุนธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมให้พัฒนาศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลต่อไปผ่านโปรแกรมการฝึกอบรม การให้คำปรึกษา และเครื่องมือทางการตลาดบนแพลตฟอร์ม เราหวังว่า TikTok จะเป็นพลังขับเคลื่อนให้ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมของเวียดนามพัฒนาอย่างยั่งยืนและมีส่วนสนับสนุนเศรษฐกิจของประเทศได้อย่างแข็งแกร่งยิ่งขึ้น"
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)