ในวันที่ 28 พฤษภาคม CMC Telecom และ Amazon Web Services (AWS) จะจัดเวิร์กช็อปเพื่อช่วยให้ผู้นำในอุตสาหกรรมค้าปลีกปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและเพิ่มอัตราการแปลงโดยใช้เทคโนโลยี Generative AI (GenAI)

1920x1080 เหตุการณ์ KV op1.png
เวิร์กช็อปภายใต้หัวข้อ "อนาคตของการค้าปลีก: ยกระดับประสบการณ์ลูกค้าด้วยเจเนอเรทีฟ เอไอ" มุ่งสร้างโอกาสให้ธุรกิจค้าปลีกได้สัมผัสประโยชน์อันยอดเยี่ยมและใช้งานได้จริงของเทคโนโลยี GenAI พร้อมเสริมความรู้เกี่ยวกับบริการ AWS GenAI เพื่อปฏิวัติการดำเนินธุรกิจและสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมในอนาคต เจเนอเรทีฟ เอไอ - เทคโนโลยีนิยามใหม่แห่งวงการค้าปลีก เจเนอเรทีฟ เอไอ (GenAI) เป็นส่วนหนึ่งของ AI ที่สามารถสร้างข้อมูลได้หลากหลายประเภท เช่น ซอร์สโค้ด รูปภาพ วิดีโอ เสียง ข้อความ ฯลฯ ด้วยการประยุกต์ใช้งานจริงในหลากหลายสาขา GenAI จึงมีบทบาทสำคัญในการขยายความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์ นี่ไม่เพียงแต่เป็นเทรนด์เทคโนโลยีใหม่เท่านั้น แต่ยังเป็นกุญแจสำคัญที่จะช่วยให้ธุรกิจค้าปลีกก้าวข้ามความท้าทายและเป็นผู้นำในตลาดที่มีการแข่งขันสูง ในเวิร์กช็อปนี้ ธุรกิจค้าปลีกจะได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ GenAI และโอกาสที่เทคโนโลยีนี้จะนำมาสู่การสร้างสรรค์ประสบการณ์เฉพาะบุคคล ผ่านการประยุกต์ใช้งานจริงในด้านการตลาดและอุตสาหกรรมค้าปลีกโดยรวม เนื่องจาก GenAI มีความสามารถในการวิเคราะห์พฤติกรรมและความต้องการของลูกค้าแต่ละรายจากข้อมูลการซื้อสินค้า เพื่อให้สามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมได้ ดังนั้น GenAI จึงได้สร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งแบบใหม่ที่เป็นส่วนตัวและแตกต่างจากวิธีการแบบเดิมๆ
ผู้พูดในสังคม 1200x1200.png
ตัวแทนจาก CMC Telecom กล่าวว่า “ในด้านการตลาด GenAI สามารถช่วยธุรกิจสร้างเนื้อหาโฆษณาและสื่อการขายที่ปรับแต่งให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละกลุ่ม ช่วยให้ธุรกิจเพิ่มอัตราการแปลงลูกค้า (Conversion Rate) และดึงดูดลูกค้าที่ต้องการบริการอย่างแท้จริง” GenAI ของ AWS สนับสนุนการนำแนวคิดใหม่ๆ มาใช้ ปัจจุบัน CMC Telecom เป็นพันธมิตร Advanced Tier Services ของ AWS ในเวียดนาม ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้ให้บริการคลาวด์ชั้นนำของโลก ที่มีโครงสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่งและเทคโนโลยีขั้นสูง ในงาน ผู้เชี่ยวชาญจาก CMC Telecom และ AWS จะแนะนำ Amazon Q ซึ่งเป็นเครื่องมือ AWS GenAI ที่เปิดตัวในปี 2023 ช่วยให้โปรแกรมเมอร์เขียนโค้ดได้เร็วขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น จึงช่วยเร่งการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการของธุรกิจ การใช้ Amazon Q ช่วยให้ธุรกิจสามารถลดความเสี่ยงและต้นทุนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ได้ด้วยความสามารถในการตรวจจับ แก้ไขข้อผิดพลาด และปรับปรุงคุณภาพซอร์สโค้ด การประชุมในวันที่ 28 พฤษภาคมจะเป็นโอกาสสำหรับผู้นำในการทำความเข้าใจเทคโนโลยี GenAI อย่างลึกซึ้ง และวิธีการนำเทรนด์เทคโนโลยีนี้ไปประยุกต์ใช้ในการดำเนินธุรกิจ เพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพคุณภาพของผลิตภัณฑ์ โดยการเข้าร่วมกิจกรรมนี้ ผู้นำจะไม่เพียงได้รับความรู้อันมีค่าเท่านั้น แต่ยังมีโอกาสสำรวจบริการ GenAI ชั้นนำของ AWS และสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจเชิงกลยุทธ์ ซึ่งจะเปิดประตูสู่การพัฒนาที่ยั่งยืนในอนาคต

ทุยงา