เกาหลีใต้นำ AI มาใช้ในชีวิตประจำวัน

ที่สถานีมหาวิทยาลัยฮงอิกในกรุงโซลซึ่งมีผู้คนพลุกพล่าน นาเกเต้ อามันเดดาโน นักท่องเที่ยวชาวฝรั่งเศสและน้องสาวของเธอเดินเข้าไปที่เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์เพื่อสอบถามเส้นทางเป็นภาษาฝรั่งเศส แต่แทนที่จะพูดคุยกับเจ้าหน้าที่สถานี พวกเขากลับโต้ตอบกับหน้าจอ OLED แบบโปร่งใส

อีกด้านหนึ่ง พนักงานชาวเกาหลีคนหนึ่งซึ่งพูดภาษาฝรั่งเศสไม่ได้ ได้พูดคุยกับคู่รักคู่นี้ ข้อความของเขาถูกแปลทันทีเพื่อให้พวกเขาเข้าใจได้

บริการแปลภาษาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งติดตั้งเมื่อปลายปีที่แล้ว เป็นส่วนหนึ่งของโครงการริเริ่มเพื่อช่วยเหลือนักเดินทางในย่านที่พลุกพล่านที่สุดของกรุงโซล ปัจจุบันมีให้บริการที่สถานี 11 แห่ง พร้อมตัวเลือก 13 ภาษา และส่วนคำถามที่พบบ่อย (FAQ) เฉพาะ นับเป็นก้าวสำคัญในการนำเทคโนโลยีมาใช้เพื่อยกระดับประสบการณ์การเดินทางของนักเดินทาง

“เรารู้สึกทึ่งอยู่เสมอว่าเทคโนโลยีถูกผสานรวมไปทุกที่ในประเทศนี้ได้อย่างไร Wi-Fi เร็วมากทุกที่ และผู้คนเข้าบ้านผ่านประตูแบบใช้รหัสผ่านหน้าจอสัมผัส” อมันเดดาโนกล่าว

พนักงานสถานีสนทนากับชาวต่างชาติผ่านหน้าจอ OLED แบบโปร่งใสที่สถานีรถไฟใต้ดินในกรุงโซล เกาหลีใต้ ภาพ: EPA-EFE

เกาหลีใต้กำลังพยายามไล่ตามสหรัฐอเมริกาและจีนในฐานะผู้นำด้าน AI เมื่อต้นปีที่ผ่านมา กระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ICT) ได้ประกาศแผนการลงทุนด้าน AI มูลค่า 710,000 ล้านวอน (528 ล้านดอลลาร์) ภายในปี 2567 โดยมีเป้าหมายที่จะสร้างผลกระทบ ทางเศรษฐกิจ ต่อปี 310 ล้านล้านวอน (230,400 ล้านดอลลาร์) ภายในปี 2569

“ความสามารถในการแข่งขันของประเทศเราในด้านเซมิคอนดักเตอร์หน่วยความจำ AI สิทธิบัตร AI เชิงสร้างสรรค์ และความสามารถในการผลิต AI บนอุปกรณ์นั้นดีที่สุดในโลก ” นัม ชุล-กี ผู้อำนวยการฝ่ายนโยบาย AI ของกระทรวงไอที กล่าว พร้อมระบุว่าเกาหลีใต้เป็นผู้นำในองค์กรเพื่อความร่วมมือและการพัฒนาทางเศรษฐกิจในด้านอัตราการนำ AI มาใช้ในบริษัทต่างๆ

อย่างไรก็ตาม แม้จะมีความก้าวหน้าเหล่านี้ เกาหลีใต้ยังคงตามหลังสหรัฐอเมริกา จีน และสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ในแง่ของการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้าน AI

“ประเทศของเราเพิ่งเริ่มลงทุนด้าน AI อย่างหนักในช่วงสองปีที่ผ่านมา เนื่องจากอุตสาหกรรมนี้เริ่มเติบโตไปทั่วโลก” Yi Su-min ผู้ก่อตั้ง Wayne Hills Bryant AI บริษัทที่แปลงข้อมูลข้อความและเสียงเป็นเนื้อหา วิดีโอ แบบดิจิทัล กล่าว

เขากล่าวว่าการขาดแคลนบุคลากรที่มีความสามารถที่มุ่งเน้นด้านนวัตกรรมเทคโนโลยี AI ถือเป็นอุปสรรคที่สำคัญ เนื่องจากแรงงานของประเทศมุ่งเน้นไปที่ "การได้งานที่มีรายได้สูงมากกว่าการเสี่ยงลงทุนในบริษัทสตาร์ทอัพด้าน AI"

นาเกเต้ อามันเดดาโน (ซ้าย) และน้องสาวของเธอได้รับความช่วยเหลือในการบอกทาง ภาพโดย เดวิด ดี. ลี

ขณะที่รัฐบาลกำลังผลักดัน SK Telecom (SKT) ผู้ให้บริการโทรคมนาคมชั้นนำของเกาหลีใต้ กำลังเป็นผู้นำในการขยายขีดความสามารถด้าน AI ในฐานะสมาชิกสภาที่ปรึกษาระดับสูงด้านกลยุทธ์ AI ของกระทรวงไอซีที SKT กำลังนำเทคโนโลยี AI ไปปรับใช้ในหลากหลายสาขา รวมถึงสาขาสัตวแพทยศาสตร์

สัตวแพทย์ Heo Jung ผู้อำนวยการศูนย์สัตวแพทย์ Segaero ในกรุงโซล เปิดเผยว่าเขาได้เห็นโดยตรงว่า AI ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างไร

สุนัขพันธุ์มอลทีสอายุ 5 ขวบมาโรงพยาบาลด้วยอาการท้องอืดโดยไม่ทราบสาเหตุ เขากล่าว

ในตอนแรกเขาวินิจฉัยว่าสุนัขมีภาวะตับโต แต่ต่อมาเขาใช้ X Caliber ซึ่งเป็นบริการวินิจฉัยด้วยรังสีเอกซ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่พัฒนาโดย SKT ซึ่งสามารถวิเคราะห์ภาพได้ภายใน 30 วินาที และมีอัตราการตรวจจับสูงถึง 86%

"X Caliber บอกฉันว่ามีโอกาส 70% ที่ปัญหาจะเกี่ยวข้องกับกระเพาะอาหารที่เต็มไปด้วยน้ำ ถ้าฉันยังให้ความสำคัญกับตับต่อไป โศกนาฏกรรมอาจเกิดขึ้นได้ภายในไม่กี่วัน" ฮีโอกล่าว

เทคโนโลยีนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้การวินิจฉัยง่ายขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยให้สัตวแพทย์เช่นคุณ Heo สร้างความไว้วางใจกับเจ้าของสัตว์เลี้ยงด้วยการให้พวกเขาตรวจสอบการวิเคราะห์กับสัตวแพทย์ของพวกเขาอีกด้วย

“สิ่งนี้ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของเรา เห็นได้ชัดว่ามีการยอมรับและตระหนักถึงบทบาทของ AI ในงานของเรามากขึ้น” ฮีโอ รองประธานสมาคมสัตวแพทย์แห่งกรุงโซลกล่าว

การแสดงผลของ X Caliber บริการวินิจฉัยรังสีเอกซ์ด้วย AI ที่พัฒนาโดย SK Telecom ภาพ: SKT

SKT ยังมีบริการ AI สำหรับผู้พิการทางพัฒนาการอีกด้วย บริการนี้ช่วยเหลือผู้คนอย่างพโยซองมิน ผู้ดูแลหลานชายวัย 22 ปีผู้มีอาการรุนแรงเป็นครั้งคราวได้เป็นอย่างดี พโยไม่รู้ว่าหลานชายของเขาจะมีอาการรุนแรงเมื่อไหร่ จึงหาคนดูแลที่เหมาะสมได้ยาก

“หลังจากถูกปฏิเสธจากศูนย์หลายแห่ง ในที่สุดเราก็พบศูนย์ที่ตกลงดูแลเขาวันละสามชั่วโมง” พโยเล่า ด้วยการเปิดตัว CareVia บริการ AI ที่วิเคราะห์พฤติกรรมด้วยกล้องและซอฟต์แวร์ พโยจึงสามารถเพิ่มเวลาจากสามชั่วโมงเป็นเจ็ดชั่วโมงได้

“เราพบว่าหลานชายของฉันมักจะมีแววตาที่พิเศษเสมอก่อนจะลงมือทำอะไร” พโยกล่าว ซึ่งช่วยให้เขาคาดการณ์และควบคุมอารมณ์ฉุนเฉียวที่อาจเกิดขึ้นได้

“เขายังคงทำลายข้าวของและตีฉันบางครั้ง แต่ฉันรู้สึกว่าในที่สุดฉันก็สามารถสื่อสารกับเขาได้ทีละเล็กทีละน้อย” พโยกล่าว

ที่ศูนย์ดูแลผู้พิการ HopeWelfare ในแทจอน ผู้อำนวยการ Hong Jeom-suk ก็ได้เห็นการปรับปรุงที่คล้ายคลึงกันในตัวคนไข้ของเขาเช่นกัน

“เทคโนโลยีนี้ช่วยให้เราสามารถอ่านสีหน้าและอารมณ์ของผู้ป่วยได้ เราหวังว่าจะได้รับประโยชน์จากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีเหล่านี้ต่อไป ซึ่งจะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมทางสังคมให้กับผู้พิการ” เธอกล่าว

หง็อก อันห์ (ตาม SCMP)

ที่มา: https://www.congluan.vn/han-quoc-ung-dung-ai-trong-cuoc-song-hang-ngay-post316626.html