เคล็ดลับการจัดการการเงินส่วนบุคคลอย่างมีประสิทธิภาพ

เครื่องมือการจัดการการเงินส่วนบุคคลที่ได้รับการปรับปรุง

ผลสำรวจล่าสุดจาก Techcombank แสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่ในปัจจุบันยังคงเผชิญกับแรงกดดันทางการเงินอยู่ทุกวัน สาเหตุได้แก่ ขาดเครื่องมือการจัดการที่มีประโยชน์ (26.5%) ไม่มีเวลาเรียนรู้มากนัก (22.9%) ขาดความรู้ทางการเงิน (16.9%) และขาดความมั่นใจในรายได้ของตนเอง (44.6%)

Techcombank เข้าใจถึงเรื่องนี้ จึงร่วมมือกับ Personetics เพื่อช่วยให้ลูกค้าจัดการการเงินส่วนบุคคลได้ดีขึ้น โดยอาศัยเทคโนโลยี AI ตัวแทนของ Techcombank กล่าวว่าระบบจะให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์ เช่น การให้ "เคล็ดลับ" ในการออมเงิน แนะนำผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่เหมาะสม หรือให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการเติบโตของสินทรัพย์ โดยวิเคราะห์ประวัติการทำธุรกรรมทางการเงินและพฤติกรรมของลูกค้าแต่ละราย

ไม่เพียงเท่านั้น ฟีเจอร์นี้ยังเตือนผู้ใช้ถึงการใช้จ่ายที่มากเกินไปหรือการชำระเงินที่ไม่คาดคิด ช่วยให้ลูกค้ามีสุขภาพทางการเงินที่ดีขึ้นและบรรลุเป้าหมายได้ด้วยตนเอง

ผลลัพธ์เบื้องต้นแสดงให้เห็นว่า จากลูกค้า 10,000 รายที่เข้าร่วมประสบการณ์การใช้งาน Techcombank ได้รับตัวเลขที่โดดเด่นในเวลาเพียง 3 สัปดาห์ เช่น ยอดเงินออมเพิ่มขึ้น 9% อัตราเฉลี่ยของลูกค้าที่เข้าสู่ระบบแอปพลิเคชันเพิ่มขึ้นจาก 14.2 เท่า (เมื่อเปรียบเทียบกับก่อนช่วงนำร่อง) เป็น 77.3 เท่า (ในช่วงระยะเวลาการใช้งาน) จำนวนธุรกรรมการผ่อนชำระเพิ่มขึ้น 43.7% และมูลค่าการผ่อนชำระทั้งหมดเพิ่มขึ้น 32%

Pranav Seth ผู้อำนวยการฝ่าย Digital Transformation Office ของ Techcombank เปิดเผยเกี่ยวกับเครื่องมือจัดการการเงินส่วนบุคคลที่ Techcombank พัฒนาขึ้น โดยกล่าวว่า " ที่ Techcombank เรามุ่งมั่นที่จะ "ปฏิวัติ" วิธีจัดการการเงินของลูกค้า เราเชื่อว่าโซลูชันทางการเงินที่ปรับแต่งตามความต้องการของลูกค้าโดยอาศัยการวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้จ่ายของลูกค้าอย่างเจาะลึกเป็นปัจจัยสำคัญที่จะช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดและมีความมั่นคงทางการเงิน "

Techcombank และ Personetics นำเทคโนโลยีมาใช้ในการปรับเปลี่ยนทางการเงิน

นางสาว Huyen อายุ 30 ปี อาชีพอิสระ เล่าประสบการณ์การใช้เครื่องมือใหม่ของ Techcombank ว่า "แม้ฉันจะมีรายได้ต่อเดือนที่ไม่แน่นอน แต่แอปพลิเคชันนี้ช่วยให้ฉันติดตามค่าใช้จ่ายรายเดือนได้ทั้งหมด และในขณะเดียวกันก็ให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับการชำระเงินหรือการลงทุน ช่วยให้ฉันตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพด้านการเงินได้อย่างง่ายดาย"

Minh วัย 40 ปี ซึ่งเป็นผู้บริหาร ยังใช้ Techcombank Mobile เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการลงทุนของเขาอีกด้วย ด้วยเทคโนโลยี AI ขั้นสูง Minh จะได้รับคำแนะนำเฉพาะบุคคลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์การออมหรือการลงทุนที่เหมาะกับความต้องการ เป้าหมายทางการเงิน และการยอมรับความเสี่ยงของเขา

ด้วยผลลัพธ์เบื้องต้นที่ประสบความสำเร็จ คุณ Santhosh Mahendiran ผู้อำนวยการฝ่ายข้อมูลและการวิเคราะห์ของ Techcombank แบ่งปันเพิ่มเติม: “ การผสมผสานพลังของข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าเข้ากับ Personetics ทำให้เรามีโอกาสอันยอดเยี่ยมในการออกแบบประสบการณ์ลูกค้าที่ไม่เหมือนใคร ในโลก ที่ผลิตภัณฑ์ใดๆ ก็สามารถคัดลอกได้ง่าย สิ่งที่ทำให้ธนาคารแตกต่างก็คือวิธีที่เราใช้ข้อมูลและมอบประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครให้กับลูกค้าแต่ละราย ”

เปิดโอกาสให้เกิดความร่วมมือระยะยาว

Techcombank เป็นผู้นำในการดำเนินกลยุทธ์ "ที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง" และเชื่อว่าการร่วมมือกับพันธมิตรชั้นนำ เช่น Personetics และ Adobe จะช่วยให้ธนาคารเดินหน้าต่อไปในการนำเสนอโซลูชันทางการเงินที่ก้าวล้ำและครอบคลุม เพื่อยกระดับประสบการณ์ ตลอดจนยกระดับคุณค่าการดำรงชีวิตของลูกค้าชาวเวียดนามหลายล้านคนในอนาคต

David Sosna ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง Personetics แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับความร่วมมือนี้ว่า " เรารู้สึกตื่นเต้นมากที่จะได้มองไปข้างหน้าสู่ขั้นต่อไปของความร่วมมือครั้งนี้ โดยจะเดินหน้าเคียงข้าง Techcombank ต่อไปในการปรับปรุงประสบการณ์ทางการเงินสำหรับลูกค้า และเปลี่ยนแปลงผลการดำเนินธุรกิจของธนาคารในเชิงบวกกับกลุ่มลูกค้าหลักแต่ละกลุ่ม "

“ ตั้งแต่การระบุโอกาสการลงทุนและการออมใหม่ๆ ไปจนถึงการจัดการค่าใช้จ่ายส่วนตัว เป้าหมายสูงสุดของเราคือการเพิ่มอำนาจให้ลูกค้าสามารถควบคุมล่วงหน้าและสะดวกสบายอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน การเป็นพันธมิตรกับ Personetics ถือเป็นก้าวสำคัญในวิสัยทัศน์ระยะยาวของ Techcombank ในการ 'เพิ่มคุณค่าของชีวิต' ด้วยการมอบประสบการณ์ทางการเงินที่ 'เฉพาะบุคคล' ให้กับลูกค้าแต่ละราย ” คุณ Pranav Seth กล่าว

คุณ Pranav เล่าถึงความร่วมมือระหว่าง Techcombank และ Personetics

Techcombank Mobile เป็นแอปพลิเคชันที่บุกเบิก เทคโนโลยีดิจิทัล เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ทางการเงินให้กับลูกค้า และได้รับรางวัลอันทรงเกียรติจากองค์กรนานาชาติติดต่อกันหลายครั้ง:

• รางวัลผู้จัดการความมั่งคั่งรุ่น Celent (Celent)
• รางวัลธนาคารที่ให้ความสำคัญกับลูกค้ามากที่สุดในเอเชีย (IDC)
• รางวัล Best Digital Banking Model ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกและเวียดนาม (The Asian Banker)

รางวัลดังกล่าวข้างต้นถือเป็นการยอมรับและกำลังใจที่ยอดเยี่ยมสำหรับ Techcombank ที่จะดำเนินความพยายามต่อไปเพื่อมอบประสบการณ์ที่โดดเด่นเฉพาะบุคคลบนแอปพลิเคชันธนาคารดิจิทัลให้กับลูกค้าทุกคน

เกี่ยวกับ Personetics: เป็นบริษัทชั้นนำระดับโลกที่ให้บริการโซลูชันเฉพาะบุคคลและการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นโดยอิงจากข้อมูลทางการเงินที่รวบรวมและวิเคราะห์แล้ว Personetics ให้บริการลูกค้าเกือบ 130 ล้านรายทั่วโลก ปัจจุบันทำงานร่วมกับสถาบันการเงินและธนาคารดิจิทัลมากกว่า 100 แห่งใน 32 ตลาดในอเมริกาเหนือ ยุโรป และเอเชีย เช่น US Bank, Metro Bank, UOB

เยี่ยมชม https://bit.ly/TCBM_PR เพื่อสัมผัสประสบการณ์ Techcombank Mobile

ลิงค์ที่มา: https://thanhnien.vn/goi-y-bi-quyet-giup-quan-ly-tai-chinh-ca-nhan-hieu-qua-185230512180247844.htm