FE Credit ได้รับรางวัลสองรางวัลจากนิตยสาร The Global Economics

รางวัลทั้งสองรางวัลข้างต้นมอบให้โดยพิจารณาจากเกณฑ์หลายประการ เช่น มูลค่าแบรนด์ ชื่อเสียงขององค์กร คุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการ เทคโนโลยีที่ประยุกต์ใช้ โซลูชั่นที่สร้างสรรค์และก้าวล้ำ ประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่น แนวทางการตลาด กิจกรรมที่เพิ่มมูลค่าให้กับชุมชน... เกณฑ์ดังกล่าวข้างต้นได้รับการประเมินอย่างเป็นกลางและเป็นอิสระโดยนิตยสาร The Global Economics และคณะกรรมการตรวจสอบที่มีชื่อเสียง ร่วมกับข้อมูลการวิจัยพิเศษเกี่ยวกับตลาดทุนและการธนาคาร

20231109 บทสรุปเศรษฐกิจโลก.jpg — FE Cresit ได้รับรางวัลระดับนานาชาติ 2 รางวัลจากนิตยสาร The Global Economics

ตามรายงานของ The Global Economics FE Credit ประสบความสำเร็จมากมายในการดำเนินโครงการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน แนวทางนี้ช่วยให้ FE Credit ลดเวลาตรวจสอบใบสมัครสินเชื่อลงได้ ให้บริการและตอบสนองความต้องการทางการเงินของชาวเวียดนามหลายล้านคนได้อย่างรวดเร็ว ปลอดภัย และสะดวกสบาย

แพลตฟอร์มดิจิทัลของ FE Credit ได้ทำให้กระบวนการกู้ยืมเงินง่ายขึ้น รวมถึง KYC และ E-Sign เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงแพ็คเกจสินเชื่อได้ง่ายที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ด้วยแอปพลิเคชัน FE Online ที่ผสานรวมโซลูชันเทคโนโลยีสมัยใหม่บนแพลตฟอร์มดิจิทัล พร้อมประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นมิตร และยูทิลิตี้ใหม่ที่เหนือกว่า ลูกค้าของ FE Credit สามารถจัดการการเงินของตนได้ในรูปแบบดิจิทัลและครอบคลุมมากขึ้น นอกจากนี้ ฟีเจอร์ AI Chatbot ยังมีประสิทธิภาพสูง ช่วยให้ FE Credit สามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าโดยเฉลี่ย 200,000 รายต่อเดือนบนแพลตฟอร์ม Zalo ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ FE Credit ให้บริการลูกค้าได้ดีขึ้น รวดเร็วขึ้น และสร้างโอกาสในการเพิ่มอัตราการแปลงลูกค้าในขณะที่ลดต้นทุนการบริการลูกค้า

นอกเหนือจากการลงทุนด้านเทคโนโลยีแล้ว FE Credit ยังเป็นผู้นำในการสร้างระบบนิเวศดิจิทัลรอบๆ พฤติกรรมการใช้จ่ายของลูกค้า โดยพัฒนาแพลตฟอร์มใหม่ๆ ที่จะเชื่อมโยงบริการธนาคาร การให้สินเชื่อ การชำระเงิน และการจัดการความมั่งคั่ง เพื่อตอบสนองความต้องการทางการเงินของลูกค้าอย่างครอบคลุม

นอกจากนี้ FE Credit ยังได้รับการยกย่องอย่างสูงในด้านกลยุทธ์การพัฒนาอย่างยั่งยืนด้วยการรับรองด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และการกำกับดูแล (ESG) ซึ่งมุ่งหวังที่จะเติบโตอย่างมั่นคงและยั่งยืนในอนาคต การลงทุนมูลค่าสูงถึง 100 ล้านเหรียญสหรัฐระหว่าง FE Credit และ Deutsche Bank สาขาสิงคโปร์ ถือเป็นเครื่องพิสูจน์ความมุ่งมั่นนี้ การลงทุนครั้งนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อเพิ่มแหล่งเงินทุนสำหรับสินเชื่อที่ตรงตามเกณฑ์ ESG นี้

นอกจากนี้ FE Credit ยังยกเว้นและลดอัตราดอกเบี้ยให้กับลูกค้าที่ประสบปัญหาทางการเงินในช่วงการระบาดของโควิด-19 โดยเป็นไปตามเงื่อนไขที่ ธนาคารแห่งรัฐเวียดนาม กำหนดเพื่อช่วยเหลือลูกค้าในการชำระหนี้ค้างชำระและลดภาระทางการเงิน FE Credit ประกาศว่าได้ให้ความช่วยเหลือลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากการระบาดของโควิด-19 มากกว่า 130,000 ราย โดยมีวงเงินช่วยเหลืออัตราดอกเบี้ยรวมเกือบ 215,000 ล้านดองเวียดนาม

ตลอดระยะเวลาการพัฒนา FE Credit มุ่งมั่นที่จะ "ตอบสนองความต้องการในการเข้าถึงสินเชื่ออย่างเป็นทางการสำหรับประชาชนทุกระดับชั้น เพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตของพวกเขา" สำหรับสินเชื่อรายย่อย FE Credit มุ่งเน้นที่การให้บริการแก่ผู้มีรายได้น้อยและปานกลางเพื่อช่วยให้พวกเขาหลีกหนีจากการพึ่งพา "สินเชื่อนอกระบบ" จนถึงปัจจุบัน FE Credit ได้ให้บริการแก่ชาวเวียดนามเกือบ 14 ล้านคนผ่านผลิตภัณฑ์สินเชื่อที่หลากหลายและบริการระดับมืออาชีพ

ตัวแทนจาก FE Credit กล่าวว่า การได้รับรางวัลอันทรงเกียรติทั้ง 2 รางวัลนี้เป็นการยืนยันถึงตำแหน่งผู้นำของ FE Credit ในอุตสาหกรรมการเงินเพื่อผู้บริโภคอีกครั้งหนึ่ง และถือเป็นรางวัลอันคู่ควรสำหรับความพยายามอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยของทีมงาน FE Credit ที่มีเป้าหมายในการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพสูงสุด นำสินเชื่อที่ถูกต้องตามกฎหมายมาสู่ชีวิตจริง และช่วยเหลือผู้คนทุกระดับชั้นให้มีโอกาสเข้าถึงสินเชื่อที่ปลอดภัยเพื่อปรับปรุงและยกระดับคุณภาพชีวิตของลูกค้า

The Global Economics เป็นนิตยสารวิเคราะห์ธุรกิจและการเงินระดับโลกที่ตั้งอยู่ในสหราชอาณาจักร ตั้งแต่ปี 2019 นิตยสารได้จัดตั้งรางวัล The Global Economics Awards ซึ่งจัดขึ้นเป็นประจำทุกปีโดยมีเป้าหมายเพื่อยกย่องและให้การยอมรับและยกย่องหน่วยงานและองค์กรที่มีผลงานโดดเด่นและมีส่วนสนับสนุนต่อการพัฒนา เศรษฐกิจ ระดับภูมิภาคและระดับโลกในสาขาการเงิน การธนาคาร อสังหาริมทรัพย์ ประกันภัย และพลังงาน

ฟอง ดุง

แหล่งที่มา