แรงจูงใจในการทำงานระหว่าง Gen Z และ Y แตกต่างกันอย่างไร?

แม้ว่าจะมีความคล้ายคลึงกัน แต่คนรุ่น Z และคนรุ่นมิลเลนเนียลก็มีความคาดหวังและความทะเยอทะยานที่แตกต่างกันเมื่อต้องทำงาน ซึ่งถือเป็นปัญหาสำหรับธุรกิจ เนื่องจากไม่สามารถใช้แนวทางเดียวกันกับคนทั้งสองรุ่นได้

แม้ว่าจะมีความคล้ายคลึงกัน แต่ Gen Z และ Gen Y ก็มีความคาดหวังและความทะเยอทะยานในการทำงานที่แตกต่างกันมาก - ภาพประกอบ

คนรุ่น Y ต้องการเวลาพักผ่อนที่สมเหตุสมผล ในขณะที่คนรุ่น Z ให้ความสำคัญกับความสมดุลระหว่างชีวิตกับการทำงาน ผู้ตอบแบบสอบถามคนรุ่น Z 7 ใน 10 คนกล่าวว่าพวกเขาให้ความสำคัญกับครอบครัวและความสัมพันธ์มากกว่าการทำงาน

การทำงานเป็นเวลานาน การปฏิเสธคำขอลาพักร้อน และการโทรนอกเวลาทำการ ล้วนส่งผลกระทบต่อขวัญกำลังใจของคนรุ่น Gen Z ในขณะเดียวกัน คนรุ่น Gen Y ก็เต็มใจที่จะทุ่มเทความพยายามมากขึ้นหากโอกาสในการก้าวหน้าในอาชีพการงานของพวกเขาดีขึ้น

บางคนบอกว่าพนักงาน Gen Z เป็นคนไร้เดียงสาและไม่เป็นมืออาชีพ แต่ผลสำรวจแสดงให้เห็นว่าคนรุ่นนี้ยังคงมีความเป็นมืออาชีพและไม่ต้องการการดูแลอย่างต่อเนื่อง คนทั้งสองเจเนอเรชันต้องการอิสระมากขึ้นและไม่ต้องการให้ใครมาชี้นำทีละขั้นตอน แต่ต้องการค้นหาวิธีของตัวเองเพื่อบรรลุเป้าหมาย ผลสำรวจพบว่าพนักงาน Gen Z และ Y 2 ใน 3 ต้องการเลือกแอป บริการ และอุปกรณ์ของตัวเองเพื่อทำงานให้สำเร็จ

คนทั้งสองรุ่นมีความคาดหวังต่อคำชมเชยที่แตกต่างกันในที่ทำงาน คนรุ่น Z มองว่าการได้รับคำชื่นชมในที่ทำงานเป็นสิ่งสำคัญ คนรุ่น Y ให้ความสำคัญกับการกระทำมากกว่าคำพูด และแสดงความปรารถนาผ่านการเลื่อนตำแหน่ง ขึ้นเงินเดือน และสวัสดิการมากกว่าการชมเชยเพียงอย่างเดียว

พนักงาน Gen Z ร้อยละ 80 ต้องการงานที่ให้พวกเขา ได้เรียนรู้ ทักษะใหม่ๆ แทนที่จะมุ่งเน้นที่งานเดียว ดังนั้น การท้าทายให้ Gen Z เรียนรู้ผ่านงานที่มีภาระหน้าที่ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องจะช่วยสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขา

ในขณะที่คนรุ่น Gen Y มองหาตำแหน่งที่สูงขึ้นและให้ความสำคัญกับการเรียนรู้และพัฒนาตนเองเพื่อก้าวเข้าใกล้เป้าหมาย แต่คนเหล่านี้ชอบที่จะพัฒนาตนเองในแบบของตัวเอง ดังนั้นหลักสูตรระยะสั้นและเซสชันการเรียนรู้แบบไมโครจึงมีความจำเป็นเมื่อต้องสร้างแรงบันดาลใจให้คนรุ่น Gen Y

ผลการวิจัยของ World Economic Forum แสดงให้เห็นว่าพนักงาน Gen Y ถึง 42% ยินดีที่จะเปลี่ยนงานหากงานนั้นเปิดโอกาสให้พวกเขาทำงานในโครงการที่ตนเองเลือกได้อย่างอิสระ ในทางตรงกันข้าม Gen Z ไม่ต้องการใช้เวลาทำงาน 9.00-17.00 น. เพียงลำพัง แต่ให้ความสำคัญกับชุมชน ชอบเข้าร่วมและพัฒนาตนเองในกลุ่มที่แน่นแฟ้น เชื่อมโยงกับเพื่อนร่วมงานทั้งในด้านอาชีพและสังคม

พนักงานทั้ง Gen Y และ Gen Z ต่างต้องการเงินเดือนที่แข่งขันได้ ประกันสุขภาพที่ดี และวันหยุดพักร้อนที่เพียงพอ Gen Y มักรู้สึกเป็นหนี้ ดังนั้นสวัสดิการที่ช่วยให้พวกเขาชำระหนี้ได้จึงอาจทำให้พวกเขาสนใจงานมากขึ้น

ในขณะเดียวกัน ผลสำรวจอีกฉบับพบว่าพนักงานเจน Z ร้อยละ 37 ให้ความสำคัญกับความพึงพอใจในงานมากกว่าความมั่นคงหรือเงินเดือน ซึ่งหมายความว่าจะเป็นเรื่องยากที่จะรักษาพวกเขาไว้ได้หากงานนั้นไม่ตอบสนองความต้องการของพวกเขาจริงๆ

ที่มา: https://tuoitre.vn/dong-luc-lam-viec-giua-gen-z-va-y-khac-nhau-the-nao-20250210085443074.htm