ธุรกิจขนาดเล็กพบทางเข้าสู่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

ผลิตภัณฑ์ต่างๆ มากมายของสหกรณ์ส่งออกหัตถกรรม Trung Kien (ตำบลฮวงฮัว) มีจำหน่ายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

ใน Thanh Hoa ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมาก โดยเฉพาะสหกรณ์และสถานประกอบการผลิตหัตถกรรม กำลังค่อยๆ เปลี่ยนแปลงตัวเอง โดยแสวงหาการเข้าถึงและขยายตลาดผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่ เช่น Shopee, Tiki, Lazada, TikTok Shop หรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระดับชาติอย่าง Voso และ Postmart แม้ว่าจะยังมีอุปสรรคมากมาย แต่นี่เป็นแนวทางที่จำเป็นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในการตามทันกระแสการบริโภคสมัยใหม่ ปรับปรุงขีดความสามารถในการแข่งขัน และพัฒนาในระยะยาว

โรงงานผลิตขนมถั่วลิสง Khanh Linh ในชุมชน Ha Trung เป็นหนึ่งในสถานประกอบการที่มีชื่อเสียงด้านผลิตภัณฑ์ขนมถั่วลิสงแบบดั้งเดิมที่ได้รับความนิยมในหมู่ผู้บริโภคในท้องถิ่น อย่างไรก็ตาม ในปีที่ผ่านมา ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวถูกบริโภคเฉพาะผ่านคนรู้จัก ตัวแทน หรือลูกค้าที่ซื้อโดยตรงจากโรงงานเท่านั้น โดยไม่เคยเข้าถึงตลาดออนไลน์เลย "เราเคยคิดว่าการขายขนมถั่วลิสงทางออนไลน์เป็นเพียงความฝันที่ห่างไกล เพราะเราไม่รู้วิธีถ่ายรูป เขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ หรือคำนวณราคาที่สามารถแข่งขันได้เหมือนร้านค้าออนไลน์" นาย Le Ba Trinh เจ้าของโรงงานกล่าว

ทุกอย่างเปลี่ยนไปเมื่อในปี 2023 คุณ Trinh ได้รับการสนับสนุนจากกรมอุตสาหกรรมและการค้าและท้องถิ่นในการเข้าร่วมหลักสูตรฝึกอบรมทักษะการขายอีคอมเมิร์ซ จากนั้นโรงงานผลิตขนมถั่วลิสง Khanh Linh ได้ตั้งบูธบนแพลตฟอร์ม Postmart จากนั้นจึงเปิดบัญชี TikTok Shop และ Zalo OA เพิ่มเติม ในตอนแรกมีเซอร์ไพรส์มากมายด้วยคำสั่งซื้อที่ไม่สม่ำเสมอ แต่ในช่วงกลางปี 2024 โรงงานได้รับคำสั่งซื้อเฉลี่ยเกือบ 200 รายการต่อเดือนผ่านช่องทางออนไลน์ โดยมีรายได้เพิ่มขึ้น 25% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน

ในทำนองเดียวกัน สหกรณ์ส่งออกหัตถกรรม Trung Kien ในตำบล Hoang Hoa เคยขายสินค้าผ่านงานแสดงสินค้าหรือกระบวนการส่งออกผ่านตัวกลางเป็นหลัก โดยไม่ได้ใช้ประโยชน์จากช่องทางการบริโภคสมัยใหม่ ในปี 2023 สหกรณ์ได้ตัดสินใจขยายแนวทางโดยสร้างบูธบน TikTok Shop และในเวลาเดียวกันก็ลงทุนเวลาเรียนรู้วิธีการถ่าย วิดีโอ และถ่ายทอดสดกระบวนการทอผ้าเพื่อดึงดูดลูกค้า ผลิตภัณฑ์หัตถกรรมที่ทำจากกก หวาย ไม้ไผ่ เช่น ตะกร้า ถาด กล่องตกแต่ง... ซึ่งมีความสวยงามและคุณสมบัติแบบดั้งเดิมอย่างรวดเร็ว ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วในฮานอย โฮจิมินห์ซิตี้ และตลาดทางใต้บางแห่ง

ตามข้อมูลของกรมอุตสาหกรรมและการค้า ปัจจุบันจังหวัดมีวิสาหกิจ สหกรณ์ และครัวเรือนการผลิตและการค้าประมาณ 80 แห่งที่มีผลิตภัณฑ์ OCOP ผลิตภัณฑ์เกษตรสะอาด หรือหัตถกรรมที่มีศักยภาพเพียงพอที่จะวางบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ อย่างไรก็ตาม มีเพียงประมาณ 35 หน่วยงานเท่านั้นที่ดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพบนแพลตฟอร์มดิจิทัล

นายเล วัน โคอา หัวหน้าแผนกการจัดการการค้า กรมอุตสาหกรรมและการค้า กล่าวว่า “ปัญหาใหญ่ที่สุดคือธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ไม่คุ้นเคยกับการขายออนไลน์ ไม่มีทักษะในการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ และมีภาพผลิตภัณฑ์ที่ไม่เป็นมืออาชีพ นอกจากนี้ ปัญหาการบรรจุและขนส่งสินค้าจากพื้นที่ห่างไกลยังทำให้ต้นทุนเพิ่มขึ้นและระยะเวลาในการจัดส่งยาวนานขึ้นด้วย”

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สถานประกอบการหลายแห่งยังคงคุ้นเคยกับแนวคิดการขายแบบดั้งเดิมและไม่ถือว่าการลงทุนในอีคอมเมิร์ซเป็นเรื่องสำคัญ บางแห่งยังกลัวความเสี่ยงด้านการชำระเงิน การฉ้อโกงออนไลน์ หรือกลัวการแข่งขันด้านราคาที่รุนแรงในร้านค้า

เมื่อเผชิญกับความเป็นจริงดังกล่าว ตั้งแต่ปี 2023 ถึงปัจจุบัน Thanh Hoa ได้ดำเนินกิจกรรมต่างๆ เพื่อสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็กในการเข้าถึงอีคอมเมิร์ซ ในปี 2024 มีการจัดหลักสูตรฝึกอบรมมากกว่า 40 หลักสูตรในพื้นที่ต่างๆ ซึ่งดึงดูดผู้ฝึกอบรมมากกว่า 1,000 คนจากธุรกิจ สหกรณ์ และครัวเรือนธุรกิจ นอกจากนี้ จังหวัดยังประสานงานกับ VNPost, Viettel Post และผู้เชี่ยวชาญเพื่อให้การสนับสนุนในทางปฏิบัติในการสร้างบูธ การถ่ายทอดสดการขาย การบรรจุหีบห่อ และการจัดส่ง

ณ เดือนมิถุนายน 2568 เมืองทานห์ฮวาอยู่อันดับที่ 14 จาก 63 จังหวัดและเมืองทั่วประเทศในแง่ของดัชนีอีคอมเมิร์ซ ตามรายงานของสมาคมอีคอมเมิร์ซเวียดนาม (VECOM) โดยเฉพาะอย่างยิ่งดัชนีธุรกรรม B2C (ธุรกิจถึงผู้บริโภค) อยู่อันดับที่ 9 จาก 63 ดัชนี ซึ่งแสดงให้เห็นถึงศักยภาพที่ยอดเยี่ยมในการบริโภคสินค้าผ่านแพลตฟอร์มหากธุรกิจในท้องถิ่นใช้ประโยชน์จากมัน หนึ่งในความก้าวหน้าล่าสุดคือธุรกิจบางแห่งในทานห์ฮวาได้เชื่อมต่อเชิงรุกกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน เช่น Alibaba และ Amazon เพื่อนำผลิตภัณฑ์ของตนออกสู่ต่างประเทศ

นายโคอา กล่าวว่า การอนุญาตให้ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมเข้าสู่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซนั้นไม่ใช่แค่เพียงการนำสินค้าขึ้นสู่ระบบออนไลน์เท่านั้น ธุรกิจขนาดเล็กจำเป็นต้องเปลี่ยนวิธีคิดในการบริหารจัดการและลงทุนอย่างเป็นระบบในแบรนด์ ภาพลักษณ์ และประสบการณ์ของลูกค้า อีคอมเมิร์ซเป็นเกมระยะยาว ไม่ใช่เกมบะหมี่กึ่งสำเร็จรูป ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องเรียนรู้ที่จะสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ และปรับตัวอย่างต่อเนื่อง เพื่อความอยู่รอด

เพื่อสนับสนุนให้ธุรกิจขนาดเล็กเข้าสู่สภาพแวดล้อมดิจิทัล จังหวัดถั่นฮวาตั้งเป้าให้ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางอย่างน้อย 70% เข้าร่วมกิจกรรมอีคอมเมิร์ซภายในปี 2569 โดย 50% จะมีบูธบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระดับประเทศหรือระดับนานาชาติ ขณะเดียวกัน จังหวัดจะส่งเสริมการพัฒนาระบบโลจิสติกส์ ศูนย์ประมวลผลคำสั่งซื้อ และคลังสินค้าอัจฉริยะในกลุ่มอุตสาหกรรม ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กประหยัดต้นทุนการดำเนินการเมื่อขายออนไลน์

การผสมผสานระหว่างนโยบายสนับสนุนของรัฐและความพยายามด้านนวัตกรรมของวิสาหกิจต่างๆ เองจะเป็น “กุญแจสำคัญ” ในการเปิดประตูสู่อีคอมเมิร์ซสำหรับโรงงานผลิตขนาดเล็กหลายพันแห่งในThanh Hoa ในกระแสของเศรษฐกิจดิจิทัล การจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ไม่เพียงแต่เป็นกระแสเท่านั้น แต่ยังเป็นเส้นทางที่หลีกเลี่ยงไม่ได้สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่จะยืนหยัดและพัฒนาอย่างยั่งยืนในอนาคตอีกด้วย

บทความและภาพ : ชี พัม

ที่มา: https://baothanhhoa.vn/doanh-nghiep-nho-tim-duong-nbsp-len-san-thuong-mai-dien-tu-254336.htm