เชื่อมโยงสื่อกับรากหญ้า

เสริมสร้างการจัดเตรียมข้อมูลที่ถูกต้อง ทันเวลา และเป็นกลาง

เรียกได้ว่าภาคส่วนข้อมูลข่าวสารและการสื่อสารมีบทบาทสำคัญในการให้ข้อมูลที่ถูกต้องและทันท่วงทีจากหน่วยงานท้องถิ่นถึงสำนักข่าวต่างๆ ผ่านช่องทางข้อมูลข่าวสารอย่างเป็นทางการ กรมข้อมูลข่าวสารและการสื่อสารช่วยให้สื่อมวลชนมีแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ เชื่อมโยงหน่วยงาน หน่วยงานสาขา และภาคส่วนในท้องถิ่นกับผู้สื่อข่าว เพื่อสะท้อนสถานการณ์จริงในพื้นที่และในสาขาการบริหารได้อย่างแม่นยำ ซึ่งสิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในบริบทปัจจุบัน เมื่อข้อมูลปลอมและไม่ถูกต้องแพร่กระจายไปบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ได้ง่าย สื่อมวลชนจึงต้อง “แข่งขัน” หาข้อมูล ดังนั้น หน่วยงานท้องถิ่นจึงต้องมีข้อมูล “ร้อนแรง” เพื่อนำเสนอให้กับผู้สื่อข่าวด้วย

สมาคมเกษตรกรจังหวัด ไห่เซือง จัดงานแถลงข่าวเพื่อส่งเสริมการประชุมสมาคมเกษตรกรจังหวัดครั้งที่ 10 วาระปี 2566 - 2571 ภาพประกอบ

ตัวอย่างทั่วไปจากการปฏิบัติในการเชื่อมโยงระหว่างหน่วยงานท้องถิ่นและสำนักข่าว โดยมีกรมสารสนเทศและการสื่อสารเป็น “สะพาน” สามารถบอกเล่าได้จากเรื่อง “โควิด-19 ใน วินห์ฟุก ” ในช่วงที่มีการระบาดของโควิด-19 ในชุมชนซอนโลย อำเภอบิ่ญเซวียน จังหวัดวินห์ฟุก ซึ่งเป็นศูนย์กลางการระบาดแห่งแรกในเวียดนาม การประสานงานข้อมูลระหว่างหน่วยงานจังหวัดวินห์ฟุกและนักข่าวท้องถิ่นเป็นไปอย่างทันท่วงทีและแม่นยำมาก

กรมสารนิเทศและการสื่อสารจึงได้รับมอบหมายให้เป็นศูนย์กลางในการให้ข้อมูลแก่ผู้สื่อข่าว ตั้งแต่จำนวนผู้ติดเชื้อโควิด-19 การกำหนดเขตพื้นที่และปราบปรามการแพร่ระบาด ไปจนถึงการดูแลชีวิตผู้คนในพื้นที่ห่างไกล... ทั้งหมดนี้ได้รับการจัดทำขึ้นอย่างสม่ำเสมอและเปิดเผยต่อสาธารณชนในรูปแบบต่างๆ ตั้งแต่การจัดงานแถลงข่าว การประชุมด่วน การจัดทำเอกสาร หรือผ่านช่องทาง "4.0" เช่น Zalo ซึ่งเป็นโซเชียลเน็ตเวิร์กของกรมสารนิเทศและการสื่อสาร ซึ่งจากข้อมูลดังกล่าว บวกกับการที่นักข่าว "หมุนเวียน" ทำงานโฆษณาชวนเชื่อเพื่อชี้นำความคิดเห็นของประชาชนอย่างรวดเร็ว ถือเป็นปัจจัยที่ทำให้วินห์ฟุกประสบความสำเร็จในการ "เผชิญหน้า" ต่อโควิด-19 ในขณะนั้น

ตัวอย่างอื่น ๆ เช่น กรมสารสนเทศและการสื่อสารของจังหวัดกวางนิญ ซึ่งเผยแพร่ข่าว สังคมเศรษฐกิจ เป็นประจำ ช่วยให้สื่อมวลชนมีภาพรวมและมุมมองที่ถูกต้องเกี่ยวกับสถานการณ์ในพื้นที่ นอกจากนี้ กรมสารสนเทศและการสื่อสารหลายแห่งยังออกรายงานเป็นระยะเกี่ยวกับโครงการ แผนงาน โครงการพัฒนา ฯลฯ ในท้องถิ่น เอกสารเหล่านี้ไม่เพียงให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับสื่อมวลชนเท่านั้น แต่ยังช่วยชี้นำความคิดเห็นของประชาชน ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลจะถูกถ่ายทอดอย่างเป็นกลางและซื่อสัตย์

ความถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญในการรายงานข้อมูล ทางการจะแจ้งประเด็นข่าวที่จำเป็นต้องเผยแพร่ให้ผู้สื่อข่าวทราบ ซึ่งจะต้องมีความถูกต้องและสม่ำเสมอ จากนั้นผู้สื่อข่าวจะใช้ข้อมูลนั้นเพื่อเผยแพร่ให้ผู้อ่านทราบ กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณภาพของบทความข่าวของผู้สื่อข่าวจะ "เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิด" กับข้อมูลที่หน่วยงานรัฐบาลท้องถิ่นจัดทำขึ้น ในหลายจังหวัดและเมือง กรมสารสนเทศและการสื่อสารทำหน้าที่ "เชื่อมโยง" ได้ดี ช่วยเพิ่มระดับความน่าเชื่อถือและความถูกต้องของผลิตภัณฑ์สื่อ

นอกจากนี้ ความเป็นกลางยังเป็นประเด็นที่นักข่าวหลายคนกังวลเมื่อได้รับข้อมูลจากหน่วยงานรัฐบาลท้องถิ่น สื่อมวลชนโดยทั่วไปและโดยเฉพาะสื่อกลาง เมื่อเขียนบทความ มักพยายามให้สอดคล้องกับนโยบายและแนวปฏิบัติของพรรค กฎหมายของรัฐ สอดคล้องกับความปรารถนาของประชาชน และเป็นที่ยอมรับของผู้อ่าน...

การจะทำเช่นนั้นได้ต้องมีความเป็นกลางและซื่อสัตย์ หน่วยงานท้องถิ่นที่ให้ข้อมูลแก่ผู้สื่อข่าว นอกจากจะต้องทำหน้าที่ทางการเมืองแล้ว ยังต้องเป็นกลางด้วย ไม่ใช่แค่พูดถึงข้อดีของตนเองเท่านั้น แต่ต้องกล้าเผชิญหน้ากับข้อบกพร่องและข้อจำกัดของตนเอง เพื่อนำมาปรับปรุงแก้ไข

จากมุมมองนี้ เพื่อสร้างเงื่อนไขให้สื่อมวลชนปฏิบัติหน้าที่และรวบรวมข้อมูลอย่างเป็นกลางและโปร่งใส กรมสารสนเทศและการสื่อสารได้ให้คำแนะนำและประสานงานกับกรมและสาขาในพื้นที่อย่างแข็งขันและกระตือรือร้น เพื่อให้ข้อมูลอย่างเป็นทางการ เป็นกลาง และถูกต้องตามความเป็นจริง เพื่อให้สื่อมวลชนสามารถวิพากษ์วิจารณ์และเสนอแนะเพื่อช่วยให้หน่วยงานและหน่วยงานในพื้นที่ดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิผลมากขึ้น มีชีวิตชีวามากขึ้น และปฏิบัติตามภารกิจในสถานการณ์ใหม่ได้

การเอาชนะการขาดความคิดริเริ่มและความเป็นมืออาชีพในการให้ข้อมูลแก่สื่อมวลชน

ในการหารือถึงบทบาทของภาคส่วนข้อมูลข่าวสารและการสื่อสารในฐานะ “สะพานเชื่อม” ระหว่างท้องถิ่น ผู้แทนสภานิติบัญญัติแห่งชาติ เหงียน ถิ ซู (Thua Thien Hue) กล่าวว่า “กรมข้อมูลข่าวสารและการสื่อสารของจังหวัดและเมืองมีบทบาทสำคัญมากในการเชื่อมโยงกรม ภาคส่วน และท้องถิ่นกับสำนักข่าว มีส่วนช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของข้อมูลข่าวสารและการโฆษณาชวนเชื่อ ตอบสนองความต้องการของประชาชน และให้บริการเพื่อการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมของท้องถิ่น ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ภาคส่วนข้อมูลข่าวสารและการสื่อสารของท้องถิ่นได้สนับสนุนให้ผู้สื่อข่าวของสำนักข่าวเข้าถึงแหล่งข่าวอย่างเป็นทางการได้ง่ายขึ้น โดยการจัดการแถลงข่าวเป็นประจำ มอบบัตรนักข่าวและสนับสนุนขั้นตอนการบริหาร จัดหลักสูตรฝึกอบรม เป็นต้น

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการแถลงข่าวประจำไตรมาส หน่วยงาน หน่วยงานท้องถิ่น และสำนักข่าวต่างๆ สามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลและความคิดเห็นเกี่ยวกับการให้ข้อมูลแก่สื่อมวลชนและกิจกรรมสื่อมวลชนในจังหวัดได้ ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยรับประกันความปลอดภัยของนักข่าวเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ผู้สื่อข่าวเข้าใจกฎระเบียบและนโยบายในท้องถิ่นได้ดีขึ้น จึงสามารถปฏิบัติหน้าที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพและเป็นมืออาชีพมากขึ้น อีกทั้งยังช่วยปรับปรุงคุณภาพของบทความและรายงานอีกด้วย

คณะนักข่าวจากหนังสือพิมพ์นักข่าวและความคิดเห็นสาธารณะ ได้รับความร่วมมืออย่างแข็งขันจากรัฐบาลและภาคส่วนข้อมูลและการสื่อสารของจังหวัด ในระหว่างการเดินทางไปทำงานที่จังหวัดลางซอน

ในความเป็นจริง ในช่วงเวลาที่ผ่านมา กรมสารสนเทศและการสื่อสารของจังหวัดและเทศบาลหลายแห่งได้ดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาการขาดการวางแผน การขาดความคิดริเริ่ม และการขาดความเป็นมืออาชีพในการให้ข้อมูลแก่สื่อมวลชนในกรม สาขา ภาค และท้องถิ่น ผ่านการประสานงานการจัดงานแถลงข่าว สัมมนา การประชุม การมอบรางวัลสื่อมวลชน การฝึกอบรมทักษะการพูด การให้ข้อมูลแก่สื่อมวลชน และการรับมือกับวิกฤตสื่อ การเผยแพร่รายชื่อโฆษกและให้ข้อมูลแก่สื่อมวลชนในที่สาธารณะบนพอร์ทัลข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ของจังหวัด การจัดตั้งสายด่วนสื่อมวลชน การบำรุงรักษาวารสารข่าวแห่งชาติที่เขียนเกี่ยวกับท้องถิ่นของตนทุกวันเพื่อส่งไปยังผู้นำจังหวัด การส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ เทคโนโลยีดิจิทัล การจัดตั้งกลุ่ม zalo ช่องทางการสื่อสารที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพระหว่างกรมสารสนเทศและการสื่อสารกับกรม สาขา ภาค ท้องถิ่น และสำนักข่าว ตลอดจนการรับประกันการจัดเตรียมข้อมูลอย่างเป็นทางการให้กับสำนักข่าวอย่างรวดเร็ว ครบถ้วน ทันท่วงที และมีประสิทธิผล

ขณะเดียวกัน ภาคส่วนสารสนเทศและการสื่อสารได้ดำเนินการแนะนำคณะกรรมการประชาชนของจังหวัดและเมืองต่างๆ อย่างแข็งขันและกระตือรือร้นในการประกาศและจัดระเบียบการปฏิบัติตามเอกสารทางกฎหมาย คำสั่ง เอกสารการจัดการ การสร้างระเบียงทางกฎหมาย และเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อการดำเนินงานของสำนักข่าว เช่น กฎเกณฑ์การพูดและการให้ข้อมูลกับสื่อมวลชน กฎเกณฑ์การจัดการกิจกรรมของสำนักงานตัวแทนและนักข่าวประจำถิ่น แผนการดำเนินการตามแผนการจัดการและพัฒนาสื่อมวลชน แผนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของสื่อมวลชน... โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อพิจารณาว่ามีกรณีที่มีความซับซ้อน จำเป็นต้องให้ข้อมูลกับสื่อมวลชนโดยตรงเพื่อชี้นำความคิดเห็นของประชาชน

นายฮวง วัน เกวง ผู้แทนรัฐสภาเวียดนาม (คณะผู้แทนฮานอย) แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการเสริมสร้างบทบาทของ “การเชื่อมโยงสื่อกับรากหญ้า” โดยเน้นย้ำว่า “จำเป็นต้องประเมินประสิทธิผลของการประสานงานในการโฆษณาชวนเชื่อเกี่ยวกับกิจกรรมและนโยบายในท้องถิ่นอย่างสม่ำเสมอ การประเมินนี้จะช่วยดึงประสบการณ์มาใช้เพื่อปรับปรุงคุณภาพของการโฆษณาชวนเชื่อในอนาคต”

เหงียน ฮวง

ที่มา: https://www.congluan.vn/cau-noi-bao-chi-voi-co-so-post299729.html