การปฏิรูปการบริหารสู่ความพึงพอใจของธุรกิจและประชาชน

นายโดอัน อันห์ ดุง ประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด BTO ได้กล่าวถึงเรื่องนี้ในการประชุมออนไลน์เกี่ยวกับรายงานการวิเคราะห์และประเมินดัชนีการปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดิน (ดัชนี PAR) ดัชนีความพึงพอใจของบุคคลและองค์กรที่มีต่อบริการของหน่วยงานบริหารของรัฐ (SIPAS) และดัชนีผลงานการบริหารราชการแผ่นดิน (PAPI) ในปี 2565 เมื่อช่วงบ่ายของวันที่ 17 พฤษภาคม

นอกจากนี้ ยังมีรองประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดเหงียน ฮ่อง ไห่ และตัวแทนจากแผนก สาขา และภาคส่วนที่เกี่ยวข้องเข้าร่วมอีกด้วย

ตามรายงานของกรมกิจการภายใน ในปี 2022 ดัชนี PAR ของจังหวัดอยู่ในอันดับที่ 60/63 จังหวัดและเมือง ลดลง 4 อันดับเมื่อเทียบกับปี 2021 ดัชนี SIPAS อยู่ในอันดับที่ 63/63 จังหวัดและเมือง ลดลง 2 อันดับเมื่อเทียบกับปี 2021 ดัชนี PAPI อยู่ในอันดับที่ 7/63 จังหวัดและเมือง เพิ่มขึ้น 5 อันดับเมื่อเทียบกับ ปี 2021 แม้ว่าทุกปีจังหวัดจะได้ออกแผนและเอกสารเพื่อดำเนินภารกิจปฏิรูปการบริหารตามคำสั่งของรัฐบาลกลางและคำแนะนำของ กระทรวงกิจการภายใน อย่างไรก็ตาม ดัชนี PAR และ SIPAS ลดลงในช่วงหลายปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะดัชนี SIPAS อยู่ในอันดับที่ 63/63 จังหวัดและเมือง นอกจากนี้ ระดับและภาคส่วนของจังหวัดยังไม่มีแผนริเริ่มและแนวทางแก้ไขมากนักในการปฏิรูปการบริหาร แนวทางและความโปร่งใสของขั้นตอนการบริหารไม่เอื้ออำนวยต่อประชาชน อัตราการแก้ไขไฟล์ตรงเวลายังต่ำ ความก้าวหน้าการนำผลลัพธ์การชำระขั้นตอนการบริหารราชการแผ่นดินสู่ระบบดิจิทัลของจังหวัดยังคงล่าช้า...

นายโดวน อันห์ ดุง ประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด กล่าวสุนทรพจน์

ในการบรรยายในที่ประชุม ประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด Doan Anh Dung ได้รับทราบถึงความพยายามและความสำเร็จในการปฏิรูปการบริหารงานของทุกระดับและทุกภาคส่วนในช่วงที่ผ่านมา สำหรับข้อบกพร่อง ข้อจำกัด และข้อบกพร่องในการปฏิรูปการบริหารงาน ประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดได้ชี้ให้เห็นว่าตัวชี้วัดในการประเมินความสามารถในการแข่งขัน ระดับการปฏิรูปการบริหารงาน และความพึงพอใจของประชาชนและธุรกิจนั้นอยู่ในอันดับต่ำมากมาหลายปีติดต่อกัน ในทางกลับกัน แต่ละระดับและแต่ละภาคส่วนไม่ได้ส่งเสริมความรู้สึกถึงความรับผิดชอบ โดยเฉพาะความรับผิดชอบของผู้นำ ไม่สามารถเอาชนะความกลัว การรอคอย และการผลักดันในการแก้ไขปัญหาสาธารณะ ไม่สามารถแก้ไขปัญหาและอุปสรรคสำหรับธุรกิจและประชาชนได้อย่างทันท่วงที...

โดยเน้นย้ำภารกิจสำคัญในปี 2566 และปีต่อๆ มา ประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด โดอัน อันห์ ดุง ได้ขอให้กรม สาขา หน่วยงาน และท้องถิ่นต่างๆ เผยแพร่และสร้างความตระหนักรู้แก่แกนนำ ข้าราชการ และลูกจ้างสาธารณะเกี่ยวกับความสำคัญและความสำคัญของการปฏิรูปการบริหาร และการปรับปรุงและยกระดับตัวชี้วัดการจัดอันดับของจังหวัดอย่างสม่ำเสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ควรถือว่าสิ่งนี้เป็นภารกิจที่สำคัญและสม่ำเสมอสำหรับทุกระดับ สาขา และท้องถิ่น หัวหน้าต้องรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ของการดำเนินการปฏิรูปการบริหารของท้องถิ่นและหน่วยงานของตน

“จากผลการจัดอันดับดัชนีปี 2022 แต่ละระดับและแต่ละภาคส่วนจะพัฒนาโปรแกรมและแผนงานโดยกำหนดความรับผิดชอบ เวลา และงาน ตลอดจนแนวทางแก้ไขเฉพาะเจาะจงเพื่อรักษาและปรับปรุงดัชนีที่ได้คะแนนสูงอย่างชัดเจน โดยเน้นเป็นพิเศษที่การปรับปรุงเกณฑ์ที่ท้องถิ่นและหน่วยงานมีจุดอ่อน จุดด้อย หรืออันดับต่ำ เพื่อแก้ไขและเอาชนะทันทีในปี 2023 ดังนั้น ฉันขอเสนอว่าเราต้องพยายามสร้างการเปลี่ยนแปลงในความเป็นจริง จุดประสงค์ไม่ได้มีไว้เพื่อปรับปรุงดัชนีการจัดอันดับเท่านั้น แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือ เพื่อให้บรรลุความพึงพอใจที่แท้จริงของชุมชนธุรกิจและประชาชน” ประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดเน้นย้ำ

ประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด กล่าวว่า ผู้นำของกรม สาขา และหน่วยงานทุกระดับจำเป็นต้องเสริมสร้างการเจรจาและแก้ไขข้อเสนอแนะจากธุรกิจและประชาชนโดยเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการลงทุน การวางแผน ที่ดิน ฯลฯ "จำเป็นต้องสร้างภาพลักษณ์ของรัฐบาลที่เป็นมิตรและกระตือรือร้น เปลี่ยนทัศนคติจาก "อนุญาต" และ "อนุญาต" มาเป็น "ให้บริการ" เปลี่ยนจาก "ขจัดความยากลำบาก" เป็น "สร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวย" ให้กับธุรกิจอย่างจริงจัง และให้ถือว่าความสำเร็จของธุรกิจและนักลงทุนคือความสำเร็จของจังหวัดเสมอ" ประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด กล่าว

ประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดได้เน้นย้ำเป็นพิเศษว่า เขาจะทบทวนและวิพากษ์วิจารณ์ความรับผิดชอบของหัวหน้าหน่วยงานและหน่วยงานที่ล่าช้าในการดำเนินการตามเป้าหมายและภารกิจที่เกี่ยวข้องกับการปฏิรูปการบริหารที่คณะกรรมการประชาชนจังหวัดมอบหมายให้ ระดมและโยกย้ายตำแหน่งงานอย่างเด็ดขาด รวมทั้งผู้นำและผู้เชี่ยวชาญในสถานที่ที่งานไม่มีความรับผิดชอบ ซบเซา ทุจริต ก่อปัญหา...

แหล่งที่มา