ไฮฟองและไฮเซืองต่างก็อยู่ในกลุ่มผู้นำในการปฏิรูปการบริหาร

ที่มา : กระทรวงมหาดไทย

ในการประชุม รัฐบาล ประจำเดือนมีนาคม พ.ศ. 2568 ซึ่งจัดขึ้นในช่วงเช้าของวันที่ 6 เมษายน รัฐมนตรีว่าการกระทรวงมหาดไทย Pham Thi Thanh Tra รายงานและประกาศผลการจัดอันดับดัชนีความพึงพอใจของประชาชนต่อบริการของหน่วยงานบริหารของรัฐในปี พ.ศ. 2567 (SIPAS 2024) และดัชนีการปฏิรูปการบริหารในปี พ.ศ. 2567 (PAR INDEX 2024) ของคณะกรรมการประชาชนของจังหวัดและเมืองที่บริหารจัดการโดยส่วนกลาง

ทั้งไฮฟองและ ไฮเซือง ต่างก็อยู่ในอันดับ 5 แรกของ ดัชนีความพึงพอใจของประชาชนในด้านบริการของหน่วยงานบริหารของรัฐ

5 จังหวัดและเมืองที่มีผลลัพธ์ SIPAS 2024 สูงที่สุด ได้แก่ ไฮฟอง, ไทเหงียน, ไฮเซือง, กวางนิญ และบ่าเรีย-หวุงเต่า

รายงาน SIPAS 2024 เฉลี่ย 83.94% เพิ่มขึ้น 1.28% เมื่อเทียบกับปี 2023 ความพึงพอใจของประชาชนต่อการกำหนดนโยบายและการดำเนินนโยบายโดยรวม อยู่ที่ 83.84% เพิ่มขึ้น 1.35% เมื่อเทียบกับปี 2023 และความพึงพอใจต่อการให้บริการบริหารจัดการภาครัฐ อยู่ที่ 84.09% เพิ่มขึ้น 1.12%

ห้าจังหวัดต่ำสุด ได้แก่ บักคาน ลางเซิน กว๋างนาม อันซาง และกว๋างหงาย

จากผลการสำรวจ พบว่าประชาชนทั่วประเทศสนใจนโยบายในระดับค่อนข้างสูง คือ 77.88% – 82.6% (เพิ่มขึ้นเกือบ 2% เมื่อเทียบกับปี 2566)

นโยบายด้านความสงบเรียบร้อยและความมั่นคงทางสังคมเป็นประเด็นที่ประชาชนให้ความสำคัญมากที่สุด และนโยบายด้านการพัฒนาเศรษฐกิจเป็นประเด็นที่ประชาชนให้ความสำคัญน้อยที่สุด ระดับความเต็มใจของประชาชนในการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับนโยบายยังไม่สูงนัก การส่งแบบฟอร์มแสดงความคิดเห็นไปยังบ้านเรือนและหน่วยงานต่างๆ ได้รับการสนับสนุนสูงสุด แต่มีเพียงร้อยละ 39.14 ของผู้ตอบแบบสอบถามเท่านั้นที่เต็มใจแสดงความคิดเห็นผ่านแบบฟอร์มนี้ มีเพียงร้อยละ 9.53 ของผู้ตอบแบบสอบถามเท่านั้นที่เต็มใจแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับนโยบายออนไลน์

สิ่งที่พิเศษคือระดับความเต็มใจของประชาชนในการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับนโยบายออนไลน์บนเว็บไซต์นั้นต่ำ มีเพียง 1 พื้นที่ที่เข้าถึง 44.79% ส่วนที่เหลืออีก 62 พื้นที่นั้นอยู่ในช่วง 1.24% - 20% ในทำนองเดียวกันระดับความเต็มใจของประชาชนในการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับนโยบายออนไลน์บนแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กอย่าง Zalo และ Facebook นั้นเข้าถึงเกิน 30% เพียง 2 พื้นที่เท่านั้น ส่วนที่เหลืออยู่ในช่วง 2.27% - 29.68%

ด้านคุณภาพการให้บริการของข้าราชการ พบว่า มากกว่า 90% ระบุว่าไม่มีข้าราชการก่อความเดือดร้อนหรือถูกรังแก ร้อยละ 8.98 ระบุว่ามีข้าราชการก่อความเดือดร้อนและถูกรังแกบ้าง และร้อยละ 0.96 ระบุว่ามีข้าราชการก่อความเดือดร้อนและถูกรังแกมาก

ไฮ ฟองเป็นผู้นำใน ดัชนีปฏิรูปการบริหาร ส่วน ไฮเซืองอยู่ในกลุ่ม A

ที่มา : กระทรวงมหาดไทย

สำหรับดัชนี PAR 2024 ของคณะกรรมการประชาชนจังหวัดและเมืองศูนย์กลางการปกครองนั้น แบ่งเป็น 2 กลุ่มคะแนน คือ กลุ่ม A ที่ได้คะแนนดัชนี 90% ขึ้นไป ประกอบด้วยจังหวัดและเมือง 13 แห่ง กลุ่ม B ที่ได้คะแนนดัชนี 80% – ต่ำกว่า 90% ประกอบด้วยจังหวัดและเมือง 50 แห่ง

เมืองไฮฟองอยู่ในอันดับสูงสุดด้วยคะแนน 96.17% สูงขึ้น 4.3% และอันดับสูงขึ้น 1 อันดับจากปี 2023 นับเป็นครั้งที่สองที่เมืองไฮฟองครองตำแหน่งผู้นำประเทศในดัชนี PAR 2024 (ครั้งสุดท้ายคือในปี 2021) ในประวัติศาสตร์การประเมิน 13 ปี เมืองไฮฟองอยู่ใน 5 อันดับแรกของท้องถิ่นที่เป็นผู้นำประเทศในการปฏิรูปการบริหารเป็นเวลา 12 ปีติดต่อกัน โดย 7 ปีอยู่ในอันดับที่ 2 จาก 63 ความพยายามในการปฏิรูปการบริหารที่เข้มแข็งช่วยให้เมืองนี้สร้างปาฏิหาริย์ในช่วงเวลาการปรับปรุง

ในปี 2567 ไฮฟองจะกลายเป็นพื้นที่แรกและแห่งเดียวในประเทศที่จะบรรลุการเติบโตสองหลักเป็นเวลา 10 ปีติดต่อกัน โดยดึงดูดการลงทุนโดยตรงจากต่างประเทศ (FDI) 4.7 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ สูงกว่าแผน 2.35 เท่า

จังหวัดบ่าเรีย-หวุงเต่า อยู่ในอันดับที่ 2 จากทั้งหมด 63 จังหวัด โดยได้คะแนน 93.35% เพิ่มขึ้น 3 อันดับเมื่อเทียบกับปี 2566 นอกจากนี้ยังมีจังหวัดอื่นๆ อีกหลายจังหวัดที่แสดงให้เห็นถึงความก้าวหน้าอย่างโดดเด่นและบรรลุผลลัพธ์เชิงบวกอย่างมากในการปฏิรูปการบริหาร เช่น ฮานอย อยู่ในอันดับที่ 3 จากทั้งหมด 63 จังหวัด โดยได้คะแนน 92.75% กวางนิญ อยู่ในอันดับที่ 4 จากทั้งหมด 63 จังหวัด โดยได้คะแนน 91.49% และไทเหงียน อยู่ในอันดับที่ 5 จากทั้งหมด 63 จังหวัด โดยได้คะแนน 91.47%

ไฮดวงอยู่ในกลุ่มเอด้วยดัชนี 90%

จังหวัดกาวบ่างอยู่ในอันดับท้ายๆ ของการจัดอันดับ PAR INDEX ประจำปี 2024 โดยได้คะแนนถึง 82.95% อย่างไรก็ตาม ผลลัพธ์ของจังหวัดกาวบ่างยังสูงกว่าหน่วยที่อยู่ท้ายๆ ของการจัดอันดับประจำปี 2023 ซึ่งก็คือจังหวัดอานซางที่ได้คะแนนเพียง 81.32% ถึง 1.63%

SIPAS และ PAR INDEX เป็นเครื่องมือสำคัญสองประการในการประเมินผลและผลกระทบของการปฏิรูปการบริหารในลักษณะที่ครอบคลุม เป็นกลาง และมีมิติหลายด้าน ช่วยให้ท้องถิ่นวิเคราะห์ เปรียบเทียบ และระบุข้อดีอย่างชัดเจน รวมถึงชี้ให้เห็นข้อบกพร่องและข้อจำกัดในแต่ละเนื้อหาและภารกิจของการปฏิรูปการบริหาร เพื่อให้สามารถมีมาตรการในการแก้ไข ปรับปรุงประสิทธิผลของการปฏิรูปการบริหาร และปรับปรุงคุณภาพการบริการแก่ประชาชน

ปี 2567 ถือเป็นปีที่ 13 ติดต่อกันที่กระทรวงมหาดไทยประสานงานกับท้องถิ่นและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อกำหนดและเผยแพร่ดัชนีปฏิรูปการบริหารของคณะกรรมการประชาชนของจังหวัดและเมืองในส่วนกลาง และถือเป็นปีที่ 8 ของการดำเนินการวัดและกำหนดดัชนีความพึงพอใจของประชาชนสำหรับบริการของหน่วยงานบริหารของรัฐ

กระทรวงมหาดไทยได้ประเมินกระบวนการดำเนินการว่ามีความจริงจัง เป็นวิทยาศาสตร์ เป็นประชาธิปไตย โดยมีการประสานงานอย่างใกล้ชิดระหว่างกระทรวงและกระทรวงต่างๆ สาขา และท้องถิ่น โดยเฉพาะการประสานงานและการสนับสนุนจากคณะกรรมการถาวรแห่งคณะกรรมการกลางแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนาม คณะกรรมการกลางสมาคมทหารผ่านศึกเวียดนาม และสำนักงานไปรษณีย์เวียดนาม ในการจัดและดำเนินการสำรวจสังคมวิทยาขนาดใหญ่ที่มีกลุ่มตัวอย่างเกือบ 90,000 กลุ่ม เพื่อรวบรวมความคิดเห็นจากข้าราชการ ประชาชนเกี่ยวกับผลลัพธ์ของการปฏิรูปการบริหารในท้องถิ่น พร้อมกันนั้นก็เพื่อวัดระดับความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อบริการของหน่วยงานบริหารของรัฐ

ณ ปัจจุบัน กระทรวงมหาดไทยได้จัดทำแผนการระบุตัวชี้วัดเสร็จเรียบร้อยแล้วและได้อนุมัติ SIPAS 2024 และ PAR INDEX 2024 แล้ว

พีวี

ที่มา: https://baohaiduong.vn/hai-phong-va-hai-duong-cung-thuoc-nhom-dan-dau-ve-cai-cach-hanh-chinh-408835.html