ไฮฟองและไฮเซืองต่างก็อยู่ในกลุ่มผู้นำในการปฏิรูปการบริหาร

ที่มา: กระทรวงมหาดไทย

ในการประชุม รัฐบาล ประจำเดือนมีนาคม พ.ศ. 2568 ซึ่งจัดขึ้นในช่วงเช้าของวันที่ 6 เมษายน รัฐมนตรีว่าการกระทรวงมหาดไทย Pham Thi Thanh Tra รายงานและประกาศผลการจัดอันดับดัชนีความพึงพอใจของประชาชนต่อบริการของหน่วยงานบริหารของรัฐในปี พ.ศ. 2567 (SIPAS 2567) และดัชนีการปฏิรูปการบริหารในปี พ.ศ. 2567 (PAR INDEX 2567) ของคณะกรรมการประชาชนของจังหวัดและเมืองที่บริหารจัดการโดยส่วนกลาง

เมืองไฮฟองและ เมืองไฮเซือง ต่างก็อยู่ใน 5 อันดับแรกของ ดัชนีความพึงพอใจของประชาชนในด้านบริการของหน่วยงานบริหารของรัฐ

5 จังหวัดและเมืองที่มีผลลัพธ์ SIPAS 2024 สูงสุด ได้แก่ ไฮฟอง, ไทเหงียน, ไฮเซือง, กวางนิญ และบ่าเรีย-หวุงเต่า

รายงาน SIPAS ปี 2567 เฉลี่ยอยู่ที่ 83.94% เพิ่มขึ้น 1.28% จากปี 2566 ความพึงพอใจของประชาชนต่อการกำหนดนโยบายและการดำเนินนโยบายโดยรวมอยู่ที่ 83.84% เพิ่มขึ้น 1.35% จากปี 2566 และความพึงพอใจต่อการให้บริการบริหารราชการแผ่นดินอยู่ที่ 84.09% เพิ่มขึ้น 1.12%

ห้าจังหวัดต่ำสุด ได้แก่ บักคาน ลางเซิน กว๋างนาม อันซาง และกว๋างหงาย

จากผลการสำรวจพบว่าประชาชนทั่วประเทศมีความสนใจนโยบายอยู่ในระดับค่อนข้างสูง คือ 77.88% – 82.6% (เพิ่มขึ้นเกือบ 2% เมื่อเทียบกับปี 2566)

นโยบายด้านความสงบเรียบร้อยทางสังคมและความมั่นคงเป็นประเด็นที่ประชาชนให้ความสำคัญมากที่สุด ขณะที่นโยบายด้านการพัฒนาเศรษฐกิจเป็นประเด็นที่ประชาชนให้ความสำคัญน้อยที่สุด ระดับความเต็มใจของประชาชนในการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับนโยบายยังไม่สูงนัก รูปแบบการส่งแบบฟอร์มแสดงความคิดเห็นไปยังบ้านและหน่วยงานต่างๆ ได้รับการสนับสนุนสูงสุด แต่มีเพียง 39.14% ของผู้ตอบแบบสอบถามที่ยินดีแสดงความคิดเห็นผ่านแบบฟอร์มนี้ และมีเพียง 9.53% ของผู้ตอบแบบสอบถามที่ยินดีแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับนโยบายออนไลน์

สิ่งที่พิเศษคือระดับความเต็มใจของประชาชนในการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับนโยบายออนไลน์บนเว็บไซต์อยู่ในระดับต่ำ โดยมีเพียง 1 พื้นที่ที่มีคะแนนถึง 44.79% ส่วนที่เหลืออีก 62 พื้นที่มีคะแนนอยู่ระหว่าง 1.24% - 20% เช่นเดียวกัน ระดับความเต็มใจของประชาชนในการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับนโยบายออนไลน์บนแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กอย่าง Zalo และ Facebook มีเพียง 2 พื้นที่ที่มีคะแนนมากกว่า 30% ส่วนที่เหลือมีคะแนนอยู่ระหว่าง 2.27% - 29.68%

ด้านคุณภาพการให้บริการของข้าราชการ พบว่า มากกว่าร้อยละ 90 ระบุว่า ไม่มีข้าราชการก่อความเดือดร้อนรำคาญ ร้อยละ 8.98 ระบุว่า มีข้าราชการก่อความเดือดร้อนรำคาญบ้าง และร้อยละ 0.96 ระบุว่า มีข้าราชการก่อความเดือดร้อนรำคาญมาก

ไฮ ฟองนำใน ดัชนีปฏิรูปการบริหาร ไฮเดืองอยู่ในกลุ่ม A

ที่มา: กระทรวงมหาดไทย

สำหรับดัชนี PAR 2024 ของคณะกรรมการประชาชนจังหวัดและเมืองศูนย์กลาง มี 2 กลุ่มคะแนน คือ กลุ่ม A ที่ได้คะแนนดัชนี 90% ขึ้นไป ประกอบด้วย 13 จังหวัดและเมือง กลุ่ม B ที่ได้คะแนนดัชนี 80% - ต่ำกว่า 90% ประกอบด้วย 50 จังหวัดและเมือง

ไฮฟองครองอันดับหนึ่งด้วยคะแนน 96.17% เพิ่มขึ้น 4.3% และอันดับสูงขึ้น 1 อันดับจากปี 2566 นับเป็นครั้งที่สองที่เมืองไฮฟองครองอันดับหนึ่งของประเทศในดัชนี PAR 2024 (ครั้งล่าสุดคือปี 2564) ตลอดระยะเวลา 13 ปีของการประเมิน ไฮฟองติดอันดับ 5 เมืองชั้นนำด้านการปฏิรูปการปกครองของประเทศ 12 ปีติดต่อกัน โดย 7 ปีได้อันดับ 2 จาก 63 เมือง ความพยายามอย่างแข็งขันในการปฏิรูปการปกครองได้ช่วยให้เมืองนี้สร้างปาฏิหาริย์ในช่วงการฟื้นฟู

ในปี 2567 ไฮฟองจะกลายเป็นพื้นที่แรกและแห่งเดียวในประเทศที่จะบรรลุการเติบโตสองหลักเป็นเวลา 10 ปีติดต่อกัน โดยดึงดูดการลงทุนโดยตรงจากต่างประเทศ (FDI) ได้ 4.7 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ สูงกว่าแผน 2.35 เท่า

จังหวัดบ่าเรีย-หวุงเต่า อยู่ในอันดับที่ 2 จากทั้งหมด 63 จังหวัด โดยมีคะแนนอยู่ที่ 93.35% เพิ่มขึ้น 3 อันดับเมื่อเทียบกับปี 2566 นอกจากนี้ยังมีจังหวัดอื่นๆ ที่มีความก้าวหน้าโดดเด่นและบรรลุผลในเชิงบวกอย่างมากในการปฏิรูปการบริหาร เช่น ฮานอย อยู่ในอันดับที่ 3 จากทั้งหมด 63 จังหวัด โดยมีคะแนนอยู่ที่ 92.75% จังหวัดกวางนิญ อยู่ในอันดับที่ 4 จากทั้งหมด 63 จังหวัด โดยมีคะแนนอยู่ที่ 91.49% และจังหวัดไทเหงียน อยู่ในอันดับที่ 5 จากทั้งหมด 63 จังหวัด โดยมีคะแนนอยู่ที่ 91.47%

ไห่ดวงอยู่ในกลุ่ม A โดยมีดัชนี 90%

จังหวัดกาวบั่งอยู่อันดับท้ายๆ ของการจัดอันดับ PAR INDEX 2024 โดยได้คะแนน 82.95% อย่างไรก็ตาม ผลการดำเนินงานของจังหวัดกาวบั่งยังคงสูงกว่าจังหวัดอานซางที่อยู่อันดับท้ายๆ ของการจัดอันดับปี 2023 ซึ่งได้คะแนนเพียง 81.32% อยู่ 1.63%

SIPAS และ PAR INDEX เป็นเครื่องมือสำคัญสองประการในการประเมินผลและผลกระทบของการปฏิรูปการบริหารในลักษณะที่ครอบคลุม เป็นกลาง และมีหลายมิติ ช่วยให้ท้องถิ่นวิเคราะห์ เปรียบเทียบ และระบุด้านบวกอย่างชัดเจน และชี้ให้เห็นข้อบกพร่องและข้อจำกัดในแต่ละเนื้อหาและภารกิจของการปฏิรูปการบริหาร เพื่อให้สามารถมีมาตรการในการแก้ไข ปรับปรุงประสิทธิผลของการปฏิรูปการบริหาร และปรับปรุงคุณภาพการบริการแก่ประชาชน

ปี พ.ศ. ๒๕๖๗ ถือเป็นปีที่ ๑๓ ติดต่อกันที่กระทรวงมหาดไทยได้ประสานงานกับส่วนท้องถิ่นและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อกำหนดและเผยแพร่ดัชนีปฏิรูปการบริหารงานของคณะกรรมการประชาชนจังหวัดและเมืองในส่วนกลาง และเป็นปีที่ ๘ ของการดำเนินการวัดและกำหนดดัชนีความพึงพอใจของประชาชนในการให้บริการของหน่วยงานบริหารส่วนรัฐ

กระทรวงมหาดไทยประเมินว่ากระบวนการดำเนินงานมีความจริงจัง เป็นวิทยาศาสตร์ เป็นประชาธิปไตย มีการประสานงานอย่างใกล้ชิดระหว่างกระทรวงและกระทรวงต่างๆ สาขา และท้องถิ่น โดยเฉพาะการประสานงานและการสนับสนุนจากคณะกรรมการกลางแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนาม คณะกรรมการกลางสมาคมทหารผ่านศึกเวียดนาม และสำนักงานไปรษณีย์เวียดนาม ในการจัดและดำเนินการสำรวจสังคมวิทยาขนาดใหญ่ที่มีกลุ่มตัวอย่างเกือบ 90,000 กลุ่ม เพื่อรวบรวมความคิดเห็นจากเจ้าหน้าที่ ข้าราชการ และประชาชนเกี่ยวกับผลลัพธ์ของการปฏิรูปการบริหารในท้องถิ่น ขณะเดียวกันก็วัดระดับความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการบริการของหน่วยงานบริหารของรัฐ

จนถึงปัจจุบัน กระทรวงมหาดไทยได้ดำเนินการตามแผนการระบุตัวชี้วัดแล้วเสร็จ และได้อนุมัติ SIPAS 2024 และ PAR INDEX 2024 แล้ว

พีวี

ที่มา: https://baohaiduong.vn/hai-phong-va-hai-duong-cung-thuoc-nhom-dan-dau-ve-cai-cach-hanh-chinh-408835.html