โรงพยาบาลตอบสนองต่อการละเมิดแบรนด์

โรงพยาบาล Thanh Vu General ใน เมือง Bac Lieu ซึ่งเป็นสถานที่ที่บริษัท Vietnam Refractive Joint Stock Company พาคนไข้มาตรวจสุขภาพ - ภาพโดย: CHI QUOC

เมื่อวันที่ 19 มิถุนายน นางสาว Dang Ngoc The ผู้อำนวยการโรงพยาบาล Thanh Vu Medic Bac Lieu General กล่าวว่า หลังจากได้รับข้อมูลจากประชาชนแล้ว โรงพยาบาลได้ดำเนินการตรวจสอบ ยกเลิกสัญญากับบริษัท Vietnam Refractive Joint Stock Company และส่งหนังสือแจ้งไปยังกรม อนามัย จังหวัด Bac Lieu และเจ้าหน้าที่ตำรวจ เพื่อยืนยันว่า โรงพยาบาลไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องในการใช้ประโยชน์จากการตรวจและรักษาทางการแพทย์เพื่อจำหน่ายยาและอาหารเพื่อสุขภาพที่ไม่ทราบแหล่งที่มาให้กับประชาชน

ทำให้คนเข้าใจผิดคิดว่าโรงพยาบาลขายยาบนรถเมล์

นางสาวง็อก เต เปิดเผยว่า โรงพยาบาล Thanh Vu Medic Bac Lieu General ได้ลงนามสัญญากับบริษัท Vietnam Refractive Joint Stock Company เพื่อให้บริการตรวจสุขภาพเป็นระยะแก่ลูกค้า โดยมีเนื้อหาดังนี้ ระยะที่ 1 จะเป็นการตรวจร่างกายและตรวจสายตา ระยะที่ 2 จะเป็นการตรวจคัดกรองมะเร็งเต้านม (สำหรับผู้หญิง) และการตรวจคัดกรองมะเร็งต่อมลูกหมาก (สำหรับผู้ชาย)

การตรวจนี้จะดำเนินการใน 3 สถานที่ คือ Ca Mau (ตรวจที่โรงพยาบาลสาขา Thanh Vu Medic Bac Lieu ใน Ca Mau), Bac Lieu และ Soc Trang โดยจะตรวจที่สถานพยาบาล 2 แห่งของโรงพยาบาล Thanh Vu Medic Bac Lieu (เรียกโดยย่อว่า โรงพยาบาล Thanh Vu) ในจังหวัด Bac Lieu

“สัญญากับโรงพยาบาลนั้นเป็นเพียงการตรวจสุขภาพของลูกค้า อย่างไรก็ตาม บริษัท Vietnam Refractive Joint Stock ได้แจ้งให้ผู้คนทราบว่าบริษัทได้ร่วมมือกับโรงพยาบาล Thanh Vu เพื่อให้บริการตรวจตาฟรี จากนั้นจึงทำธุรกรรมกับลูกค้าโดยการขายยาและอาหารเพื่อสุขภาพ นี่คือปรากฏการณ์ของการใช้ประโยชน์จากแบรนด์โรงพยาบาลเพื่อดำเนินการขายยาตามคำแนะนำของพวกเขา

โรงพยาบาลตระหนักดีว่าการกระทำดังกล่าวเป็นการละเมิดแบรนด์และเป็นการหลอกลวง จึงได้ส่งหนังสือแจ้งยกเลิกสัญญากับ Vietnam Refractive Joint Stock Company และขอให้บริษัทรับผิดชอบในการอธิบายข้อมูลดังกล่าวว่า "ร่วมมือกับโรงพยาบาล Thanh Vu เพื่อให้บริการตรวจฟรี" หากโรงพยาบาลไม่ตอบสนองหรือชี้แจง โรงพยาบาลจะดำเนินการทางกฎหมาย

ทางโรงพยาบาลยังได้ส่งเอกสารไปยังกรมอนามัยจังหวัดบั๊กเลียวและตำรวจเขต 7 (เมืองบั๊กเลียว) ซึ่งเป็นที่ที่บริษัท Vietnam Refractive Joint Stock Company กำลังจะเปิดทำการ เพื่อขอข้อมูล” นางสาวเธ กล่าว

มี "การโกง" เพื่อหากำไรจากการขายยาเสพติดหรือไม่?

นางสาวเทห์วู่ กล่าวว่า ปัจจุบันทางโรงพยาบาลได้ชี้แจงให้ประชาชนทราบถึงกรณีที่ประชาชนถูกบังคับให้ซื้อยาและอาหารเพื่อสุขภาพแล้ว แต่ปัญหามีอยู่ว่าทางโรงพยาบาลยังไม่สามารถระบุได้ว่ามีกรณีใดบ้างที่ "เกี่ยวข้อง" กับเรื่องนี้ จึงไม่สามารถอธิบายได้ทั้งหมด

นายลัม กัวก์ นา รองผู้อำนวยการ รพ.ถันหวู่ แถลงต่อผู้สื่อข่าวเพิ่มเติมว่า ทางรพ.ได้รับข้อมูลว่า รพ.ได้รับแจ้งว่า รพ.ได้รับข้อมูลว่า รพ.บังคับให้ลูกค้าซื้อยาและอาหารเพื่อสุขภาพ ตามที่กล่าวมาข้างต้น โดยส่วนใหญ่จะอยู่ในชุมชนห่างไกลในตัวเมืองงานาม (จังหวัดซ็อกตรัง)

โดยเฉลี่ยแล้ว รถจะรับคนไข้ประมาณ 60 รายต่อวันเพื่อไปตรวจตาที่โรงพยาบาล และบริษัท Vietnam Refractive Joint Stock Company จะคอยให้คำแนะนำคนไข้ตลอดการตรวจ และเมื่อตรวจเสร็จแล้วก็จะพาคนไข้กลับบ้าน

อย่างไรก็ตาม เมื่อรถบัสกลับมา คนเหล่านี้ต้องลำบากและถูกบังคับให้ซื้อน้ำมันสนแดง บนรถบัส พวกเขาได้รับจดหมายเปิดผนึกที่ไม่มีลายเซ็นระบุว่าพวกเขาร่วมมือกับโรงพยาบาล Thanh Vu เพื่อให้บริการตรวจตาฟรีและขายน้ำมันสนแดง ใครก็ตามที่ไม่ซื้อจะถูกพาไปนั่งรถ

เพื่อตอบสนองต่อเหตุการณ์นี้ บริษัท Vietnam Refractive Joint Stock Company ได้ส่งเอกสารไปยังโรงพยาบาล Thanh Vu ตามนั้น บริษัทกล่าวว่าหน่วยงานนี้มีความเชี่ยวชาญในการจำหน่ายยาตามเคาน์เตอร์และร้านขายยาทั่วประเทศ เนื่องในโอกาสเปิดสำนักงานสาขาในบั๊กเลียว บริษัทได้เสนอแพ็คเกจตรวจสุขภาพให้กับลูกค้าที่โรงพยาบาล Thanh Vu

หลังจากตรวจสอบแล้วบริษัทจะเชิญลูกค้าเข้าเยี่ยมชมบูธ ณ สถานที่ประกอบการ และผู้ที่ต้องการซื้อสามารถลงทะเบียนได้

นอกจากนี้ ในเอกสารฉบับนี้ บริษัท Vietnam Refractive Joint Stock Company ตกลงที่จะยุติสัญญากับโรงพยาบาล Thanh Vu แต่บริษัทไม่เห็นด้วยกับข้อสรุปของโรงพยาบาลที่ว่าบริษัทใช้ภาพลักษณ์และตราสินค้าของโรงพยาบาลเพื่อแสวงหาผลกำไรทางธุรกิจ

สะท้อนเหตุการณ์ให้คนเข้าใจอย่างกว้างขวาง

นายลัม กว๊อก นา รองผู้อำนวยการ รพ.ถันหวู่ กล่าวว่า มีบางกรณีที่มีคนโพสต์ในโซเชียลเน็ตเวิร์กว่าถูกบังคับให้ซื้อยาตอนไปโรงพยาบาลตามที่กล่าวข้างต้น จากนั้น บริษัท Vietnam Refractive Joint Stock Company ก็ได้ติดต่อไปเพื่อขอคืนเงิน

โรงพยาบาล Thanh Vu General ได้ตรวจสอบและบันทึกเหตุการณ์ที่ลูกค้ารายงานแล้ว นอกจากจะส่งคำร้องไปยังกรมอนามัยและตำรวจเพื่อรายงานแล้ว โรงพยาบาล Thanh Vu ยังประกาศผ่านสถานีโทรทัศน์ของ Soc Trang และ Bac Lieu เพื่อให้ประชาชนเข้าใจเหตุการณ์นี้ได้อย่างชัดเจน

ที่มา: https://tuoitre.vn/benh-vien-phan-ung-vi-bi-loi-dung-thuong-hieu-20240624081424961.htm