Apple คิดอย่างไรเกี่ยวกับฟีเจอร์ AI ที่ 'ล้มเหลว' ของ Microsoft?

Microsoft Recall เป็นฟีเจอร์ที่ใช้ AI และภาพหน้าจอเพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงจุดต่างๆ ที่เคยใช้บนพีซีที่รองรับ Copilot+ ได้ อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์นี้ถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างรวดเร็วจากหลายฝ่ายว่ามีผลกระทบต่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย เนื่องจาก Recall ทำงานโดยการจับภาพหน้าจอเดสก์ท็อปของผู้ใช้เท่านั้น โดยไม่สามารถแยกแยะสิ่งที่ปรากฏบนหน้าจอได้ ซึ่งหมายความว่าข้อมูลสำคัญของผู้ใช้ทั้งหมด เช่น รหัสผ่าน ข้อมูลทางการเงิน และข้อมูลส่วนตัว จะถูกบันทึกและจัดเก็บไว้ในพีซี

เรียกคืนผู้ใช้ที่ผิดหวังทันทีหลังจากเปิดตัวและบังคับให้ Microsoft เรียกคืน

นักวิจัยด้านความปลอดภัยต่างวิพากษ์วิจารณ์ฟีเจอร์นี้อย่างรวดเร็ว โดยระบุว่าการรวบรวมข้อมูลของเป้าหมายทั้งหมดไว้ในโฟลเดอร์ไฟล์เดียวเป็นความฝันของแฮกเกอร์ นอกจากนี้ยังมีคำวิจารณ์ที่ง่ายกว่านั้น นั่นคือฟีเจอร์นี้ทำให้ Microsoft สามารถ "เห็น" ทุกอย่างที่ผู้ใช้ทำบนอุปกรณ์ของพวกเขาได้ แม้ว่าบริษัทจะอ้างว่าไม่มีการอัปโหลดภาพหน้าจอไปยังเซิร์ฟเวอร์ และภาพเหล่านั้นถูกเก็บไว้ในอุปกรณ์ของผู้ใช้ทั้งหมดก็ตาม

หลังจากได้รับเสียงวิพากษ์วิจารณ์ ไมโครซอฟท์จึงตัดสินใจถอน Recall ออกไป อย่างไรก็ตาม เรื่องนี้กลายเป็นประเด็นที่แอปเปิลนำมาใช้ประโยชน์และล้อเลียนในงานประชุมนักพัฒนาซอฟต์แวร์ WWDC 2024 ซึ่งบริษัทได้เปิดตัว AI เวอร์ชันของตัวเองที่ชื่อว่า Apple Intelligence

ในการสัมภาษณ์ที่ WWDC เมื่อถูกถามว่า Apple รู้สึกผิดหวังหรือไม่ที่ Microsoft ล้มเหลวในการสร้างความไว้วางใจของผู้บริโภคในการใช้ฟีเจอร์ AI เมื่อเร็วๆ นี้ เกร็ก จอสเวียก รองประธานอาวุโสฝ่ายการตลาดทั่วโลกของ Apple ได้กล่าวอย่างเยาะเย้ยว่า "เรารู้สึกผิดหวังกับความล้มเหลวของคู่แข่งหรือไม่ คำตอบคือไม่"

ที่มา: https://thanhnien.vn/apple-nghi-sao-ve-tinh-nang-ai-that-bai-cua-microsoft-185240617095857383.htm