3 การคาดการณ์เกี่ยวกับการสื่อสารมวลชนและสื่อสำหรับปี 2024

ดังนั้น นักข่าวจะต้องคิดถึงภูมิทัศน์สื่อและระบุแนวโน้มในการเผชิญกับความท้าทายในภูมิทัศน์ข่าวที่เปลี่ยนแปลงไป

3 การคาดการณ์สำหรับสื่อมวลชนในปี 2024 ภาพที่ 1 — ภาพประกอบ: สถาบันรอยเตอร์ส

ในระหว่างการประชุม Crisis Forum ของ International Center for Journalists (ICFJ) เมื่อเร็วๆ นี้ Nic Newman ซึ่งเป็นนักวิจัยของ Reuters Institute for the Study of Journalism ได้หารือเกี่ยวกับแนวโน้มและการคาดการณ์สำหรับอุตสาหกรรมวารสารศาสตร์ในปีหน้า

นิวแมนอ้างอิงผลการวิจัยที่เขาตีพิมพ์ร่วมกับสถาบันข่าวรอยเตอร์ส ซึ่งศึกษาแนวโน้มสื่อที่อาจเกิดขึ้นในปี 2567 โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านเทคโนโลยี “ผู้ตอบแบบสอบถามน้อยกว่าครึ่งมีความมั่นใจเกี่ยวกับแนวโน้มของวงการข่าวในปีหน้า” เขากล่าวเตือน

ต่อไปนี้เป็นความคาดหวังสามประการสำหรับอุตสาหกรรมการสื่อสารมวลชนในปี 2024 โดยอิงตามการวิจัยของ Newman:

ความสัมพันธ์ระหว่างโซเชียลและสื่อดั้งเดิมจะเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก

นิวแมนคาดการณ์ว่าในปี 2024 จะเป็นปีแห่งการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในความสัมพันธ์ที่ซับซ้อนอยู่แล้วระหว่างโซเชียลมีเดียและสื่อดั้งเดิม

ประการแรก อินฟลูเอนเซอร์กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ส่งผลให้ข้อมูลที่พวกเขาเผยแพร่มีแนวโน้มที่จะดึงดูดความสนใจมากกว่าข่าวที่เผยแพร่โดยสื่อดั้งเดิม

การเผยแพร่ข่าวสารเปลี่ยนแปลงไปอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ด้วยความนิยมที่เพิ่มขึ้นของแอปที่เน้น วิดีโอ เช่น TikTok และ YouTube ผลการวิจัยของ Newman สะท้อนให้เห็นดังนี้: “ข้อมูลแสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงไปสู่ระบบนิเวศการเผยแพร่ข้อมูลที่ซับซ้อนมากขึ้น”

เพื่อเป็นการตอบสนองนี้ ผู้เผยแพร่ข่าวกำลังขยายแนวทางการเข้าถึงผู้บริโภคข่าว เช่น การใช้ช่องทางการออกอากาศ WhatsApp เพื่อส่งเนื้อหาที่ปรับแต่งตามความต้องการ

ภัยคุกคามจาก AI จะเพิ่มมากขึ้นเท่านั้น

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) จะยังคงเป็นปัจจัยสำคัญที่พลิกโฉมวงการในปี 2024 งานวิจัยของ Newman พบว่าองค์กรข่าวและนักข่าวจำนวนมากกังวลมากที่สุดเกี่ยวกับความเสี่ยงของ AI โดยเฉพาะอย่างยิ่งว่าเทคโนโลยีนี้จะเข้ามาเปลี่ยนแปลงการผลิตคอนเทนต์อย่างไร ผู้ตอบแบบสอบถามเชื่อว่าการใช้ AI นอกเหนือจากงานผู้ช่วยง่ายๆ แล้ว ยังเสี่ยงต่อการทำลายความน่าเชื่อถือของงานข่าวและคุกคามความไว้วางใจของผู้อ่านอีกด้วย

ภัยคุกคามอีกประการหนึ่งจาก AI คือการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในการค้นหา หรือศักยภาพของ AI ที่จะเข้ามาแทนที่สื่อดั้งเดิมเมื่อผู้อ่านค้นหาข้อมูล “สำนักพิมพ์บางแห่ง... มองว่านี่เป็นภัยคุกคามต่อการดำรงอยู่อย่างแท้จริงที่ประสบการณ์ที่สร้างจากการค้นหาจะเข้ามาแทนที่สิ่งที่บริษัทสื่อต่างๆ ทำ” นิวแมนกล่าว

เขาย้ำว่ายังไม่สามารถทราบผลกระทบทั้งหมดของ AI ได้ ซึ่งจำกัดความสามารถในการคาดการณ์ว่าอุตสาหกรรมข่าวจะตอบสนองอย่างไร คำถามสำคัญคือ “AI จะเข้ามาเปลี่ยนแปลงรูปแบบธุรกิจเหล่านี้ได้เร็วและไกลแค่ไหน” ซึ่งขึ้นอยู่กับว่าองค์กรข่าวจะตอบสนองอย่างไร

รูปแบบใหม่ของการสื่อสารมวลชนจะพัฒนา

องค์กรข่าวกำลังมองหาวิธีใหม่ๆ เพื่อสร้างความมั่นใจในความเป็นอิสระทางการเงิน ปัจจุบันพวกเขากำลังนำเสนอรูปแบบการสมัครสมาชิก ซึ่งรวมถึงการรวมเนื้อหา (Content Bundle) ซึ่งเป็นรูปแบบที่รวมเนื้อหาประเภทต่างๆ ไว้ในแพ็คเกจการสมัครสมาชิกเดียว

ในขณะที่รายได้จากการโฆษณายังคงลดลงอย่างต่อเนื่อง สื่อส่วนใหญ่จึงพุ่งเป้าไปที่ผู้ที่มีกำลังทรัพย์พอที่จะจ่ายค่าข่าว ทำให้ประชากรจำนวนมากไม่สามารถเข้าถึงข่าวสารได้ “ความท้าทายคือ เราจะระดมทุนเพื่อสื่อที่ทุกคนเข้าถึงได้อย่างไร” นิวแมนกล่าว

สิ่งที่เกิดขึ้นในปีนี้จะเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งต่อการทำความเข้าใจว่าสื่อแบบดั้งเดิมจะตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้อ่านและพัฒนาการทางเทคโนโลยีอย่างไร นิวแมนกล่าวเสริมว่า องค์กรข่าวน่าจะแสวงหาความสัมพันธ์โดยตรงกับลูกค้ามากขึ้นท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

“รูปแบบการดำเนินงานของโลก หลายอย่างในอีก 10 ปีข้างหน้านี้จะถูกกำหนดในปีนี้” เขากล่าวสรุป

ฮวงไห่ (ตามข้อมูลของ ICFJ, สถาบันรอยเตอร์)

แหล่งที่มา