Это важная веха, знаменующая собой изменение картины отрасли услуг технологического транспорта в сторону более высокого качества и устойчивости.

В отчете Mordor Intelligence говорится, что в четвертом квартале 2024 года Xanh SM станет лидером рынка с долей рынка 37,41%, обогнав Grab (36,62%) и оставив позади других конкурентов, таких как Be (5,55%), Mai Linh (4,81%), Vinasun (2,44%).

Изображение 1.png

По данным Mordor Intelligence, Xanh SM набрал высшие баллы в таких категориях, как качество обслуживания, географический охват и уровень удовлетворенности клиентов.

Кроме того, в отчете также указывается, что ожидается, что средний темп роста этой отрасли будет расти очень быстро и составит 22,7% CAGR в период 2025–2030 годов, тогда как ранее из-за пандемии COVID-19 в 2020–2024 годах этот средний темп составлял всего 4,72%.

Ранее, в конце 2024 года, исследование, проведенное компанией Q&Me, ведущей компанией в области маркетинговых исследований во Вьетнаме, также показало, что уровень удовлетворенности клиентов сервисом электромобилей Xanh SM достиг 83%, превзойдя показатели Grab (80%) и Be (68%). Доля клиентов, готовых рекомендовать сервис Xanh SM, достигла 84% для электротакси и 77% для электромотоциклов. Кроме того, Xanh SM является приложением с наибольшим объемом трат пользователей, что свидетельствует о высоком доверии к бренду.

Фото 2.jpg

Кроме того, Decision Lab, эксклюзивный партнер YouGov во Вьетнаме, опубликовала отчёт «The Connected Consumer Q1/2024», в котором также указано, что Xanh SM также обеспечил 32% проникновения на рынок в первом квартале 2024 года, заняв второе место и значительно опередив другие приложения. Таким образом, доля рынка и рейтинг Xanh SM постоянно росли, догоняя и опережая своего крупнейшего конкурента.

Это предсказывали многие эксперты и раньше, когда главной изюминкой Xanh SM стал парк полностью электрических транспортных средств, обеспечивающий комфортное и безопасное путешествие с дружелюбными, вежливыми и профессиональными водителями.

Кроме того, поездки Xanh SM способствуют значительному сокращению выбросов CO2 в крупных городах и получили большую поддержку от пользователей. Это не только инновационная бизнес-стратегия, но и яркое проявление социальной ответственности Xanh SM. В 2024 году выбор Xanh SM помог жителям Вьетнама сократить выбросы CO2 почти на 150 миллионов кг, что эквивалентно фотосинтезу 7 миллионов деревьев в год. Это соответствует площади лесонасаждений более 2300 гектаров.

В целом эксперты отмечают, что сочетание качества обслуживания и экологической ответственности позволило сформировать особый имидж бренда, привлекающий большое количество клиентов.

Фото 3.jpg
Сервис Xanh SM высоко ценится за обеспечение комфортных и безопасных поездок с дружелюбными, вежливыми и профессиональными водителями.

Согласно оценке, появление Xanh SM меняет стандарты в индустрии райд-хейлинга. Гонка в этой сфере смещается в сторону качества обслуживания и экологичных транспортных тенденций.

Динь