Компания Moca Technology and Service JSC только что объявила о прекращении предоставления услуг электронных кошельков в приложениях Moca и Grab с 1 июля.
Соответственно, в своем заявлении Moca заявила, что компания провела тщательную оценку и решила внедрить стратегию реструктуризации в целях устойчивого роста. Соответственно, мы с сожалением сообщаем, что прекратим предоставление услуги Moca e-Wallet с 1 июля 2024 года.
Если у клиентов есть баланс на электронном кошельке Moca, они могут активно управлять этим балансом, тратя деньги на услуги или выводя их на активный привязанный банковский счет/карту с настоящего момента и до 30 июня 2024 года.
С 1 июля 2024 года Moca будет возвращать средства пользователям, на счетах которых еще есть остаток. Moca обязуется прекратить предоставление услуг электронных кошельков, а возвраты будут осуществляться с наивысшими гарантиями соблюдения прав и интересов пользователей.
Moca Wallet перестанет работать в приложении Grab с 1 июля 2024 года.
В то же время мы надеемся, что клиенты найдут время, чтобы ознакомиться с этой информацией и сотрудничать с Компанией в соответствии с инструкциями, чтобы процесс возврата средств прошел гладко и быстро.
Moca заявила, что будет осуществлять возврат средств в следующем порядке приоритетов: если банковский счет/карта, привязанные к электронному кошельку Moca, все еще действительны, остаток на электронном кошельке Moca (если таковой имеется) будет автоматически снят и возвращен на привязанный банковский счет/карту, как ожидается, не позднее 31 июля 2024 года.
В случае, если по какой-либо причине процесс автоматического возврата средств не будет выполнен, Moca уведомит об этом клиента после 15 июля 2024 года и предоставит необходимые инструкции для координации возврата остатка на указанный клиентом счет.
Ранее Moca также объявила, что с 31 мая прекратит предоставление услуг по оплате счетов в приложении Grab, а также одновременно прекратит предоставление двух услуг по оплате счетов и пополнению счета телефона в приложении Moca.
Электронный кошелек Moca в приложении Grab — это форма электронного платежного кошелька, разработанная для пользователей Grab во Вьетнаме. Желая предоставить множество коммунальных услуг клиентам, использующим мобильный платежный сервис Moca, с 25 августа 2016 года Moca официально запустила электронный кошелек и услугу денежных переводов.
2 апреля 2024 года компания Moca официально объявила об изменении адреса своего головного офиса на новый адрес: здание PVI, № 1 Фам Ван Бах, район Йен Хоа, район Кау Гиай, Ханой .
Источник: https://www.nguoiduatin.vn/vi-dien-tu-moca-ngung-hoat-dong-tu-1-7-a666274.html
Комментарий (0)