В каких случаях клиентам необходимо обратиться в банк при совершении транзакций на сумму свыше 10 миллионов донгов?

В соответствии с распоряжением Госбанка с 1 июля 2024 года клиенты будут обязаны обращаться в кассы банка для осуществления денежных переводов в следующих случаях:

- У клиентов нет удостоверения личности гражданина со встроенным чипом, есть только удостоверение личности гражданина или старое удостоверение личности гражданина.

- Клиенты не могут обновить биометрические данные в банковском приложении и подтвердить их прохождение из-за технической ошибки системы.

- Клиент успешно прошел аутентификацию биометрических данных в банковском приложении. Однако после 1 июля при совершении транзакции, если биометрические данные лица клиента не будут соответствовать данным в чипе удостоверения личности гражданина (из-за изменений некоторых черт лица, приводящих к несоответствию данных) на момент совершения денежного перевода, внесения денег на электронный кошелек или перевода денег между банками, или оплаты других транзакций на крупные суммы, клиент также будет вынужден подойти к стойке транзакции.

- В случае перегрузки транзакций в первые несколько дней после официального вступления в силу Постановления 2345, что приведет к блокировке крупных денежных переводов, клиентам при необходимости также придется обратиться в кассу.

Согласно Решению 2345/QD-NHNN, биометрические данные, собираемые банками, должны соответствовать биометрическим данным, хранящимся на чипе удостоверения личности гражданина (CCCD), выданного агентством общественной безопасности; или быть аутентифицированными с помощью учетной записи электронной идентификации (VNeID), созданной системой электронной идентификации; или соответствовать биометрическим данным, хранящимся в базе данных поставщика услуг, которые были проверены и сравнены с чипом удостоверения личности гражданина, VneID.

Источник: https://laodong.vn/kinh-doanh/truong-hop-nao-khach-hang-phai-den-ngan-hang-khi-giao-dich-tren-10-trieu-dong-1358248.ldo