В баре с роботами клиенты могут выбрать, чтобы их обслуживал робот вместо человека. Каждую чашку кофе робот заваривает за 2–4 минуты по стандартному рецепту, а затем машет флажком, чтобы сигнализировать о завершении. У роботов дружелюбные имена, такие как Ту, Бао, Чи, Ту, и они были разработаны и запрограммированы специально для магазина вьетнамской компанией.
Г-жа Лам Киеу Оан, генеральный директор бренда, сказала: «Роботы не заменяют людей, но являются технологическими товарищами по команде, помогая стандартизировать технические шаги, в то время как сотрудники по-прежнему заботятся о клиентах и консультируют их». Многим молодым клиентам нравится снимать видео , в то время как люди постарше поначалу колеблются, но постепенно начинают воодушевляться этим новым опытом.
Компания отслеживает обратную связь, чтобы рассмотреть возможность распространения модели на университеты, технопарки или креативные пространства. «Технологии должны служить людям, приносить удобство, но не терять эмоции в каждой чашке кофе», — подчеркнула г-жа Киеу Оан.
Изображение робота, обслуживающего клиентов в кофейне:
Пространство магазина спроектировано так, чтобы быть современным и удобным для безопасной эксплуатации роботов.
Сотрудник следит за работой робота, чтобы обеспечить его стабильную работу.
Робот-бариста выполняет операцию по розливу кофе по стандартному рецепту.
Роботизированная рука, держащая ложку и наливающая горячую воду, запрограммирована с точностью до мелочей.
Робот-буква машет флажком, давая понять, что напитки готовы к подаче клиентам.
Умным роботам дают дружелюбные имена, что создает ощущение близости к клиентам.
Роботы привлекают многих молодых людей.
Робот Бао по заранее рассчитанному маршруту подносит поднос с напитками к гостевому столу.
Робот Чи берет на себя роль каллиграфа прямо в помещении магазина.
Юный покупатель испытывает функцию фотосъемки, выполняемую роботом.
Робот делает фотографии для клиентов с возможностью автоматического кадрирования и освещения.
Технологические кафе становятся привлекательными местами во время праздника с 30 апреля по 1 мая в Ханое .
Газета Ле Фу/Тин Тук и Дан Ток
Комментарий (0)