Премьер-министр утвердил проект «Пропаганда, распространение и повышение качества предоставления и эффективности использования государственных услуг в электронной форме к 2025 году с перспективой до 2030 года»

Распространение, популяризация, повышение осведомленности и доступности информации о предоставлении и использовании государственных услуг в режиме онлайн является важной предпосылкой развития цифрового правительства .

Предоставление государственных услуг в режиме онлайн является ключевой и основной задачей в развитии электронного правительства в направлении цифрового правительства, рассматривая людей в качестве центра и объекта обслуживания. Для развертывания качественных и эффективных государственных услуг в режиме онлайн, в дополнение к задачам правовой среды и технической инфраструктуры, пропаганда и распространение государственных услуг в режиме онлайн также являются не менее важной задачей, поскольку осведомленность играет решающую роль. Фактически, министерства, отрасли и местные органы власти осуществляют пропаганду государственных услуг традиционным способом, но по-прежнему ограничены по содержанию, качеству и форме из-за отсутствия единого руководства, ограниченного финансирования и ресурсов... Это также является основной причиной, приводящей к ограничениям в развертывании государственных услуг в режиме онлайн и не привлекающей и не формирующей привычку использовать государственные услуги в режиме онлайн для людей и предприятий (доля обработанных в режиме онлайн записей по стране составляет всего 45%, из которых местный сектор составляет всего 18%).

В этом контексте весьма своевременным является выпуск Проекта «Пропаганда, распространение и повышение качества предоставления и эффективного использования электронных государственных услуг к 2025 году и перспективой до 2030 года», который закладывает основу, представляет собой целенаправленное, единое и подробное руководство по организации пропаганды и распространения электронных государственных услуг на регулярной, непрерывной основе, с учетом специфики и особенностей каждого субъекта, каждой местности, в каждом конкретном контексте в масштабах всей страны, способствуя успешной реализации целей Национальной программы цифровой трансформации к 2025 году и перспективой до 2030 года.

Четыре перспективы

В проекте определены 4 точки зрения, из которых первая и самая важная: пропаганда, распространение, повышение осведомленности и доступа к информации о предоставлении и использовании государственных услуг в режиме онлайн являются важной предпосылкой для развития цифрового правительства, содействия национальной цифровой трансформации; это задача, которую необходимо выполнять регулярно, непрерывно, целенаправленно и уместно для каждого субъекта, каждой местности, в каждом конкретном контексте.

Два гола

Проект ставит две общие цели: предоставить всем гражданам информацию, руководство, поддержку и универсальные знания и навыки использования онлайн-государственных услуг, чтобы они могли удобно и быстро пользоваться онлайн-государственными услугами, удовлетворяя индивидуальные потребности; одновременно активно участвовать и предоставлять обратную связь, чтобы государственные органы могли повышать качество предоставления онлайн-государственных услуг. Проект также ставит конкретные цели к 2030 году, важнейшей из которых является: 70% взрослого населения пользуются онлайн-государственными услугами .

Для достижения поставленных целей Проектом определены 6 основных групп задач и решений, в том числе: Распространение, распространение, повышение осведомленности, популяризация знаний и навыков использования электронных государственных услуг через средства массовой информации и социальные сети; Распространение, распространение, повышение осведомленности, популяризация знаний и навыков использования электронных государственных услуг через низовые информационные системы; Распространение, распространение, повышение осведомленности, популяризация знаний и навыков использования электронных государственных услуг другими методами; Распространение, распространение, повышение осведомленности, популяризация знаний и навыков использования электронных государственных услуг в образовательных учреждениях; Повышение качества предоставления электронных государственных услуг; Ориентация контента, мероприятий и разработка и редактирование пропагандистских документов в рамках Проекта.

В проекте также определены обязанности министерств, отраслей и местных органов власти, а также выделено финансирование на реализацию проекта.

Проект «Пропаганда, распространение и повышение качества предоставления и эффективности использования электронных государственных услуг к 2025 году с перспективой до 2030 года», безусловно, позволит добиться прорывных результатов в сфере внедрения электронных государственных услуг, способствуя успешной реализации целей Национальной программы цифровой трансформации по реализации видения «Люди находится в центре цифровой трансформации" и философии « Никто не останется позади» ; одновременно способствуя повышению рейтинга Индекса онлайновых государственных услуг, электронного правительства Вьетнама согласно оценке Организации Объединенных Наций; тем самым улучшая бизнес-среду, повышая национальную конкурентоспособность.

Источник: https://mic.gov.vn/thu-tuong-phe-duyet-de-an-tuyen-truyen-pho-bien-nang-cao-chat-luong-ve-cung-cap-va-su-dung-hieu-qua-dich-vu-cong-truc-tuyen-den-nam-2025-dinh-huong-den-nam-2030-197241217154325699.htm