Г-жа Нгуен Тхи Тху Ханг, директор средней школы Тран Куок Тоан 1, делится своим опытом преодоления медийных кризисов. Фото: H.HG
Днем 14 марта Департамент образования и профессиональной подготовки города Тху Дык, Хошимин, организовал обучающий семинар по навыкам работы с прессой и урегулированию кризисов в СМИ.
В тренинге приняли участие более 350 директоров, заместителей директоров, председателей профсоюзов школ от детских садов до средних школ, а также руководители и специалисты Департамента образования и профессиональной подготовки города Тхудык.
На тренинге доктор Хюинь Ван Тхонг, бывший руководитель факультета журналистики и коммуникаций Университета социальных и гуманитарных наук (Национальный университет Хошимина), подчеркнул: «Некоторые люди говорят, что они стесняются и не хотят контактировать с прессой, им просто хочется, чтобы их оставили в покое и позволили им заниматься образованием. Однако мы — менеджеры. Поэтому нам необходимо продемонстрировать профессионализм и ответственность».
При возникновении проблемы руководитель подразделения обязан разработать сбалансированную информационную стратегию для СМИ. Руководители не могут молчать, позволяя беспочвенным домыслам распространяться в социальных сетях.
Доктор Хюинь Ван Тхонг — бывший руководитель факультета журналистики и коммуникаций Университета социальных и гуманитарных наук (Национальный университет Хошимина) выступил на учебном занятии. Фото: H.HG
Г-н Тонг указал на табу, существующие при общении руководителей образовательных учреждений с прессой и урегулировании медийных кризисов: избегание ответственности, непоследовательные заявления, приведение аргументов без учета эмоционального состояния общественности, поспешные необоснованные ответы и отсутствие сотрудничества с прессой.
Также на обучающем занятии руководители сферы образования обсудили и поделились опытом того, как справляться со СМИ, когда школы сталкиваются с проблемами, как создавать возможности для распространения информации о школе и как формировать ее имидж для завоевания доверия родителей...
Управление кризисной коммуникацией является практической потребностью школ.
В интервью Tuoi Tre Online г-н Нгуен Тай Винь Нгуен, глава Департамента образования и профессиональной подготовки города Тхудык, отметил: «В условиях эпохи 4.0, как сегодня, коммуникационная работа в целом и преодоление коммуникационных кризисов в частности очень важны. Особенно в период, когда в сфере образования внедряются инновации в учебные программы и учебники. Если коммуникационная работа проведена качественно, родители будут лучше понимать и готовы помогать школе в её образовательной деятельности».
Однако в последнее время я заметил, что некоторые школы в городе Тху Дык не справляются с этой задачей должным образом. Некоторые руководители образовательных учреждений боятся общаться с прессой, что приводит ко множеству неприятных инцидентов.
«В связи с этим Департамент образования и профессиональной подготовки города Тхудык организовал обучающий курс для руководителей школ. Цель курса — помочь учителям приобрести навыки и стать более уверенными при общении с прессой, а также более эффективно реагировать на медийные кризисы (если таковые возникнут)», — сказал г-н Нгуен.
Источник
Комментарий (0)