Отзыв неиспользуемых SIM-карт — это мера, которую сетевые операторы применяют для эффективного управления цифровыми ресурсами, особенно мобильными номерами. Телефонные номера — это ограниченный ресурс, и чтобы обеспечить достаточное количество номеров для новых пользователей, сетевые операторы должны отзывать назначенные номера, которые не использовались в течение длительного времени.
Восстановление просроченных предоплаченных номеров мобильных абонентов также регулируется Министерством информации и коммуникаций и уже много лет осуществляется сетевыми операторами с помощью специальных процедур, направленных не только на оптимизацию эффективности использования хранилища номеров, но и на ограничение ситуации с ненужными SIM-картами.
Сколько времени требуется, чтобы SIM-карта была аннулирована, если она не используется?
Согласно правилам VinaPhone, после истечения срока действия предоплаченного аккаунта подписка будет заблокирована в одном направлении, а через 10 дней — в обоих направлениях (перед блокировкой в одном направлении система отправит множество уведомлений).
Время, в течение которого оператор сети хранит номер абонента в системе после блокировки абонента в обоих направлениях, составляет 30 дней. По истечении этого времени номер абонента будет храниться VinaPhone еще 15 дней для рассмотрения возможности повторной выдачи, если клиенту по-прежнему необходимо его использовать. По истечении этого времени номер абонента будет повторно использоваться в соответствии с правилами.
Не все знают, что если SIM-карта не используется в течение определенного периода времени, она может быть аннулирована оператором связи.
Для предоплаченных SIM-карт Viettel период отсутствия транзакций (пополнения счета, успешных звонков или принятых звонков), приводящий к двусторонней блокировке, обычно составляет 60 дней. В течение 10 дней с даты двусторонней блокировки SIM-карты, если SIM-карта по-прежнему не генерирует никаких платежей, оператор сети вернет SIM-карту на склад.
Для пакета Viettel Economy после истечения срока действия SIM-карта будет заблокирована в одном направлении на 10 дней. Если в течение этого периода пользователь не пополнит счет, SIM-карта будет заблокирована в обоих направлениях. По истечении 30 дней с даты блокировки SIM-карты в обоих направлениях, если пользователь по-прежнему не пополнит счет и не понесет никаких расходов, SIM-карта будет возвращена на склад.
Для предоплаченных SIM-карт MobiFone , когда период использования истекает, если пользователь не пополняет счет или не выполняет одну из транзакций, которые генерируют плату, исходящие вызовы будут заблокированы на 10 дней. Когда период односторонней блокировки истекает, а пользователь все еще не пополняет счет, абонент также будет заблокирован для входящих вызовов. В течение 30 дней хранения номера с момента блокировки SIM в обоих направлениях, если пользователь все еще не пополняет счет для разблокировки, сеть вернет SIM-карту в систему.
Некоторые другие случаи отзыва SIM-карт
Согласно постановлениям Министерства информации и коммуникаций, все абоненты мобильной связи обязаны регистрировать свои персональные данные. Если они не регистрируются правильно, предоставляют ложную или неполную информацию, SIM-карта абонента может быть заблокирована, а номер телефона будет аннулирован через определенный период времени.
Абоненты, которые используют свои SIM-карты для совершения мошенничества, распространения ложной информации или иного нарушения закона, также могут быть привлечены к ответственности. Оператор сети будет сотрудничать с властями в этих случаях. SIM-карты нарушителей будут заблокированы, а их номера телефонов аннулированы, и они даже могут столкнуться с судебными исками.
Кроме того, операторы сетей часто требуют от пользователей периодически обновлять личную информацию, такую как адрес, новый номер удостоверения личности/CCCD, портретное фото... Это необходимо для того, чтобы информация о пользователе всегда была точной и отражала текущий статус. Если абонент не обновит информацию по запросу, SIM-карта может быть заблокирована, что приведет к аннулированию номера телефона через некоторое время.
Как проверить время использования SIM-карты
Чтобы убедиться, что ваша SIM-карта не будет непреднамеренно отозвана, вы можете выполнить несколько простых действий для проверки рабочего состояния SIM-карты:
1. Проверьте историю транзакций: для таких услуг, как исходящие звонки и отправленные сообщения, вы можете легко проверить, используя приложение оператора или службу колл-центра.
2. Свяжитесь с оператором: позвоните в центр обслуживания клиентов оператора сети, чтобы узнать статус и дату окончания срока действия SIM-карты.
3. Воспользуйтесь приложением оператора: у большинства операторов есть приложение поддержки клиентов, где вы можете проверить подробную информацию о своей SIM-карте.
Как избежать отзыва SIM-карты
Чтобы избежать отзыва SIM-карты, вам следует поддерживать ее активность следующими способами:
Периодически совершайте звонки и отправляйте сообщения: Время от времени совершайте звонки и отправляйте сообщения, чтобы поддерживать SIM-карту активной.
Скретч-карты пополнения: Карты пополнения также считаются средством обслуживания SIM-карты и помогают продлить время ее использования.
Подпишитесь на пакет данных: если вы пользуетесь мобильным интернетом, подпишитесь на пакеты данных для регулярного использования, убедившись, что ваша SIM-карта всегда активна.
Можно ли восстановить аннулированную SIM-карту?
Во многих случаях после отзыва SIM-карты владелец может попросить оператора восстановить номер телефона. Однако это зависит от того, использовался ли номер повторно кем-то другим. Если номер телефона все еще находится в резерве, вы можете восстановить его, но за это будет взиматься плата.
Источник
Комментарий (0)