Ущерб не виртуален, цена тоже должна быть реальной.

СМИ и история цивилизованного поведения в киберпространстве

Цивилизованное поведение в киберпространстве, вероятно, не новость, но проблема, стоящая перед прессой и коммуникационной работой в рамках миссии «самого надёжного из надёжных», как однажды сказал министр информации и коммуникаций Нгуен Мань Хунг, актуальна в любое время. Особенно в нынешних условиях, когда волна «нецивилизованного» поведения части пользователей сети в киберпространстве вызывает всё большую тревогу, ответственность журналистов за улучшение, ориентацию и направление информации должна быть ещё выше. Они не только знают, как поддерживать стандарты поведения в социальных сетях, но и обладают «добрым сердцем и холодной головой», чтобы быть взвешенными, справедливыми и эффективно фильтровать новости. И вот, объединив усилия, они вносят свой вклад и продвигают цивилизацию и культуру в пространстве социальных сетей... Эта тема поднимается газетой «Журналист и общественное мнение» в данной теме.

Я думал, что виртуальный мир будет менее болезненным, но для тех, кого критиковали, оскорбляли и унижали, эти «раны» запечатлелись в сердцах, оставляя шрамы, которые никогда не заживут… За всё, что выходит за рамки, приходится платить – пусть даже это и есть «предел» в киберпространстве. Эта ситуация требует множества «резонансных» решений, но нельзя отрицать ответственность прессы и СМИ.

1. Использование социальных сетей — неотъемлемая привычка, и постепенно реальный мир формирует потребность «жить в виртуальном мире», параллельно с повседневной жизнью. Во Вьетнаме популярные социальные сети, такие как Facebook, TikTok, Zalo... привлекают огромное количество пользователей. Волна «перехода в онлайн» с целью обмена информацией, развлечений и свободного самовыражения в рамках закона... оправдана. Но использование «киберпространства» как места для... сплетен, выплеска гнева, проклятий, разоблачений, оскорблений, даже оскорблений и погребения других, как это происходит сегодня... не может быть оправдано.

Пресса и СМИ неоднократно предупреждали и критиковали это явление, но оно не ослабевает, а наоборот, становится всё более частым. Стоит отметить, что многие люди объединяются в группы, придерживающиеся рыночного поведения, следуя менталитету толпы, не нуждаясь в ясном и доскональном понимании источника проблемы, а просто видя, как другие ругаются, они следуют его примеру. Был период, когда «менталитет толпы» стал навязчивой идеей для цивилизованных интернет-пользователей.

Убийство не является преступлением, но должно быть наказано 1

Не так давно международный арбитр подвергся резкой критике со стороны вьетнамских болельщиков на своей личной странице за то, что проигнорировал некоторые ошибки, допущенные индонезийскими игроками в матче против вьетнамской команды. А недавно, будучи недовольными отказом судьи назначить пенальти вьетнамской команде в матче против ОАЭ, многие вьетнамские болельщики обрушились на его личную страницу с резкими и неприемлемыми оскорблениями...

Неконтролируемые высказывания «клавиатурных героев» ошеломили международных футбольных болельщиков, которые, похоже, не могут себе представить, что миролюбивый Вьетнам, любящий этот вид спорта, может вести себя столь нецивилизованно. Затем недавний инцидент с мисс И Нхи, а до этого и многие другие королевы красоты, модели… были уличены в заявлениях, «не понравившихся большинству»… также вызвали волну требований «отнять корону», интернет-пространство зашумело, наполнившись «культурным хламом»…

Вышеупомянутая реальность привела к появлению множества душераздирающих историй о последствиях нападений и травли в социальных сетях, особенно в отношении известных людей. Некоторые люди страдают от психологических травм, депрессии и даже кончают жизнь самоубийством после нападок и клеветы в интернете. Многие бренды, компании и предприятия были опустошены призывами к бойкоту со стороны онлайн-групп... Часть онлайн-сообщества даже назначила себя «онлайн-судьями», чтобы вершить правосудие... что привело к нарушениям этики, культуры и закона... и повлекло за собой последствия для себя в реальной жизни. В последнее время многие пользователи социальных сетей были временно задержаны следственными органами, в отношении них возбуждены уголовные дела...

2. Пресса и СМИ несут ответственность за очистку «культурного мусора» для создания здорового киберпространства, цивилизованного «киберсообщества». Как сказал министр информации и коммуникаций Нгуен Мань Хунг: « Киберпространство — это новая среда обитания, поэтому цифровая культура должна существовать!» .

Эксперты отмечают, что одним из наиболее эффективных способов «зачистки» социальных сетей является тесное сочетание удаления негативного, токсичного, ложного и некультурного контента с распространением и распространением информации и контента из источников, которые гарантированно являются точными, объективными, позитивными и полезными, пропагандирующими и уважающими человеческие ценности в жизни, помогающими обществу и людям становиться все более совершенными.

Действительно, в последнее время власти и поставщики трансграничных платформ предприняли радикальные меры по ограничению распространения вредоносного контента в социальных сетях. Министерство информации и коммуникаций заявило, что за первые 6 месяцев 2023 года Facebook удалил 2549 публикаций, 12 аккаунтов и 54 рекламные страницы, платформа YouTube удалила 6101 видео и 7 каналов, а TikTok удалил 415 ссылок и 149 аккаунтов, нарушающих правила.

Кроме того, с точки зрения управления, г-н Ле Куанг Ту До, директор Департамента радио, телевидения и электронной информации, рассказал, что за последние 5 лет Министерство информации и коммуникаций синхронно внедрило множество решений.

Первое и самое важное решение заключается в том, что для управления необходимо уметь видеть. Поэтому необходимо разработать систему мониторинга. К настоящему времени Министерство создало национальный центр мониторинга киберпространства, который сканирует и обрабатывает данные, сочетая автоматизацию, применяя искусственный интеллект и людей для обнаружения вредоносной и токсичной информации, фейковых новостей в интернете, а также для отслеживания и идентификации.

Во-вторых, если вы это видите, с этим нужно бороться. Чтобы справиться с этим, необходимо усовершенствовать инструменты и разработать адекватные правовые нормы. Недавно Министерство информации и коммуникаций выпустило Указ № 15, а затем Указ № 14, чтобы оперативно обновлять список новых нарушений, подлежащих наказанию. Министерство общественной безопасности выпустило Указ № 53, более подробно регулирующий Закон о кибербезопасности. Недавно вышел Указ № 13 о защите персональных данных пользователей. Необходимо обновить его, включив в него дополнительные, более строгие, полные и гибкие правила.

В-третьих, необходимо предупреждать. Осознание и устранение последствий — лишь вершина айсберга, а корень — осведомлённость людей. Если все 100 миллионов человек не осведомлены, справиться с этим невозможно. Поэтому Министерство информации и коммуникаций также содействует пропаганде для повышения осведомлённости и предупреждает некоторые типичные случаи в качестве сдерживающего фактора.

Недавно принятый регламент о регистрации пользователей социальных сетей для «идентификации» с целью аутентификации учётных записей пользователей по номерам мобильных телефонов во Вьетнаме при регистрации в социальных сетях также представляет собой интересное решение. Однако сбор, хранение и использование личной информации пользователей должны соответствовать правилам защиты персональных данных для обеспечения конфиденциальности и информационной безопасности пользователей. И это по-прежнему задача, которую менеджерам необходимо решать более эффективно. Министерство информации и коммуникаций совместно предупреждает: киберпространство — это не виртуальное пространство!

3. Где в этой истории журналисты, что они делают, чтобы выполнять обязанности «надёжного источника информации», силы, на которую возложена миссия «прокладывать путь» в новостях? В условиях, когда пресса больше не обладает «монополией» на новости, у читателей есть множество способов и средств доступа к информации, но необходимо подтвердить, что информация в основных СМИ и медиасистемах не утратила своей роли, а, напротив, стала ещё важнее. И что «достоверность» — ключ к выживанию и самоутверждению прессы в цифровой среде… «Где читатели, там и мы» — это утверждение, повторяемое многими информационными агентствами, подтверждает их ответственность служить обществу.

Фактически, в многоплатформенной среде с сегодняшним хаотичным новостным потоком, журналисты постоянно ищут решения, какой контент представлять и как опровергать информацию, чтобы всегда оставаться в русле мейнстрима. Чтобы эффективно доносить информацию, привлекая и удерживая внимание читателей, в то время как большинство информационных агентств сегодня вынуждены быть экономически самодостаточными... прессе необходимо прилагать больше усилий для совершенствования своей идеологии, знаний и этических принципов. И, конечно же, для создания здорового и цивилизованного киберпространства каждому журналисту необходимо продолжать самообразование, самодисциплину и стать ярким пятном в культурном и цивилизованном поведении в киберсреде.

Кроме того, создавая здоровую культурную среду в киберпространстве, наряду с самим процессом «борьбы», мы должны активно «строить»... Эксперты считают, что «захват» и освоение информации в «интернет-пространстве» посредством распространения позитивных новостей, доброты, сострадания… – это то, чему прессе и СМИ необходимо уделять больше внимания и продвигать эту идею, чтобы стать добросовестными и дальновидными проводниками общественного мнения. Помимо усилий по опровержению негативной и токсичной информации в Интернете, а также содействия работе по предотвращению фейковых и негативных новостей, журналисты также «раздувают» пламя культуры, ответственности и национальной гордости, чтобы постепенно искоренить негативные оценки международных организаций нецивилизованного поведения вьетнамцев в Интернете… также возможно.

Можно сказать, что загрязнённый воздух токсичен для лёгких, а плохая информация вредна для мозга. «Отсутствие цивилизации» в киберпространстве — это тоже «облако», которое нужно рассеять, чтобы вернуть «тёплое, солнечное небо». Когда пресса берёт на себя ответственность вести и направлять общественность, журналистам нужно прилагать больше усилий, чем когда-либо. Эта борьба требует решимости, упорства и совместных усилий!

Ха Ван

Источник