Инновации в стиле работы, открытость и дружелюбие, повышение качества урегулирования административных процедур, создание удовлетворенности людей... являются главными приоритетами населенных пунктов после объединения административных единиц в период 2023-2025 гг.
Присутствуя в отделении Фушон (город Тханьхоа) в начале рабочего дня, мы почувствовали дружелюбие между государственными служащими отдела «одного окна» и людьми, пришедшими для решения административных процедур. Простые процедуры были немедленно решены государственными служащими, процедуры, требующие времени, были зарегистрированы с датой приема для получения результатов, процедуры, которые не входили в полномочия, были с энтузиазмом проведены, так что люди с радостью связались с другими функциональными агентствами. С 1 января 2025 года отделение Таншон было официально объединено с отделением Фушон. После объединения население отделения Фушон увеличилось до 33 359 человек. Товарищ Нгуен Ван Тай, заместитель председателя Народного комитета округа Фушон, сказал: «Для того, чтобы жители округа Таншон (старый) не беспокоились о необходимости переделывать некоторые личные документы при получении названия новой административной единицы, округ Фушон усилил пропаганду, руководство и обработку административных процедур для граждан. Чтобы создать близость, государственные служащие «отдела одного окна» всегда полны энтузиазма, ответственности и помогают людям оперативно выполнять необходимые процедуры. Основные государственные услуги, обслуживающие производство и жизнь людей, хорошо реализуются, не затрагивая права людей. Благодаря высокому духу и ответственности при выполнении задач, после более чем 1 месяца слияния в округе Фушон нет просроченных или отложенных записей по обработке административных процедур».
Коммуна Нга Хиеп (Нга Сон) была создана на основе слияния первоначальной коммуны Нга Бах и коммуны Нга Трунг, с офисом, расположенным в коммуне Нга Бах. После слияния Народный комитет коммуны Нга Хиеп сосредоточился на реализации многих решений по содействию административной реформе, таких как: активное применение информационных технологий в административных операциях; ужесточение административной дисциплины и порядка; Хорошая реализация «трех нет» заключается в том, чтобы не беспокоить, не дополнять документы более одного раза и не опаздывать при обработке административных процедур... Товарищ Май Ван Сам, председатель Народного комитета коммуны Нга Хиеп, сказал: «Поскольку была создана новая коммуна, мы определили преобразование документов для людей как ключевую задачу, на которой необходимо сосредоточиться. После слияния в «отделе одного окна» появились новые государственные служащие из-за слияния двух коммун, поэтому люди чувствовали себя чужими. Чтобы создать близость для людей, каждый кадр и государственный служащий хорошо выполняли работу по приему граждан; если люди не понимали, государственный служащий подробно объяснял, а если документы не входили в их компетенцию, они должны были четко проинструктировать людей. После более чем 1 месяца слияния 100% административных процедур были обработаны Народным комитетом коммуны Нга Хиеп в установленные сроки, и не было никаких жалоб от граждан на обработку административных процедур в коммуне».
Г-н Нгуен Ван Куонг, коммуна Нга Бах (старая) поделился: «Раньше я думал, что преобразование документов после слияния будет сложным и отнимающим много времени. Но с обновленным процессом, а также с четкими и понятными инструкциями и объяснениями от должностных лиц коммуны, изменение информации было сделано быстро и без каких-либо сборов. Мы не столкнулись с какими-либо трудностями с процедурами и документами и были вполне удовлетворены инструкциями».
Реализуя резолюцию 1238/NQ-UBTVQH15 Постоянного комитета Национального собрания , коммуна Хоангфыонг была объединена с коммуной Хоангзянг, названной коммуной Хоангзянг (Hoang Hoa). Для того, чтобы принимать людей и поддерживать урегулирование административных процедур для людей, которые должны быть выполнены как можно быстрее, Народный комитет коммуны организовал достаточное количество государственных служащих для работы в отделе «одного окна». В процессе урегулирования административных процедур люди с вопросами и проблемами, связанными с преобразованием документов после слияния, были все подробно объяснены государственными служащими отдела «одного окна», что создало душевное спокойствие и удовлетворение для людей. До этого момента основные государственные услуги, обслуживающие производство, бизнес и жизнь людей, были реализованы коммуной Хоангзянг оперативно, не затрагивая права людей.
Согласно резолюции 1238/NQ-UBTVQH15 Постоянного комитета Национальной ассамблеи об организации административных единиц районного и коммунального уровня в период 2023-2025 годов, в Тханьхоа имеется 26 административных единиц районного уровня, включая 22 района, 2 поселка и 2 города (сокращение на 1 административную единицу районного уровня); 547 административных единиц коммунного уровня, включая 452 коммуны, 63 района и 32 поселка (сокращение на 12 административных единиц коммунного уровня). Понимая озабоченности и беспокойства людей при изменении названий административных единиц, сразу после завершения организационной структуры объединенные населенные пункты организовали и назначили рабочие места для должностных лиц и государственных служащих в соответствии с их возможностями и профессиональной квалификацией. В частности, «универсальный» отдел организовал достаточное количество государственных служащих для работы, чтобы наилучшим образом обслуживать потребности людей при обработке административных процедур и внесении поправок в информацию о связанных документах. Населенные пункты также усиливают пропаганду, чтобы люди понимали ценность документов. Документы, ранее выданные компетентными органами в соответствии со старой административной единицей, по-прежнему имеют юридическую силу. Если срок действия не истек в соответствии с правилами, люди могут продолжать пользоваться ими, и плата за изменение информации при изменении административных границ не взимается.
Статья и фотографии: To Phuong
Источник: https://baothanhhoa.vn/quan-tam-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-cho-nguoi-dan-sau-sap-nhap-239185.htm
Комментарий (0)