Это новый способ приблизить государственные услуги к людям, обслуживая людей более практично и эффективно, особенно на начальных этапах функционирования двухуровневой модели местного самоуправления.
Как и планировалось, каждую субботу утром в августе и сентябре 2025 года Межотраслевая рабочая группа Народного комитета округа Ту Сон будет посещать отдаленные от центра районы, районы с большой концентрацией рабочих, рабочих и жителей, чтобы организовать прием, консультирование и непосредственное выполнение многих видов административных процедур на месте.
Такие основные услуги, как регистрация рождения, заверение копий, подтверждение места жительства, регистрация временного проживания - временного отсутствия, настройка учетной записи электронной идентификации VNeID, личная цифровая подпись... предоставляются в мобильных пунктах по принципу «5 на месте».
 |
Жителям района Дой Сок оказывается поддержка в решении судебных и гражданско-правовых вопросов недалеко от их домов. |
В Доме культуры квартала Дой Сок Межотраслевая рабочая группа, в состав которой вошли более 30 должностных лиц и государственных служащих из департаментов и управлений Народного комитета округа Ту Сон, полиции и организаций, возглавляемых Центром услуг государственного управления округа, оказывала непосредственную поддержку жителям. Помимо работы с документами, рабочая группа консультировала граждан по использованию онлайн-государственных услуг, размещению документов на цифровой платформе и получению отзывов о качестве административных услуг.
Находясь в мобильном пункте урегулирования административных процедур в районе Дой Сок для подписания документов, г-н Нгуен Дык Мань, заместитель председателя Народного комитета округа Тушон, директор Центра услуг государственной администрации округа, сказал: «Это мероприятие конкретизирует девиз «Сделать людей центром обслуживания», чтобы помочь всем людям иметь возможность равноправного и оперативного доступа к государственным услугам, особенно работникам промышленных парков, пожилым людям и людям, которые не имеют возможности добираться до административного штаба округа».
 |
Члены Союза молодежи быстро провели опрос уровня удовлетворенности людей. |
В ходе первого развертывания в районе Дой Сок рабочая группа получила 37 файлов, из которых 34 были обработаны на месте, по 3 файлам был запланирован возврат результатов в связи с необходимостью проверки или предоставления дополнительных документов. 160 человек были проконсультированы и получили указания по выполнению процедур и доступу к государственным услугам в режиме онлайн.
 |
Сотрудники полиции округа Ту Сон оказывают поддержку людям. |
Экспресс-опрос удовлетворенности клиентов с помощью 32 анкет показал, что большинство респондентов были «очень довольны» отношением к обслуживанию, скоростью обработки, ясностью процесса и полученными результатами. Случаев «очень недовольны» не было.
Однако существуют и такие мнения, в основном о том, что пожилые люди не совсем удовлетворены критериями применения информационных технологий, что отражает трудности при работе на цифровых платформах.
Ожидается, что программа будет реализована в семи жилых районах: Суан Тху, Рич Гао, Зыонг Лой, Лонг Ви, Чунг Хоа, Фу Лок, Чуа Дан и индустриальном парке VSIP. В каждом районе местные власти будут взаимодействовать с общественными организациями, почтовыми и телекоммуникационными предприятиями для организации инфраструктуры, обеспечения бесперебойной работы линий электропередачи, безопасности, порядка и предоставления дополнительных услуг, таких как проверка информации, поддержка безналичных платежей и т. д.
Народный комитет округа Ту Сон будет подводить итоги и оценивать эффективность после каждого раунда урегулирования мобильной административной процедуры, оперативно корректировать и совершенствовать процесс, а также воспроизводить модель, если это целесообразно и эффективно.
Источник: https://baobacninhtv.vn/phuong-tu-son-ra-quan-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-luu-dong-postid423275.bbg
Комментарий (0)