Шум биометрических банковских счетов

(NLDO) - Многие люди спешат зарегистрировать биометрические данные для своих банковских счетов, чтобы избежать приостановки своих транзакций с начала 2025 года.

Клиенты регистрируют биометрические данные во Vietcombank после 17:00 17 декабря.

По словам репортера газеты Nguoi Lao Dong, в последнее время информация о том, что клиенты не смогут проводить банковские транзакции после 1 января 2025 года без биометрической аутентификации, заставила многих людей броситься в банки, чтобы зарегистрироваться. В отделениях транзакций атмосфера оживилась.

В отделении Vietcombank в Хошимине на двери висит объявление, что с 2025 года клиенты будут отстранены от транзакций, если они не прошли биометрическую регистрацию. Чтобы удовлетворить возросший спрос, банк продлил часы работы с 17:00 до 18:30, включая субботу и воскресенье.

Сотрудники банка рекомендуют клиентам приходить в эти часы, чтобы избежать длительного ожидания, поскольку в рабочее время они обслуживают множество других нужд.

Г-жа Ле Тхань Там (клиент Vietcombank) рассказала, что, поскольку ранее она открывала счет с помощью своего старого удостоверения личности, теперь ей пришлось обновлять новую информацию с помощью своего удостоверения личности гражданина со встроенным чипом, что удлинило процесс регистрации.

Другой клиент по имени Тран Вьет Тхань сказал, что сотрудники Vietcombank получили персональные данные, такие как номер телефона, адрес электронной почты и данные из приложения VNeID, прежде чем использовать считыватель чипа ID и сделать фотографию для сравнения. «Всего через 5 минут я прошел биометрическую аутентификацию», — сказал он.

Сотрудники банка обрабатывают биометрическую информацию

В Agribank , помимо рабочего времени, 2300 точек обслуживания клиентов банка по всей стране по-прежнему открыты с 17:00 до 18:30 каждый день, включая субботу и воскресенье, для поддержки клиентов с биометрической регистрацией.

В некоторых точках транзакций Eximbank и VietBank, благодаря наличию сканеров лиц и подключений к сети передачи данных, клиентам достаточно предъявить свое удостоверение личности со встроенным чипом, и всего за несколько минут процесс регистрации будет завершен.

Напротив, некоторые другие банки применяют ручные методы, которые сложны и требуют много времени. Г-н Нгуен Фуок, клиент Sacombank , сказал, что ему потребовалось более 30 минут, чтобы завершить биометрическую регистрацию.

По словам г-на Фуока, причина в том, что его телефон не поддерживает NFC для аутентификации личности гражданина. Сотрудники банка должны использовать поддерживающее устройство для обработки, но клиенты должны вводить свои пароли на странных устройствах, что приводит к многочисленным ошибкам и заставляет их сбрасывать свои пароли. Кроме того, после завершения регистрации ему все равно пришлось зайти в приложение Sacombank PAY, чтобы завершить распознавание лиц и привязку счетов, что сделало процесс более длительным, чем ожидалось.

Многие банки говорят, что конец года — это время, когда транзакции увеличиваются, поэтому клиентам необходимо обновить свои биометрические данные и действительные идентификационные документы, чтобы избежать перерывов в обслуживании. Эта информация должна гарантировать, что счет используется владельцем, что способствует сокращению финансового мошенничества и защите клиентов от мошеннического поведения.

Согласно нормативным актам Госбанка, с 1 января 2025 года клиенты смогут совершать такие операции, как снятие/внесение денег, перевод денег, оплата счетов или операции в банкоматах, только после прохождения биометрической регистрации и обновления документов, удостоверяющих личность.

Источник: https://nld.com.vn/nguoi-dan-do-xo-den-ngan-hang-xac-thuc-sinh-trac-hoc-196241218120515445.htm