Многие клиенты считают себя богами и ведут себя неподобающе.

Вышеуказанное мнение было высказано в ходе обсуждения проекта Закона «О защите прав потребителей» (с изменениями), состоявшегося утром 26 мая в рамках 5-й сессии 15-го Национального Собрания .

Делегат Национальной ассамблеи Нгуен Ван Кань (делегация Бинь Диня) заявил, что в этом пересмотренном законе необходимо уделить внимание защите прав потребителей, когда они нарушаются другими потребителями...

Он проанализировал, что наша страна стремится стать цивилизованной страной. Для этого необходимы многие факторы, такие как культурные ресурсы, человеческие ресурсы и законы.

Делегат Национальной ассамблеи: Многие клиенты считают себя богами и ведут себя неподобающе - 1 — Делегат Национальной ассамблеи Нгуен Ван Кань выступил утром 26 мая.

По словам делегата, два закона, которые оказывают самое непосредственное влияние на продвижение нашей страны в качестве цивилизованной страны, это Закон о порядке и безопасности дорожного движения и Закон о защите прав потребителей. Потому что в повседневной жизни чаще всего совершаются такие действия, как путешествия и ведение бизнеса, купля-продажа, еда и питье, развлечения. В цивилизованных западных странах очень уважают права личности. Или в Японии считают не беспокоить других типичной культурной чертой.

Вьетнамские продукты, товары и услуги все лучше предоставляются коммерческими организациями и частными лицами. Однако одним из факторов, который приводит к снижению качества товаров и услуг, особенно в сфере торговли и услуг, является потребитель.

Например, многие пользователи конкурируют и толкаются при покупке товаров, их слова, жесты, одежда, использование личных устройств, привоз домашних животных не соответствуют правилам, пространству, времени, обычаям и не обеспечивают безопасность и интересы других потребителей. «Наверняка многие из нас сталкивались с вышеуказанными проблемами. Многие потребители даже думают, что коммерческие организации и отдельные лица должны считать их богами», - сказал он.

По словам делегата провинции Биньдинь, каждый должен иметь возможность покупать товары, продукты и пользоваться услугами в подходящем месте и в подходящее время, с гарантией безопасности и других прав. Пункт 6 статьи 6 устанавливает принцип защиты прав потребителей, гласящий, что права и законные интересы потребителей защищены в соответствии с положениями закона. Конституция и действующие правовые положения также предусматривают, что все граждане обязаны уважать права других.

Поэтому в настоящем Законе необходимо четко определить законные права потребителей, которые в первую очередь должны быть обеспечены коммерческими организациями и гражданами, чтобы их не нарушали не только другие организации и граждане, но и другие потребители.

Делегат Национальной ассамблеи: Многие клиенты считают себя богами и ведут себя неподобающе - 2 — Делегаты, присутствовавшие на дискуссионной сессии утром 26 мая.

Делегат Нгуен Тхи Май Хоа (делегация Донг Тхап ) заявила, что в Законе необходимо более прозрачно и четко разъяснить понятие потребителей, чтобы облегчить его применение.

Соответственно, в законопроекте понятие потребителя пока не охватывает всех субъектов, участвующих в купле-продаже, таких как: семья, домохозяйство, кооператив...

Потребители могут пониматься как покупатели и пользователи, но есть также случаи, когда покупатели не являются также пользователями. Так кто в этом случае определяется как потребитель, покупатель или пользователь, и кого закон о защите прав потребителей будет признавать и защищать?

Делегат Май Тхи Фыонг Хоа также подняла вопрос о том, есть ли у потребителей другие потребности, помимо цели ежедневного потребления, как указано в концепции.

На основании вышеизложенного анализа делегат Май Тхи Фыонг Хоа предложила редакционному комитету представить концепцию потребителя более прозрачно и четко для облегчения ее реализации.

Ха Куонг

Полезный
Эмоция
Творческий
Уникальный

Источник