Директор Департамента телекоммуникаций ( Министерство информации и коммуникаций ) г-н Нгуен Тхань Фук сообщил изданию VietNamNet, что с завтрашнего дня (1 марта) сетевые операторы не будут предоставлять доступ к сети новым мобильным телефонам, которые поддерживают только технологию 2G и не входят в список сертифицированных 2G-телефонов, соответствующих правилам, объявленным Министерством информации и коммуникаций.
Согласно списку Департамента телекоммуникаций, 1500 единиц получили сертификат соответствия для мобильных телефонов, поддерживающих только технологию 2G. Таким образом, телефоны 2G, не сертифицированные Министерством информации и коммуникаций, но подключенные к сети до 1 марта, по-прежнему могут использоваться в обычном режиме.
Департамент телекоммуникаций заявил, что сетевые операторы несут ответственность за широкое информирование своих клиентов о внедрении решений по контролю за несоответствующими устройствами 2G и предотвращению подключений к сетям мобильной связи; в то же время они должны публиковать информацию о контактных лицах для решения жалоб клиентов.
Согласно заявлению Министерства телекоммуникаций, с сентября 2024 года по сентябрь 2026 года существующая система 2G будет использоваться для голосовой связи и обмена текстовыми сообщениями для абонентов, использующих телефоны 3G и 4G, не поддерживающие технологию VoLTE. Таким образом, абоненты, использующие телефоны 2G, не смогут использовать систему 2G в диапазоне 900 МГц. С сентября 2026 года мобильная система 2G будет прекращена и будет использоваться только для 4G.
Говоря о проблеме отключения сетей 2G, заместитель генерального директора Viettel Telecom г-н Нгуен Чонг Тинь отметил, что Viettel считает отключение сетей 2G очень правильной политикой, соответствующей текущей тенденции, пожеланиям операторов связи, а также потребностям клиентов и общества. Более того, Viettel уже четыре года предпринимает множество мер для содействия переходу мобильных пользователей с 2G на 4G.
По словам заместителя генерального директора Viettel Telecom, доля абонентов 2G составляет около 16% от общего числа абонентов Viettel. К сентябрю 2024 года необходимо сократить число абонентов 2G в сети до менее 5%, прежде чем компания сможет отключить сигнал.
Представитель VNPT сообщил, что с 2015 года, когда на долю сетей 2G приходилось около 60% сетевого трафика, VNPT разработала стратегию и план по отключению сетей 2G. За последние два года VNPT активно отключала отдельные станции, генерирующие мало трафика или не генерирующие его вовсе.
В настоящее время у VNPT по-прежнему около 3 миллионов абонентов 2G, что составляет 8% от общего числа абонентов. VNPT разработала план и решения, направленные на перевод всех абонентов и устройств на 2G к сентябрю 2024 года в соответствии с указаниями и ориентирами Министерства информации и коммуникаций.
Соглашаясь по этому вопросу, представитель MobiFone заявил, что они полностью поддерживают политику отключения волн 2G, переключения клиентов, использующих только 2G, на 4G, 5G для оптимизации частот, инфраструктуры и развертывания большего количества цифровых услуг.
В настоящее время у MobiFone около 3 миллионов абонентов 2G из 20 миллионов. MobiFone отключил 2G-сигнал в районах с низким трафиком.
До отключения сети оператор связи разработал план оценки воздействия на людей, и реализация была осуществлена в соответствии с конкретной дорожной картой. Однако в реальности оператор связи столкнулся с ситуацией, когда многие пользователи мобильной связи получили уведомления, но не прочитали их. Таким образом, некоторые люди всё ещё не знали об отключении волн 2G.
Если у вас есть вопросы или жалобы на отсутствие подключения к сети 2G-телефонов, обратитесь в центр обслуживания клиентов мобильного оператора за поддержкой и рекомендациями. Если вам необходима консультация Департамента телекоммуникаций по поводу типов сертифицированных телефонов 2G, пожалуйста, свяжитесь с контактным лицом Департамента телекоммуникаций:
Г-н Ле Хыу Дык - Центр измерения качества телекоммуникаций: 0236.3583223 - доб. 406, электронная почта: [email protected];
Г-н Фам Тхань Бинь – Центр измерения качества телекоммуникаций: 024.39436608 – доб. 08001. Электронная почта: [email protected].
Источник
Комментарий (0)