Туристическая индустрия Вьетнама совершает значительный прорыв благодаря цифровой трансформации

Впечатляющие цифры туристической индустрии

В 2024 году Вьетнам посетили 17,5 млн иностранных туристов, что на 3,59% больше, чем в 2023 году, а число внутренних туристов достигло 110 млн. Общий доход от туризма достиг 850 000 млрд донгов, что на 23,8% больше, чем за аналогичный период прошлого года. В частности, благодаря цифровой трансформации отрасль перешла от бизнес-модели B2B к модели B2C, что позволило снизить зависимость от посреднических туристических агентств и представительств. Туристы теперь могут бронировать туры и получать услуги напрямую через цифровые платформы.

По словам заместителя министра Хо Ан Фонга, применение цифровых технологий , искусственного интеллекта (ИИ) и интеллектуальных платформ создало мощную движущую силу для быстрого и устойчивого развития туристической отрасли. «Цифровая трансформация — это не только неизбежная тенденция, но и решающий фактор конкурентоспособности туристической отрасли в условиях глобализации», — подчеркнул он.

Местные инициативы цифровой трансформации

Местные власти добились выдающихся успехов в реализации умного туризма. В Хошимине разработали приложение для умного туризма на платформах iOS и Android, а также использовали 3D-технологии для воссоздания городского пространства сверху.

В Ханое умный туристический портал предоставляет подробную информацию о направлениях, а в Дананге для улучшения впечатлений посетителей используются технологии виртуальной реальности VR360 и двуязычное озвучивание. Эти инициативы обеспечивают захватывающий и интуитивно понятный опыт, повышая привлекательность направлений.

Министерство культуры, спорта и туризма также уделяет особое внимание созданию синхронной экосистемы интеллектуального туризма. Министерство разработало набор критериев оценки национальной цифровой платформы для управления туризмом и туристического бизнеса, а также набор показателей для измерения эффективности интеллектуальных туристических направлений. Также активно реализуются три ключевых проекта: цифровое наследие, интеллектуальный туризм и центр туристических операций.

Несмотря на многочисленные положительные результаты, туристическая индустрия по-прежнему сталкивается со значительными проблемами, такими как потребность в значительных ресурсах, повышение качества человеческих ресурсов и совершенствование цифровой инфраструктуры. Тем не менее, заместитель министра Хо Ан Фонг выразил оптимизм в отношении того, что благодаря решимости правительства, консенсусу министерств и отраслей, а также творческому потенциалу технологических предприятий, вьетнамская туристическая индустрия продолжит вносить свой вклад в ближайшие годы.

Источник: https://mic.gov.vn/nganh-du-lich-viet-nam-but-pha-manh-me-nho-chuyen-doi-so-197241230214707184.htm