Хороший пример таможенников
Впервые поднявшись на трибуну для чествования передовой молодежи региона Центрального нагорья, которое состоялось в Джиа Лай в марте прошлого года, г-н Фам Тхань Санг, сотрудник таможенного управления провинции, не смог скрыть своих эмоций и гордости.
Г-н Санг сказал, что он был на сцене всего несколько минут, но это было похоже на ускоренную перемотку фильма о его пути усилий с работой за последние 12 лет. Работая на таможне с 2011 года, пройдя множество должностей от офицера пограничного контроля Намзянг до пограничного контроля порта Киха, г-н Санг приобрел больше опыта и укрепил свои профессиональные навыки.
В порту объем входящих и исходящих грузов большой, разнообразный по типу, много крупных предприятий, поэтому ответственность таможенников очень высока. Поэтому требование к себе - быть аккуратным в стиле, отношении, речи, иметь знания и навыки, чтобы помочь клиентам понять правильно и быстро, помогая работе идти гладко.
Г-н Фам Тхань Санг - сотрудник провинциального таможенного департамента
Из практической работы, в 2023 году г-н Санг выдвинул инициативу по повышению эффективности мониторинга и управления транзитными товарами, которые невозможно опломбировать, путем использования QR-кодов для синтеза информации и изображений. Этот метод помогает таможенникам сократить объем бумажных записей; информация и изображения хранятся научно и полностью, что экономит время и расходы на печать в процессе проверки.
Благодаря этому процесс таможенного оформления осуществляется быстрее, что создает благоприятные условия для бизнеса. Или до этого инициатива по повышению эффективности статистики и отчетности по транзитным и независимым перевозкам грузов в таможенном отделении порта Киха также способствовала повышению эффективности работы подразделения.
Активно берясь за решение сложных и новых задач, постоянно внедряя инновации, исследуя и предлагая прорывные инициативы и решения, с 2021 года по настоящее время г-н Санг добился признания и эффективного применения на практике трех инновационных инициатив.
Г-н Санг не только хорош в своей профессии, но и является активным лидером, помогая таможенному отделению порта Киха эффективно работать, выполняя множество значимых для общества задач.
Благодаря его усилиям с 2020 года по настоящее время он был классифицирован как отлично выполнивший свои задачи и был удостоен звания Выдающегося секретаря провинциального союза молодежи в 2021 году; Выдающегося молодого должностного лица, государственного служащего и госслужащего провинции Куангнам в 2024 году; звания «Передовая молодежь, следующая учению дяди Хо на период 2023–2024 годов» от Союза молодежи Центрального нагорья — Центральных провинций; и был удостоен звания образцовой молодежи в реализации Заключения № 01-KL/TW от Партийного комитета провинциальных агентств.
В апреле 2024 года Фам Тхань Санг был переведен на работу в контрольную группу провинциального таможенного департамента. «Недавнее признание еще больше мотивирует меня продолжать прилагать все усилия в своей работе, стремясь к конкретной цели — внести вклад в общее развитие таможенного сектора Куангнама», — сказал г-н Санг.
[ВИДЕО] - Г-н Фам Тхань Санг делится собственными инициативами и передовыми решениями по повышению эффективности работы:
Преданный профессии
Имея почти 18-летний опыт работы в сфере социального страхования, Фан Тхи Бич Тхоа — специалист из Провинциального управления социального страхования — считает, что каждый день ей приятно помогать людям и работникам решать проблемы, связанные с выплатами по полисам социального страхования.
Работая в универсальном отделе Агентства социального страхования, г-жа Тоа и ее коллеги имеют дело со многими файлами и отвечают на вопросы людей, связанные с процедурами, режимами и политикой социального страхования, медицинского страхования (HI), пособий по безработице (UCTN)... Будучи связующим звеном между Агентством социального страхования и людьми, г-жа Тоа предъявляет к себе высокие требования с точки зрения профессионализма, преданности делу и своевременности обработки, чтобы гарантировать права людей.
Г-жа Тхоа рассказала, что однажды пожилой мужчина пришел, чтобы откорректировать информацию в медицинской страховой карте своей жены, чтобы он мог оперативно отвезти ее в Хошимин на лечение рака. В экстренной ситуации она гибко откорректировала информацию и оперативно помогла пациентке перевестись в другую больницу для лечения.
«Через несколько дней мой дядя вернулся, чтобы поблагодарить нас и похвалить за то, как быстро была выполнена работа. Мы были очень счастливы. Для меня радость каждый день — помогать людям и работникам обеспечивать свои права, связанные с политикой социального страхования», — поделилась г-жа Тоа.
Характер ее повседневной работы подразумевает общение со многими людьми, и неизбежно, что среди них будут вспыльчивые люди, но г-жа Тоа по-прежнему спокойно выслушивает, терпеливо решает каждый случай, дает конкретные инструкции по правилам и помогает им быстро заполнять записи, особенно записи для получения пособий по безработице или корректировки информации в картах медицинского страхования в экстренных случаях.
В последнее время число людей, запрашивающих снятие своего социального страхования одновременно, возросло. Она узнала историю каждого человека, чтобы предоставить соответствующие советы, помогая людям лучше понять политику социального обеспечения партии и государства.
Я ставлю себя на их место, чтобы понять и выбрать правильный способ решения проблем, обеспечивая как соблюдение норм, так и оперативное решение проблем, с которыми сталкиваются люди и работники.
Фан Тхи Бич Тхоа - специалист провинциального управления социального страхования
По словам г-жи Тоа, работа в One-Stop-Shop очень специфична, требуя от сотрудников здесь полного понимания правил, чтобы оперативно обрабатывать или консультировать руководителей по вопросам обработки случаев, выходящих за рамки их полномочий. Чтобы помочь людям сократить время поездок или ожидания, она тщательно проверяет документы при получении.
«Политика отрасли заключается в том, чтобы служить людям, работая в One-Stop Department, мы более четко видим свою ответственность. Когда мы помогаем людям решать проблемы и решать связанные с этим вопросы, мы все чувствуем себя счастливыми, что является мотивацией продолжать работать», - призналась г-жа Тоа.
Пионер в выполнении миссии
Заняв должность начальника Управления провинциальной инспекции с 2021 года, г-жа Во Тхи Туй Ха всегда была предана своей работе, твердо усвоив руководящие принципы партии, политику и законы государства, чтобы оперативно консультировать руководство по выдаче решений для повышения эффективности работы. В частности, сразу после того, как были опубликованы Закон об инспекциях 2022 года и Указ правительства № 43/2023, в котором подробно излагался ряд статей и мер по реализации Закона об инспекциях, г-жа Ха активно исследовала и обновляла новые функции и задачи отрасли.
По словам г-жи Ха, в ходе исследования было установлено, что статья 77 Закона о проверках 2022 года содержит положения об оценке проектов заключений проверки, однако они по-прежнему носят общий и неконкретный характер, что создает трудности в процессе оценки проектов заключений проверки и не определяет четко позицию руководителя группы по оценке проектов заключений проверки.
«Поэтому, когда вышел Указ № 43, я увидел, что наступили «новые поворотные моменты» в оценочной работе, поэтому я консультировал руководителей и мне было поручено разработать «Порядок экспертизы проектов заключений инспекций в области». Характер работы делопроизводства не будет таким «специализированным», как Отдел 2 по юридической работе или Отдел 3 по оценочной работе.
«Однако, взяв на себя ответственность, мы должны сосредоточиться на внедрении, быстро выстроить процесс для раннего применения. И спустя почти 4 месяца процесс был завершен, одобрен руководством и разрешен к применению с ноября 2023 года. Это совершенно новый процесс, не так много провинций и городов в регионе его внедрили», - сказала г-жа Ха.
По словам г-жи Ха, «Процедура оценки проектов заключений инспекции в провинции» была создана на основе Закона об инспекциях 2022 года и Постановления правительства № 43/2023, чтобы помочь руководителю группы по оценке проектов заключений инспекции полностью понять принципы оценки, обеспечить правильный объем полномочий, правильный порядок и процедуры в соответствии с положениями закона; оценка и заключение обеспечивают объективность, справедливость и уважение прав соответствующих субъектов. В то же время это помогает ускорить время оценки проекта заключения инспекции, сократить расходы на проезд и проживание, сэкономить средства и повысить эффективность инспекционной работы.
Наряду с этим, Управление провинциальной инспекции продолжает получать поручения от руководителей по разработке положений о функциях и задачах Провинциальной инспекции и собирает мнения от департаментов, отделений и населенных пунктов. В то же время изучает решения по внедрению административной реформы и цифровой трансформации Провинциальной инспекции. Недавно Управление провинциальной инспекции создало и эксплуатировало программное обеспечение для приема граждан и управления жалобами и доносами в провинции и интегрировало систему электронного правительства провинции Куангнам; программное обеспечение для набора номеров для выбора людей, чтобы проверить их активы и годовой доход и т. д. было высоко оценено на всех уровнях.
Я осознаю свою ответственность перед отраслью и порученной работой, регулярно изучаю новые правила и новые решения, чтобы лучше обслуживать потребности людей и предприятий. Тем самым повышая эффективность работы, достойно учения дядюшки Хо: «Инспекторы — глаза и уши начальников и друзья подчиненных».
Г-жа Во Тхи Туй Ха - начальник провинциального инспекционного управления
* * *
Пробуди в себе дух ответственности, осмелись думать, осмелись действовать.
Заместитель секретаря провинциального комитета партии агентств Нгуен Суан Дык сказал, что внедрение изучения и следования примеру дяди Хо в провинциальном комитете партии агентств все больше углубляется. По результатам предварительного обзора 3 лет реализации Заключения № 01 провинциальный комитет партии агентств похвалил и наградил 26 коллективов и 39 отдельных лиц, включая многих членов партии и массы, которые не занимают руководящие и управленческие должности.
В настоящее время, сталкиваясь с трудностями и вызовами в политической, социально-экономической ситуации, каждому кадровому деятелю, члену партии, государственному служащему и работнику партийного комитета Блока необходимо и дальше повышать свою роль и ответственность, пробуждать и распространять позитивный дух, создавать новую мотивацию, особенно стремление к развитию и преданность цели развития провинции.
«Партийный комитет блока реализует политическую деятельность по повышению чувства ответственности и эффективности работы государственных кадров, членов партии, государственных служащих и государственных служащих». Тем самым он стремится найти решения для устранения ограничений, трудностей, узких мест и заторов прямо с низовых позиций, особенно ограничений, вызванных причинами подталкивания, избегания, страха ответственности, не осмеливания делать, не осмеливания советовать части кадров, членов партии, государственных служащих и государственных служащих, включая руководителей партийных комитетов, агентств и подразделений, сосредоточиться на руководстве и направлении. Тем самым пробуждая дух дерзновения думать, дерзновения делать, дерзновения брать на себя ответственность за общее благо», - сказал г-н Дык.
[ВИДЕО] - Г-н Нгуен Суан Дык - заместитель секретаря провинциального партийного комитета провинциальных агентств, оценил исследование и деятельность дяди Хо в провинциальном партийном комитете провинциальных агентств:
Источник
Комментарий (0)