Причина потери сигнала сети Viettel на юге

Вечером 19 августа пользователи Viettel в Хошимине не смогли подключиться к Интернету. Сейчас проблема решена.

Интернет Viettel снова работает в штатном режиме. Фото: Туан Ань .

Около 20:00 19 августа пользователи интернет- и мобильной связи Viettel сообщили о потере связи и перебоях в обслуживании. Проблема возникла в часы пик, что повлияло на работу и жизнь многих абонентов. Как сообщает Tri Thuc - Znews , отзывы о проблеме оператора поступили от клиентов из южных провинций, особенно из Хошимина.

«Я звонил родным в деревню, когда интернет внезапно пропал. Сигнал мобильной сети тоже не прерывался», — рассказал Май Дуен, пользователь Viettel, проживающий в районе Лайтьеу города Хошимин.

Тем временем пользователи сети на севере не сообщали о потере сигнала. Нгок Ань (жительница района Тэй Хо, Ханой ) рассказала, что весь вечер без проблем пользовалась мобильной сетью, чтобы звонить родным в деревню.

В социальных сетях появился ряд сообщений от клиентов Viettel в ответ на внезапную потерю сетевого соединения.

В 21:00 того же дня фан-страница Viettel Saigon, имеющая отметку «Подтверждённый» на Facebook, опубликовала сообщение о серьёзных проблемах с интернетом в Хошимине. «Техническая команда Viettel приняла это к сведению и работает над скорейшим решением проблемы», — говорится на странице.

Сообщение сети Viettel. Фото: Вьеттель Сайгон.

Согласно данным Google Trends, количество поисковых запросов по ключевому слову Viettel резко возросло в 20:00. Наиболее часто поисковые запросы были в следующих районах: Хошимин, Биньзыонг (старый), Ба Риа-Вунгтау (старый), Лонг Ан , Винь Лонг. Среди других ключевых слов, которые также часто искали, были «отключение сети Viettel», «коммутатор Wi-Fi Viettel», «потеря сигнала SIM-карты Viettel».

Между тем, по данным источника Tri Thuc-Znews , инцидент произошёл из-за отключения электроэнергии на региональной станции управления указанного оператора. Однако технические центры часто оснащены многоуровневыми системами электропитания на случай внезапных отключений электроэнергии. Причины отключения электроэнергии на этой станции пока неясны.

Отключение интернета длилось около 5 минут. После этого пользователи снова смогли подключиться к интернету. Однако скорость соединения не была гарантирована. Стабилизация соединения произошла только около 21:00.

Ещё в июне прошлого года у Vinaphone также возникли проблемы по всей стране. Пользователи этой сети сообщали о потере сигнала и невозможности доступа в интернет.

По данным отчета Вьетнамского информационного центра сети Интернет (VNNIC) при Министерстве науки и технологий, в настоящее время компания Viettel является поставщиком самой быстрой линии передачи данных, за ней следуют CMC, VNPT и FPT.

Источник: https://znews.vn/ly-do-mang-viettel-mat-song-dien-rong-o-mien-nam-post1578289.html