KOL и TikTokers рекламируют чрезмерно и ложно

(Дэн Три) - В условиях бурно растущих продаж через прямые трансляции многие лидеры мнений и организаторы прямых трансляций постоянно публикуют ложную информацию или не проверяют ее, что создает множество потенциальных рисков для потребителей.

Распродавались в течение нескольких минут после открытия продаж с «огромной» прибылью; многие известные тиктокеры с миллионами подписчиков создали собственные компании по производству продукции или сотрудничали с брендами для проведения прямых трансляций продаж.

Однако это может быть «палкой о двух концах» как для бизнеса, так и для KOL (инфлюенсеров) и KOC (инфлюенсеров). Совсем недавно влогам Hang Du Muc и Quang Linh — тиктокерам с миллионами подписчиков — пришлось постоянно извиняться после прямых трансляций, чтобы продавать продукты с преувеличенной, ложной рекламой и преувеличенным использованием продукта.

Ханг Ду Мук извинился за рекламу 70-миллилитровой банки, содержащей 30 граммов свежего птичьего гнезда, даже подчеркнув, что это было птичье гнездо A5 (продукт тщательно ощипан, не имеет примесей и имеет стандартное соотношение волокон - PV). Однако цена продукта в прямой трансляции составляет всего 188 000 донгов за 6 банок.

Or Quang Linh Vlogs извинился за рекламу овощных конфет, которые он продавал как «эквивалент тарелки овощей». Примечательно, что оба продукта, которые рекламировали Hang Du Muc и Quang Linh Vlogs, являются продуктами Chi Em Rot Group Joint Stock Company, основанной этими двумя TikTokers и некоторыми лицами.

Ранее, в конце ноября 2024 года, Quang Linh Vlogs извинился за низкое качество рекламируемых им копченых ребрышек и попросил бренд вернуть 100% средств за заказы, приобретенные во время прямой трансляции.

На самом деле не только Ханг Ду Мук и Куанг Линь, до этого многие известные тиктокеры также были замешаны в скандалах, связанных с продажей и рекламой продукции.

Многие тиктокеры и артисты оказались замешаны в скандалах, связанных с рекламой продукции (Фото: KR).

В конце 2023 года тиктокер Йона Куонг, у которого 6,5 млн подписчиков, поделился, что набрал 7 кг за короткое время после употребления молочного продукта. Этот тиктокер даже показал сертификат Управления по контролю за продуктами и лекарствами США (FDA) и логотип FDA, напечатанный на пакете молока.

Однако многие покупатели позже жаловались на диарею, вздутие живота, тошноту и т. д. после употребления молочного продукта и призывали бойкотировать продукт. Сразу после этого Йона Куонг извинилась перед потребителями, которые доверяли и использовали продукт, которым она поделилась.

В октябре 2023 года канал TikTok Chuyen Nha Linh Bi с более чем 1,2 млн подписчиков также столкнулся с волной бойкота со стороны потребителей из-за чрезмерной и недостоверной рекламы товара для детей.

В частности, владелец этого канала в TikTok разместил рекламу, в которой говорилось, что «кальциевое желе» является лучшим продуктом в Японии и пользуется доверием многих матерей в Японии.

Однако на самом деле многие пользователи провели исследование и указали на то, что этот продукт не имеет никаких импортных документов или сертификатов безопасности для детей и конкретных документов, подтверждающих, что этот функциональный продукт питания входит в число лучших в Японии. Владельцу канала позже пришлось извиниться, признав, что он был неправ, представив продукт, который не имел сертификата «лучший и пользующийся доверием японских матерей».

Фактически, KOL и KOC играют все более важную роль в принятии решений о покупке потребителями. Многие решения о покупке направляются изображениями, советами и рекомендациями KOL и KOC.

В настоящее время KOL и KOC играют важную роль в продвижении доходов бренда (Фото: Минь Нхан).

По данным исследования, проведенного исследовательской компанией NielsenIQ Vietnam, около 50% потребителей заявили, что на их решения о покупке повлияли ключевые лидеры рынка и ключевые операционные лидеры.

Таким образом, KOL и KOC играют все более важную роль в маркетинговых мероприятиях, помогая повысить узнаваемость бренда и особенно в продажах в режиме реального времени.

Законопроект о внесении изменений и дополнений в ряд статей Закона о рекламе дорабатывается Министерством культуры, спорта и туризма по просьбе Постоянной комиссии Национального собрания. Ранее в представленном законопроекте управляющее агентство констатировало недавнюю ситуацию, когда многие пользователи социальных сетей (особенно известные деятели искусства) представляли, запрашивали и рекламировали продукты, товары и услуги, не гарантирующие качество, что вызвало возмущение у многих потребителей.

Соответственно, это агентство рекомендует влиятельным лицам (имеющим 500 000 и более подписчиков) строго соблюдать правовые нормы в отношении рекламы и предоставлять конкретные доказательства прямого использования продукта...

Источник: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/kol-tiktoker-quang-cao-lo-sai-su-that-tran-lan-20250306131539659.htm